musiphone® SCM integriert GSM-Mobiltelefone als interne Nebenstelle

BEYERTONE präsentiert aktuelle Version der Sprachportallösung musiphone® SCM.

(firmenpresse) - "Wie man per GSM-Mobiltelefon oder z.B. aus dem Home-Office einfach auf das zentrale Firmentelefonbuch zugreifen kann, zeigt der Hildener Telekommunikationsspezialist BEYERTONE AG mit der aktuellen Version seiner
Sprachportallösung musiphone® SCM."

Hilden, 18. Januar 2010. Der Zugriff auf das zentrale Telefonbuch der Telefonanlage ist heutzutage in der Regel nur über entsprechende Systemtelefone möglich. Oftmals ist in Unternehmen aber auch der Zugriff per GSM-Telefon oder z.B. aus dem Home-Office erforderlich, um einfach und schnell telefonisch kommunizieren zu können. Die Sprachportallösung musiphone® SCM bietet umfangreiche Leistungsmerkmale für den direkten Zugriff auf zentral gespeicherte Kontaktdaten und integriert externe Telefonendgeräte (GSM, DECT, VoIP, ISDN, Analog) in die Kommunikationsstruktur eines Unternehmens.

Intuitive Bedienung per Sprachsteuerung
Jeder Mitarbeiter, der als Benutzer im musiphone® SCM hinterlegt ist, hat nach erfolgreicher Identifizierung Zugriff auf ein zentrales Telefonbuch. Die Auswahl eines Kontaktes erfolgt per Sprachsteuerung, einfach durch Nennung des Vornamens, des Nachnamens oder der Firma. Für den Aufbau einer Telefonverbindung kann man zusätzlich die gewünschte Rufnummer auswählen, z.B. "Büro", "Mobil" oder "Privat" und sich anschließend direkt mit dem Kontakt verbinden lassen. Ist der gewünschte Gesprächspartner nicht zu erreichen, bietet das musiphone® SCM die Optionen, eine Sprachnachricht oder einen Rückrufwunsch per E-Mail an den Kontakt zu versenden.

Anwahl interner Nebenstellen per DTMF
Für die erweiterte Integration beliebiger Telefonendgeräte bietet das musiphone® SCM als Alternative zu der sprachgesteuerten Auswahl von Kontakten auch die Möglichkeit, per DTMF-Wahl auf das zentrale Telefonbuch zuzugreifen. Damit können Mitarbeiter z.B. über ihr GSM-Mobiltelefon direkt eine interne Nebenstelle innerhalb der TK-Anlage anwählen, wenn die Auswahl per Sprachsteuerung z.B. aufgrund starker Außengeräusche nicht möglich, oder aber nicht gewünscht ist.



Umfangreiche Telefoniefunktionen
Eine Vielzahl zusätzlicher Telefoniefunktionen, die entweder per Sprachsteuerung oder per DTMF-Wahl aktiviert werden können, stehen dem Benutzer für den Zugriff auf die gespeicherten Kontaktdaten zur Verfügung. Dazu zählen z.B. die Leistungsmerkmale "Rückfrage", "Makeln", "Verbinden" und "Konferenz" während einer Telefonverbindung oder Funktionen, wie z.B. "Kontaktdaten vorlesen", "Sprachnachricht senden" und "Wahlwiederholung".

Offene Plattform, flexible Schnittstellen
Das musiphone® SCM zeichnet sich insbesondere durch seine offene Systemarchitektur aus, die es dem Anwender jederzeit gestattet, auf Änderungen flexibel zu reagieren. Dank der konsequenten Unterstützung von Standard-Schnittstellen (CAPI, MRCP, VXML, SQL, etc.) garantiert diese Sprachportallösung ausreichend Spielraum bei der Umsetzung zukünftiger Anforderungen.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: beyertone
Datum: 18.01.2010 - 10:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 153435
Anzahl Zeichen: 0

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Information & TK

Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 18.01.2010

Diese Pressemitteilung wurde bisher 362 mal aufgerufen.

Weltweite Einspielung von Ansagen und Musik über LAN ...
Hilden, 14. März 2011. Das musiphone® multiLAN setzt neue Maßstäbe im Bereich der Kompaktlösungen für die externe Anschaltung von "Ansage vor Abfrage" (AvA) und "music on hold" (MoH) an Telefonanlagen. Das modular erweiterbare Grundsystem mit jeweils einem Kanal für MoH un

musiphone® SC - Zentrale Gesprächsaufzeichnung auf allen Leitungen ...
Hilden, 8. November 2010. Die aktuelle Version der Audioportallösung musiphone® SC ermöglicht die zentrale Aufzeichnung eingehender und abgehender Telefongespräche in Unternehmen und bietet dem Anwender dafür eine Vielzahl interessanter Leistungsmerkmale. Individuelle Anschaltung - maximale

musiphone® SC - Automatische Vermittlung jetzt auch für Faxe ...
Hilden, 2. August 2010. Die aktuelle Version der Audioportallösung musiphone® SC bietet eine Vielzahl neuer Funktionen. Für die Standard-Applikation "Automatische Vermittlung" z.B. wurde neben der Faxerkennung auch eine erweiterte Ansagefunktion realisiert, die bei der Wiedergabe von Au

Weitere Mitteilungen von BEYERTONE AG

Siemon bringt neues abgewinkeltes Patchfeld mit 48 Ports in 1 HE für extrem hohe Packungsdichten auf den Markt ...
Troisdorf, 18. Januar 2010. Siemon stellt eine abgewinkelte Variante seines leistungsfähigen modularen Z-MAX Patchfeldes vor. Dieses Patchfeld unterstützt sowohl die geschirmte als auch die ungeschirmte Version der 10 Gbit Z-MAX 6A Netzwerkverkabelung. Es erfüllt zudem sämtliche Performanceanfo

Jetzt bei Thomas Krenn: Intel Nehalem Technologie im 1HE und 2HE Bereich ...
Die Thomas-Krenn.AG erweitert ihr Produktportfolio im 1HE und 2HE Bereich. Thomas Krenn hat sein Produktportfolio um zwei neue Server erweitert. Ab sofort wird die Intel Nehalem-Technologie auch im 1HE Chassis SC815 und im neuen 2HE SC825 Server mit verbesserten, energieeffizienten Netzteilen angebo

SEO Texte - Der Schlüssel zum Online Verkauf ...
Suchmaschinenoptimierung ist im Wandel. Kam es bis vor wenigen Jahren noch in Google darauf an, das man möglichst viele Backlinks auf sich zeigten, sieht dies heute schon ein wenig anders aus. Durch ein Überangebot an Webseiten, spielt der Inhalt der Webseite eine wesentliche Rolle. Klammern wir a

Erstmals 170- und 200-mm-Lüfter von Xigmatek bei Caseking ...
Berlin, 15.01.2010 - Xigmatek hat mit seinem XLF-F1253 Orangeline LED-Lüfter nicht nur Casemodder für sich gewinnen können. Denn der orange/schwarze Lüfter verfügt neben seiner einzigartigen Optik über ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Nun sind die LED-Lüfter von Xigmatek auch in den