Vorsicht vor Betrügern am Telefon: Geheimzahl nicht verraten
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schnell handeln und die Karte sperren. Wenn allerdings ein
vermeintlicher Mitarbeiter der eigenen Bank oder Sparkasse anruft und
vorgibt, eine Sperrung durchführen zu wollen, sollten Verbraucher
misstrauisch sein. Besonders, wenn der angebliche Mitarbeiter neben
den Kontodaten auch die persönliche Geheimzahl (PIN) verlangt. Auf
diesen Trick sollten Bankkunden nicht hereinfallen: Bei solchen
Anrufen ist ein Ganove am Telefon, der die girocard vermutlich
gestohlen oder gefunden hat und sich mit der PIN Zugang zum Konto
verschaffen oder auf andere Weise betrügen möchte. Beispielsweise, um
im Namen und auf Rechnung des Karteninhabers Geld abzuheben oder
einzukaufen.
Tipps, wie sich Verbraucher schützen können:
- Die PIN ist immer geheim zu halten und darf nicht an Dritte
weitergegeben werden. Polizei oder Institutsmitarbeiter fragen
diese nie ab.
- Seien Sie auch am Telefon wachsam und legen Sie einfach auf,
wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt.
- Die im Display angezeigte Rufnummer ist keine sichere
Möglichkeit, den Anrufer zu identifizieren, denn sie lässt sich
technisch manipulieren.
Grundsätzlich gilt für alle Karteninhaber eine erhöhte
Sorgfaltspflicht im Umgang mit den von der Bank oder Sparkasse zur
Verfügung gestellten Medien. Diese sind so aufzubewahren, dass Dritte
keinen Zugang haben. Sollte dennoch einmal die Karte abhandenkommen,
ist diese unverzüglich zu sperren. Außerhalb der Öffnungszeiten des
Kreditinstituts ist eine Kartensperrung rund um die Uhr unter den
zentralen Sperrnummern +49 116 116* bzw. +49 (0) 30 4050 4050*
möglich.
* Sperr-Notruf 116 116 aus Deutschland kostenfrei; Gebühren für
Anrufe aus dem Ausland abhängig vom ausländischen
Anbieter/Netzbetreiber
Pressekontakt:
EURO Kartensysteme GmbH
Margit Schneider
Tel.: 069/979454558
E-Mail: margit.schneider@eurokartensysteme.de
Agentur Schwarz & Sprenger GmbH
Anja Schneider
Tel.: 089/664335
E-Mail: anja.schneider@schwarz-sprenger.de
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Datum: 18.10.2017 - 10:30 Uhr
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