Instagram und Snapchat für die Kleinen, Xing und Stayfriends für die Großen / Erfolgsfaktor im Web 2.0: Passgenaue Zielgruppenansprache
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Altersgruppe nutzt eine Mehrheit der Deutschen mit Internet-Zugang
Social Media. Doch welche Web-2.0-Dienste konkret genutzt werden,
hängt stark vom Alter ab. So sind Instagram, Pinterest, Tumblr und
Snapchat unter Teenagern weit überdurchschnittlich beliebt. Xing,
LinkedIn und Stayfriends werden hingegen vor allem von 30 bis
39-Jährigen genutzt. Das zeigt der aktuelle, repräsentative
Social-Media-Atlas der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor
und des Marktforschers Toluna.
Über alle Altersgruppen hinweg wird Instagram nur von 26 Prozent
der Onliner in Deutschland verwendet. Doch unter 14 bis 19-Jährigen
ist der Foto-Sharing-Dienst beliebter als Facebook: Er wird von 71
Prozent der Deutschen mit Internet-Zugang in diesem Alter genutzt.
Ähnlich sieht es beim Börsen-Neuling Snapchat aus: Er erreicht zwar
lediglich 15 Prozent aller Onliner, ist unter Teenagern mit 62
Prozent aber fast so beliebt wie Instagram.
Auch die Foto-Community Pinterest und der Microblogging-Dienst
Tumblr finden ihre Fans schwerpunktmäßig bei den Jüngsten. 37 Prozent
der Onliner zwischen 14 und 19 Jahren nutzen Pinterest - 20
Prozentpunkte über dem Durchschnitt aller Altersgruppen. Tumblr
bringt es unter den Teenagern mit 28 Prozent auf 18 Prozentpunkte
über dem altersunabhängigen Mittelwert.
Wenig angesprochen fühlen sich die Jungspunde von
Web-2.0-Diensten, die sich gezielt an Leute wenden, die die Schule
weit hinter sich gelassen haben. Die konkurrierenden
berufsorientierten Netzwerke Xing und LinkedIn sind am stärksten bei
den 30 bis 39-Jährigen verbreitet. Unter Teenagern nutzen lediglich
vier Prozent der Onliner Xing drei Prozent LinkedIn. Unter den
"Thritysomethings" sind es hingegen 30 Prozent bei Xing und 19
Prozent bei LinkedIn.
Stayfriends, der Web-2.0-Dienst zur Suche nach ehemaligen
Klassenkameraden aus Schulzeiten, kann ebenfalls vor allem bei Usern
jenseits der 30 punkten. Je 16 Prozent der 30 bis 39-jährigen und 40
bis 49-jährigen Onliner nutzen Stayfriends. Besonders auffällig bei
diesem Angebot: Im Gegensatz zu den meisten anderen Sozialen Medien
nimmt die Nutzung von Stayfriends im Alter kaum ab. Sowohl zwischen
50 und 59 als auch ab 60 Jahren liegt sie bei 15 Prozent der Onliner.
"Vielen Unternehmen ist noch nicht klar, dass auch
Social-Media-Nutzer keine homogene Gruppe sind", erklärt Dr. Roland
Heintze, Social-Media-Experte des Faktenkontors. "Sie gehen dorthin,
wo ihre jeweiligen Interessen und Bedürfnisse erfüllt werden. So
können Instagram, Pinterest, Tumblr und Snapchat auf der einen und
Xing, LinkedIn und Stayfriends auf der anderen Seite in
unterschiedlichen Altersgruppen gut punkten, weil sie inhaltlich und
strukturell gut auf ihre Zielgruppen zugeschnittenen sind. Diese
Zielgruppenorientierung ist auch für die Unternehmenskommunikation
der Schlüssel zum Erfolg im Web 2.0."
Der Social-Media-Atlas erfasst seit 2011 jährlich auf Basis einer
repräsentativen Umfrage die Nutzung Sozialer Medien in Deutschland
und dient Unternehmen als unverzichtbare Grundlage zur strategischen
Planung ihrer Social-Media-Aktivitäten. Die Studie liefert unter
anderem belastbare Fakten darüber, welche Dienste im Web 2.0 von wem
wie intensiv genutzt werden, welche Themen auf welchen Kanälen
diskutiert werden und inwieweit Soziale Medien Kaufentscheidungen
beeinflussen. Der Social-Media-Atlas wird von der
Beratungsgesellschaft Faktenkontor und dem Marktforscher Toluna in
Kooperation mit dem IMWF - Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung herausgegeben.
Für den aktuellen Social-Media-Atlas (Hamburg, Januar 2017) wurden
3.500 nach Alter, Geschlecht und Bundesland repräsentative
Internetnutzer ab 14 Jahren in Form eines Online-Panels zu ihrer
Social-Media-Nutzung befragt. Erhebungszeitraum war das vierte
Quartal 2016. Die Ergebnisse sind auf ganze Zahlen gerundet. Die
komplette Studie mit allen Ergebnissen kann unter
http://www.faktenkontor.de/faktenkontor-studien/ gegen eine
Schutzgebühr von 360,- Euro zzgl. MwSt. bestellt werden.
Faktenkontor ist der Berater für Unternehmens- und
Vertriebskommunikation. Branchenerfahrene Experten unterstützen
Unternehmen aus Finanzdienstleistung, Gesundheitswirtschaft sowie der
Beratungs- und Technologie-Branche darin, ihre Zielgruppen über
klassische und digitale Medien sowie im persönlichen Kontakt zu
erreichen. Neben Medienberatung gehören Konzeption und Umsetzung von
Kampagnen sowie Social-Media-Strategien zum Leistungsspektrum. Das
Faktenkontor ist zertifiziertes Mitglied der Gesellschaft der
führenden PR- und Kommunikationsagenturen (GPRA) und zertifiziertes
Mitglied des Hamburger Consulting Club e.V. (HCC).
Besuchen Sie unsere Website: www.faktenkontor.de.
Pressekontakt:
Dr. Roland Heintze
Faktenkontor GmbH
Ludwig-Erhard-Straße 37
D-20459 Hamburg
Tel.: 0 40/253 185-1 10
Fax: 0 40/253 185-3 10
E-Mail: Roland.Heintze@faktenkontor.de
www.faktenkontor.de
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Datum: 26.04.2017 - 14:08 Uhr
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