Erfolg bei TOP 100

inovoo gehört zu den Innovationsführern 2018

(PresseBox) - Zum 25. Mal kürte der Wettbewerb TOP 100 die innovativsten Firmen des deutschen Mittelstands. Zu diesen Innovationsführern zählt in diesem Jahr die inovoo GmbH. Das ergab die Analyse des wissenschaftlichen Leiters von TOP 100, Prof. Dr. Nikolaus Franke. Als Mentor von TOP 100 ehrte Ranga Yogeshwar das Unternehmen aus Inning am Ammersee zusammen mit Franke und compamedia am 29. Juni 2018 auf der Preisverleihung in Ludwigsburg im Rahmen des 5. Deutschen Mittelstands-Summits. In dem unabhängigen Auswahlverfahren überzeugte das Inninger Unternehmen mit 25 Mitarbeitern besonders mit seinen innovativen Lösungen zur Kundenkommunikation.

Seit ihrer Gründung im Jahr 2003 hat sich die inovoo GmbH auf die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert. Dazu entwickelt der Mittelständler aus Inning am Ammersee u.a. neuartige Apps, die die Kommunikation großer Konzerne mit ihren Endkunden spürbar vereinfachen. Im Auftrag eines Kunden aus dem Krankenkassenumfeld realisierte inovoo als erstes Unternehmen überhaupt eine App, mit deren Hilfe Patienten relevante Dokumente per Smartphone abfotografieren und direkt an Krankenkassen oder Behörden weitersenden können.

?Mit unseren 25 Mitarbeitern entwickeln wir alle unsere Lösungen ausschließlich inhouse und entsprechend der deutschen Datenschutzverordnung?, betont Geschäftsführer Thomas Schneider. Mit diesem Ansatz setzt das TOP 100-Unternehmen auch im Bereich der automatisierten E-Mail-Bearbeitung Maßstäbe: Für einen großen Markenkonzern entwickelten die Software-Spezialisten ein System, das die tägliche Flut von rund 3.500 Kundenmails vollautomatisiert verarbeitet, inklusive Inhaltsanalyse der Nachrichten. Das spart dem Unternehmen Zeit, und auch der Kunde erhält wesentlich schneller Rückmeldung, als dies bei ausschließlich manueller Verarbeitung möglich wäre - eine klassische Win-Win-Situation.

Auch weiterhin innovativ

?Wir werden auch weiterhin innovativ sein?, verspricht Thomas Schneider, ?und unseren Kunden kontinuierlich hilfreiche Rezepte für den digitalen Wandel bieten, so dass diese vernetzt erfolgreich sein können.? Interessant sei dabei der Paradigmenwechsel, der derzeit vorherrsche. ?Unternehmen müssen sich heutzutage kaum mehr der IT unterwerfen, sondern können vielmehr spannende Möglichkeiten nutzen, Geschäftsprozesse fachlich frei zu designen. Die Fachlichkeit und damit auch der Kunde stehen also im Vordergrund?, weiß Schneider.



So sind ja inzwischen viele Technologien in den meisten Unternehmen vorhanden. ?Indes mangelt es oftmals an einer effizienten Verknüpfung über alle Kanäle hinweg, so dass die Kommunikation eben nicht reibungslos orchestriert ist. Medienbrüche an vielen Stellen führen zu doppelten Datenhaltungen und Mehraufwand auf allen Seiten?, umreißt der Experte die Problematik.

?Daher ist es essentiell, dass bei der Digitalisierung alles vernetzt ist und optimal zusammenspielt ? unabhängig vom Eingangskanal. Die Kunden von heute akzeptieren keine zeitlichen Verzögerungen mehr zwischen Input und Output?, führt Schneider aus und stellt seinen Sinn für Innovation gepaart mit Realität unter Beweis: ?Die Anzahl von E-Mails und die Nutzung von Smartphones & Apps wird weiterhin steigen. Wir haben die letzten 15 Jahre unendlich viel Erfahrung im Bereich Input- und Omni-Channel-Management gesammelt und immer erfolgreich dazu beigetragen, Menschen von Routineabläufen zu entlasten, die Produktivität zu erhöhen sowie effiziente Prozesse mit Zeit- und Kosteneinsparungen zu gestalten. Diesen Weg werden wir mit vielen Innovationen - insbesondere im Bereich der mobilen Lösungen ? weitergehen, um dadurch Mehrwerte zu generieren sowie Kundenerfahrungen zu optimieren.?

