Das Partnerprogramm Patient-Familie koordiniert Patienteneinsatz im Rahmen der Verbesserungsarbeit

(ots) - In einem Bestreben,
Gesundheitsorganisationen weltweit zu helfen, Patientenmeinungen
besser zu erfassen und die Verbesserung der Patientenzufriedenheit zu
unterstützen, bietet das Virginia Mason Institute Kunden weltweit ab
sofort das Partnerprogramm Patient-Familie (https://www.virginiamason
institute.org/training-services/patient-family-partner-program/) an.

Die Services, zu denen umfangreiches Coaching vom leitenden Sensei
des Virginia Mason Institutes, maßgeschneiderte Schulungsunterlagen
und Vor-Ort-Programm-Präsentationen zählen, sollen jede
Gesundheitseinrichtung optimal darauf vorbereiten, um Patienten, ihre
Familien und Gemeinschaftsmitglieder als Partner bei der qualitativen
Verbesserungsarbeit einzubinden. Der Patient ist berechtigt, echtes
Feedback in Bezug auf seine Betreuung zu geben, während er
gleichzeitig über die Komplexität der Gesundheitsversorgung erfährt
und zukünftigen Patienten hilft.

Das Partnerprogramm Patient-Familie ist ein Ergebnis des sehr
erfolgreichen und beeindruckenden Programms vom Virgina Mason
Institute, das zu zahlreichen Verbesserungen bei der Wertschöpfung
geführt hat und auch heute einen kontinuierlichen Wertstrom bietet.
Seit seiner Aufnahme im Jahr 2007 hat sich das Programm auf 200
engagierte Patienten-Familien-Partner ausgeweitet, die vielfältige
Hintergründe und Fähigkeiten mitbringen. Interessanterweise gingen
seitdem die Versicherungsansprüche aus Berufshaftpflicht um 74
Prozent zurück, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führte. Dies
ist nur ein Vorgeschmack auf die messbaren Auswirkungen auf
Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit eines
Patient-Familie-Partnerprogramms.

Die Einbeziehung des Patienten als einflussreiche Stimme bei der
Entscheidungsfindung im Gesundheitswesen hat sich äußert vorteilhaft
auf Krankenhäuser und Kliniken ausgewirkt und durch erhebliche


Reduzierung der Zeitvergeudung für den Patienten und den
Dienstleister zu messbaren Kosteneinsparungen geführt, was beim
Vermeiden von Krankenhaus-Wiedereinlieferungen hilft, das Niveau an
Patientenzufriedenheit erhöht, Patientenergebnisse verbessert und die
Duplizierung von Prozessen eliminiert.

Kunden des Partnerprogramms Patient-Familie erhalten Coaching
durch die Entwicklung eines Rahmens für die Einbindung von
Partnerrollen in bestehende Strukturen, die Rekrutierung von
Patientenpartnern, die Vorbereitung von Partnern und
Interessensvertretern für den Eingliederungs- und Vermittlungsprozess
und die Aufrechterhaltung des Engagements für eine optimale
Retention. Materialien, einschließlich eines Leitfadens und
Arbeitsblättern, werden zur Förderung der Programmentwicklung und
-umsetzung beitragen. Schließlich wird das Coaching rund um die
Prüfung und die Aufrechterhaltung des neuen Programms für einen
langfristigen Nutzen sorgen.

Informationen zum Virginia Mason Institute

Wir beim Virginia Mason Institute
(https://www.virginiamasoninstitute.org/) glauben, dass eine
einwandfreie Gesundheitsversorgung möglich ist. Wir sind engagiert,
wir sind zuversichtlich und wir können das Gesundheitswesen
umgestalten. Durch das Schaffen und Aufrechterhalten von Kulturen der
kontinuierlichen Verbesserung; durch Bereitstellung von
Weiterbildung, die inspiriert, vorbereitet und anleitet; und durch
die Unterstützung von Organisationen beim Lösen ihrer dringlichen und
anhaltenden Probleme, können wir das Gesundheitswesen umgestalten. Es
ist möglich. Gemeinsam werden wir unermüdlich nach der Verbesserung
der Patientensicherheit und der Patientenerfahrung streben, sowie der
Qualität, der Kosten und der Bereitstellung der
Gesundheitsversorgung.

Elizabeth Kimball
Public and Media Relations
Virginia Mason Institute
elizabeth.kimball@virginiamason.org

Photo - http://mma.prnewswire.com/media/515996/Virginia_Mason_Inst
itute_patient.jpg

Logo - http://mma.prnewswire.com/media/321383/Virginia_Mason_Insti
tute_Logo.jpg

Original-Content von: Virginia Mason Institute, übermittelt durch news aktuell

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 30.05.2017 - 07:03 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1494148
Anzahl Zeichen: 4517

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Seattle

Kategorie:

Gesundheitswesen - Medizin

Diese Pressemitteilung wurde bisher 298 mal aufgerufen.

Weitere Mitteilungen von Virginia Mason Institute

Melatonin: Besser einschlafen ...
Unterföhring, Mai 2017 - Das neue Melatonin der Medicom bietet das Einschlafhormon Melatonin plus Vitamin B6 für mehr Energie am Tag. Die Medicom Pharma GmbH ist seit mehr als 20 Jahren ein führendes pharmazeutisches Unternehmen von qualitativ hochwertigen Nährstoff-Präparaten. Studien beleg

Jeder zehnte Bundesbürger hat Diabetes / Von Prof. Gerd Glaeske, Wissenschaftlicher Leiter "Länger besser leben."-Institut, Universität Bremen ...
Es gibt neue Zahlen aus dem Versorgungsatlas des Zentralinstitutes der Ärzte in Deutschland - und die sind nicht beruhigend. Die Anzahl der Menschen mit Diabetes steigt an. Lag die Anzahl von Menschen mit Typ 1 und Typ 2 Diabetes im Jahr 2009 noch bei 8,9 Prozent, so ist sie im Jahr 2015 auf 9,8

Weltnichtrauchertag 2017: E-Zigarette hilft erfolgreich beim Tabakstopp (FOTO) ...
Diesen Mittwoch ist Weltnichtrauchertag. Ein guter Anlass, auf das Potential der E-Zigarette hinzuweisen. Sie ist nicht nur weniger schädlich als die Tabak-Zigarette. Sie kann auch dabei helfen, Raucher zu Nichtrauchern zu machen - wenn man sie denn lässt. Immer mehr Raucher legen den &q

Erfolgreich leben mit Multiple Sklerose Ein positives Beispiel zum Welt-MS-Tag am 31. Mai ...
Arndt Praxmarer MSc., Referent des Dritten Präsidenten des Nationalrats Norbert Hofer, erfreut sich trotz Krankheit eines erfüllten, arbeits- und abwechslungsreichen Lebens. Seit seiner Diagnose im Jahr 1995 hat sich viel getan auf dem Gebiet der MS-Forschung. Musste er sich anfangs noch einer Spr