Dynatrace-Studie: Schnelle Innovationen gefährden Kundenzufriedenheit
ID: 1614926
Unternehmen veröffentlichen drei Software-Updates pro Stunde, 64 Prozent der CIOs: Kompromisse zwischen Innovation und Qualität
89 Prozent der CIOs sagen, sie müssen künftig Software-Updates noch schneller herausbringen. Doch die höhere Geschwindigkeit hat auch Nachteile: Fast zwei Drittel (64%) der Befragten geben zu, dass sie einen Kompromiss zwischen schneller Innovation und der Gewährleistung einer exzellenten Software Experience finden müssen.
„Jedes Unternehmen ist heute ein Software-Unternehmen“, sagt Andreas Grabner, DevOps Activist bei Dynatrace. „Marktführer wie Amazon veröffentlichen jede Sekunde zahlreiche Software-Updates. Daher basiert der moderne Ansatz zur Bereitstellung von Software auf agilen, schnellen Entwicklungszyklen sowie dynamischen Multi-Cloud-Umgebungen. Doch Nutzer erwarten, dass die neuen Funktionen und Updates perfekt funktionieren. So ist es eine Herausforderung für die IT, eine schnelle Bereitstellung während der Migration zu einer Cloud-nativen Architektur ohne Beeinträchtigung der User Experience zu gewährleisten.“
Der neue CIO Report zeigt die Herausforderungen für Unternehmen bei der Steigerung ihrer Agilität und Geschwindigkeit. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:
Cloud ermöglicht Agilität, aber CIOs kämpfen mit
Der Gewährleistung, dass die Performance der Software nicht beeinträchtigt wird (67%)
Dem Nachweis, ob die Cloud-Migration der Anwendung auch die gewünschten Vorteile gebracht hat (57%)
Der Feststellung, ob sich eine Anwendung für die Cloud eignet (55%)
Der Anpassung herkömmlicher Applikationen an die Cloud (51%)
Der Sicherstellung, dass die User Experience während der Migration nicht beeinträchtigt wird (48%)
Mangelnde Kollaboration und Transparenz verzögern Innovationen
78 Prozent der CIOs sagen, dass es in ihrem Unternehmen bereits Verzögerungen bei IT-Projekten gab, die sich durch einfachere Zusammenarbeit von Entwicklungs- und Betriebs-Teams hätten vermeiden lassen
Die häufigsten Probleme bei der Digitalen Transformation sind demnach:
IT-Ausfälle durch externe Ursachen (55%)
IT-Ausfälle durch interne Veränderungen (50%)
Verbessung von mangelhaftem Programmcode, der zu schnell entwickelt wurde (45%)
Herausforderungen für Unternehmen, wenn sie mit DevOps die Zusammenarbeit verbessern wollen
68 Prozent der Unternehmen haben DevOps-Prozesse eingeführt oder testen sie, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Innovationen zu beschleunigen
74 Prozent der CIOs geben an, dass DevOps-Projekte häufig durch das Fehlen gemeinsam genutzter Daten und Tools behindert werden. Dies erschwert es IT-Teams, eine einheitliche Sicht zu erhalten
56 Prozent der Befragten sehen unterschiedliche Prioritäten der einzelnen Abteilungen als zusätzliches Hindernis für eine DevOps-Nutzung
„Eine Herausforderung für alle Unternehmen ist die ganzheitliche Sicht auf die DevOps Pipeline – vom Code bis zur Nutzung“, so Grabner weiter. „Unternehmen möchten ihre Software-Entwicklung automatisieren und integrieren, um neue Versionen schneller, mit höherer Qualität und weniger Aufwand herauszubringen. Künstliche Intelligenz spielt eine immer größere Rolle bei der Reduzierung manueller Aufgaben, um bessere Software zu entwickeln, sie schneller zu installieren und perfekte Nutzungsmöglichkeiten zu bieten.“
Die vollständige Studie „Speed of Innovation in the Cloud: The Top 5 Challenges“ lässt sich hier herunterladen.
Über die Studie
Die Studie wurde von Dynatrace beauftragt und basiert auf einer weltweiten Befragung von 800 CIOs in Großunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, die von Vanson Bourne durchgeführt wurde. Von den Teilnehmern stammten 200 aus den USA, jeweils 100 aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien und China sowie je 50 aus Australien, Singapur, Brasilien und Mexiko.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Dynatrace macht es einfach und unkompliziert, die komplexesten Multi-Cloud-Ökosysteme zu überwachen und zu betreiben. Mit künstlicher Intelligenz, End-to-End Überwachung aller Transaktionen einer Anwendung inklusive der gesamten Infrastruktur- und Middleware-Komponenten sowie vollständig automatisiert. Dynatrace ist die einzige Lösung, die Antworten und nicht nur Daten liefert, basierend auf tiefem Einblick in das Verhalten aller Anwender, jede Transaktion und in alle Bereiche einer Anwendung. Führende globale Unternehmen wie 72 der Fortune 100 Unternehmen nutzen Dynatrace, um Kundenerfahrungen zu optimieren, Innovationen schneller voranzutreiben und IT-Operationen mit höchster Sichtbarkeit und Performance effizient zu modernisieren.
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Pressekontakte:
Michaela Wirz, Dynatrace, Tel. +49-89-207042-962, michaela.wirz(at)dynatrace.com
Bettina Ulrichs, Fink & Fuchs AG, Tel: +49-89-589787-23, bettina.ulrichs(at)finkfuchs.de
Datum: 28.05.2018 - 17:04 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1614926
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Maurizio Tacconelli
Stadt:
München
Telefon: 08958978711
Kategorie:
Technik & Elektronik
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 28.05.2018
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