Über TOP 100

Seit 1993 vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Die wissenschaftliche Leitung liegt seit 2002 in den Händen von Prof. Dr. Nikolaus Franke. Franke ist Gründer und Vorstand des Instituts für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien. Mentor von TOP 100 ist der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar. Projektpartner sind die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung und der BVMW. Als Medienpartner begleiten das manager magazin, impulse und W&V den Unternehmensvergleich. Mehr Infos unter www.top100.de.

Die inovoo GmbH, Inning, ist ein professioneller, innovativer Software-Anbieter von leistungsstarken, modular aufgebauten Enterprise-Information-Management-Lösungen im Bereich Multi-Channel-Kommunikation. Im Mittelpunkt steht dabei die nachhaltige Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen rund um den Datenfluss über verschiedene Kanäle und Formate hinweg, dem Posteingang (Brief, Fax, E-Mail), dem Kundendialog (Social Media, Web, mobile Endgeräte und Chat) bis hin zur Archivierung.

Erreicht wird dies durch eine zukunftsfähige, hoch integrierte Plattform (Framework) sowie verschiedene Services, die datenbasiert arbeiten. Zudem bietet inovoo interessante, native App-Lösungen für verschiedene Branchen und Anwendungen, die intelligent mit bestehenden IT-Landschaften kommunizieren können und so dazu beitragen, Geschäftsprozesse in die Hand des Endverbrauchers zu verlagern.

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 02.07.2018 - 09:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1626621
Anzahl Zeichen: 5470

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Inning am Ammersee

Kategorie:

Marketing & Werbung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 380 mal aufgerufen.

KI als Treiber der Zukunft– INOVOO präsentiert NOVO AI STUDIO für intelligente Prozessautomatisierung ...
Die inovoo GmbH erweitert ihr Lösungsportfolio mit der Einführung von NOVO AI Studio, einer leistungsstarken Lösung zur einfachen Automatisierung von Geschäftsprozessen durch künstliche Intelligenz (KI). Das AI Studio nutzt die KI zur Verarbeitung und Analyse von Dokumenten, E-Mails und anderen

inovoo&ACONSITE heben Partnerschaft auf ein neues Level: Umfassende Lösungen zur Prozessautomatisierung mit NOVO CxP ...
Die langjährige Partnerschaft zwischen inovoo und der ACONSITE wird auf ein neues Level gehoben. ACONSITE erbringt als Reseller und Implementierungspartner der Produktlösungen von inovoo ab sofort über die reine Strategie- und Prozessberatung hinaus alle Leistungen zur Einführung der modernen Pr

Innovative KI-Lösung aus dem DACH-Raum revolutioniert Arbeit in Unternehmen und Verwaltungen ...
RUBICON IT GmbH und inovoo GmbH präsentieren gemeinsam eine revolutionäre KI-Lösung aus dem DACH-Raum für die Verwaltung von morgen. Auf den Ammersee Communication Days stellten die beiden Digitalisierungspartner eine innovative Lösung für die Optimierung von verschiedenen Geschäftsprozessen

Weitere Mitteilungen von inovoo GmbH

Tausende Besucher an drei Messetagen ...
Die Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken (IHK) und die Handwerkskammer Heilbronn-Franken (HWK) haben zum sechsten Mal gemeinsam die Bildungsmesse Heilbronn durchgeführt. Mit einem neuen Rekord von über 190 Ausstellern war dies erneut ein großer Erfolg. Dietmar Niedziella, Leiter Berufsb

90 Jahre Union der Siebenten-Tags-Adventisten in Italien ...
Anfang Juni feierten über 750 Menschen in Rom den 90. Jahrestag der Gründung des Kirchenverbands der Siebenten-Tags-Adventisten in Italien (Unione italiana delle chiese cristiane avventiste). Wie die Kommunikationsabteilung der teilkontinentalen adventistischen Kirchenleitung in West- und Südeur

Freikirchen-Vorstand fordert humane Flüchtlingspolitik ...
Der Vorstand der Vereinigung Evangelischer Freikirchen (VEF) hat sich in einer am 29. Juni veröffentlichten Stellungnahme dafür ausgesprochen, der Umsetzung von Menschenrechten Priorität in der deutschen und europäischen Flüchtlingspolitik einzuräumen. Wenn Europa das Recht auf Asyl aushöhle

Wahnsinn mit Ansage ...
Der alltägliche Wahnsinn und was die Behörden dazu sagen, das bringt der von seinen Kolumnen im ?Eulenspiegel? und von der ?taz? bekannte Satiriker Robert Niemann so treffend auf den Punkt, dass man aus dem Schmunzeln gar nicht mehr herauskommt. Man spürt, dass der gelernte Historiker, kaum dass