Intelligente Co-Piloten sind wichtig für den Verkauf

• Notbremsassistent erhöht Verkaufschance
• Kunden kennen sich mit elektronischen Helfern aus
• Demonstration während der Probefahrt eher selten

Oberhaching/München, 10. April 2017 – 21 Minuten nehmen sich deutsche Autohändler im Durchschnitt Zeit, um ihren Kunden die Funktionsweise von Fahrerassistenzsystemen zu erklären. Dabei liegen die deutschen Volumenhersteller mit 24 Minuten vor den Premiummarken, die dafür 22 Minuten veranschlagen. Die Händler kleiner und großer Import-Fabrikate kommen dagegen jeweils mit 18 Minuten aus. Dies geht aus einer aktuellen Studie des unabhängigen Leasinganbieters LeaseTrend hervor, der im März 2017 bundesweit 275 Autohändler von Puls Marktforschung befragen ließ.

(firmenpresse) - Fahrerassistenzsysteme spielen beim Autokauf eine immer wichtigere Rolle. Nicht nur, dass einige Versicherungen für die elektronischen Helfer Rabatte auf die Versicherungsprämie gewähren. Darüber hinaus kann das Plus an Sicherheit die Attraktivität des Fahrzeugs nachweislich erhöhen. Immerhin sind fast drei Viertel der befragten Händler (72 Prozent) der Ansicht, dass sich ein Pkw optimal verkaufen lässt, wenn er mit einem Notbremsassistenten ausgestattet ist. Für mehr als die Hälfte der Händler (51 Prozent) bietet die Abstandsregelung Vorteile beim Fahrzeugverkauf, dicht gefolgt vom Einpark-Assistenten (45 Prozent), der ein Plus an Bequemlichkeit bietet. Weniger verkaufsfördernd werden dagegen die Spracherkennung (14 Prozent), das Nachtsichtsystem (fünf Prozent) und der Abbiege-Assistent (drei Prozent) eingestuft, die von den Händlern am seltensten genannt wurden.

Mehr Sicherheit am Steuer
Da Fahrerassistenzsysteme einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung und Korrektur des menschlichen Fehlverhaltens am Steuer leisten, wundert es nicht, dass mehr als drei Viertel der Autohändler (77 Prozent) die Senkung der Unfallzahlen für das beste Vertriebsargument halten. Darüber hinaus haben sie das Potenzial, die Unfallfolgen zu mildern, erhöhen den Komfort (jeweils 58 Prozent) und unterstützen die Leistungsfähigkeit des Fahrers (47 Prozent) – ein Aspekt, der vor allem für ältere Autofahrer relevant ist, da mit zunehmendem Alter die körperliche Leistungsfähigkeit nachlässt.

Kunden sind gut informiert
Ob City-Safety, Lane Departure Warning oder Totwinkel-Assistent – trotz der abenteuerlichen Bezeichnungen gaben mehr als die Hälfte der Autohändler (56 Prozent) an, dass ihre Kunden sehr gut bzw. gut über Fahrerassistenzsysteme informiert sind. Das gilt vor allem für die Kunden von Händlern großer Importfabrikate (66 Prozent) sowie deutschen Premium-Herstellern (64 Prozent). 44 Prozent der Kunden kennen sich dagegen nicht so gut mit den elektronischen Co-Piloten aus – hier scheinen vor allem die Kunden kleiner Import-Fabrikate Defizite zu haben, von denen 43 Prozent laut Angaben der Händler weniger gut informiert sind.



Immerhin nehmen sich die Händler in deutschen Autohäusern im Durchschnitt 21 Minuten Zeit, um den Kunden die Features zu erläutern. Allerdings steht eine Vorführung der Assistenzsysteme lediglich bei einem knappen Viertel der Händler (23 Prozent) fest auf dem Programm. Obwohl die praktische Einführung die Verkaufschancen deutlich erhöhen kann, bieten 42 Prozent der Befragten nur sporadisch einen Test der elektronischen Helfer an, wenn sich die Gelegenheit dazu ergibt. Während 18 Prozent der Händler diesbezüglich keine konkrete Vorgehensweise haben, muss der Kunde bei zwölf Prozent der Verkäufer aktiv nachfragen, damit er in den Genuss einer Praxis-Demonstration kommt. Fünf Prozent testen dagegen grundsätzlich kein System während der Probefahrt.

Herstellerinformation anstatt Schulung
Wenn es um die Leistungsfähigkeit von Fahrerassistenzsystemen geht, werden die Verkäufer in den Autohäusern größtenteils durch Herstellerinformationen (84 Prozent) und Fortbildungen bzw. Schulungen (77 Prozent) auf dem aktuellen Stand gehalten. Während ein Fünftel der Händler sein Verkaufspersonal im Rahmen interner Workshops schulen lässt, setzen 17 Prozent der Befragten auf Fachzeitschriften als Schulungsmaterial. Dagegen lassen sieben Prozent der Händler ihre Verkäufer überhaupt nicht weiterbilden, was in Anbetracht des rasanten technischen Fortschritts und des Sicherheitsgewinns eher kritisch zu sehen ist.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: sterntaler07
Datum: 10.04.2017 - 14:11 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1478613
Anzahl Zeichen: 4402

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Auto & Verkehr

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 10.04.2017

Diese Pressemitteilung wurde bisher 343 mal aufgerufen.

Sorge um Kundenabwanderung durch Marktplatzpräsenz unbegründet ...
Noch nie war es für Modehersteller so einfach, Waren auf verschiedenen Absatzkanälen zu vertreiben und dabei die Preiskontrolle zu behalten. Die Marktplatz- und Partnerprogramme von Zalando, Otto und Amazon machen es möglich. Dabei liegt die Attraktivität der Handelsplattformen in ihrer enormen

Jérôme Bonnet wurde zum Director IT bei UTA ernannt ...
„Mit Jérôme Bonnet gewinnen wir einen ausgewiesenen IT-Experten von internationalem Format“, betont Volker Huber, CEO bei UTA. „Er bringt mehrjährige Erfahrung in den Bereichen digitale Bezahlservices, Tankkarten- und Flottenmanagement sowie Kundenbindungsprogramme mit. Seine Fachkenntnisse

UTA ermöglicht Abwicklung der Gebühren für neues slowenisches Mautsystem ...
„Für viele Unternehmen spielt Slowenien als Transitland nach Südosteuropa eine wichtige Rolle“, erklärt Volker Huber, CEO bei UTA. „Deshalb freuen wir uns, dass wir unseren Kunden gleich mehrere Möglichkeiten geben können, sich optimal auf den Start von DarsGo vorzubereiten.“ Für die A

Weitere Mitteilungen von AD HOC Gesellschaft für Public Relations mbH

Sébastien Ogier baut im Ford Fiesta WRC die Führung in der Fahrerwertung der Rallye-WM aus (FOTO) ...
- Titelverteidiger Ogier/Ingrassia kämpfen sich auf letzter Prüfung der Rallye Korsika mit Bravour zurück auf Rang zwei - Schotterspezialist Ott Tänak überzeugt mit schnellen Asphaltzeiten, rutscht dann aber von der Strecke - Starkes Debüt in der Junior-WM für Fiesta R

Nachwuchs-Piloten auf dem Podium ...
Mit Zach Pichon und Jett Lawrence fuhren gleich zwei Nachwuchs-Piloten des Teams Suzuki World MX2 bei der Auftaktveranstaltung zur ADAC MX Masters Serie in Fürstlich Drehna aufs Podium. Der Schwerpunkt des Teams Suzuki World MX2 liegt außerhalb der Motocross-Weltmeisterschaft MX2 und der

Volkswagen Nutzfahrzeuge erzielt Rekord bei Auslieferungen im ersten Quartal 2017 ...
- 121.800 Fahrzeugauslieferungen weltweit - Rekordmonat März: 53.600 Fahrzeuge - Alle Europäischen Kernmärkte mit deutlichen Plus - Der neue Crafter nimmt Fahrt auf Volkswagen Nutzfahrzeuge hat in den ersten drei Monaten des Jahres 121.800 Fahrzeuge an Kunden in aller Welt au

Premio Tuning News 2017 läuten den Auto-Frühling ein ...
32 Seiten Felgentrends und Neuheiten aus den Bereichen Fahrwerk und Zubehör Druckfrische Broschüre ist ab sofort kostenfrei erhältlich Partnerbetriebe stehen für erstklassigen Service und kompetente Beratung Premio Tuning läutet den Auto-Frühling 2017 ein! Rech