CosmosDirekt ist zum fünften Mal in Folge "Beliebtester Kfz-Versicherer"

(ots) - CosmosDirekt ist zum fünften Mal in Folge
"Beliebtester Kfz-Versicherer"

- Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die
jährliche Studie "Kundenbefragung Kfz-Versicherer"
veröffentlicht.
- CosmosDirekt ist zum fünften Mal in Folge Deutschlands
"Beliebtester Kfz-Versicherer" und erhält als einziger das
Qualitätsurteil "sehr gut".

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das
Marktforschungsinstitut DISQ eine große Befragung unter
Kfz-Versicherungskunden in Deutschland durchgeführt und das Ergebnis
der Studie veröffentlicht: CosmosDirekt, der Direktversicherer der
Generali in Deutschland, ist zum fünften Mal in Folge "Beliebtester
Kfz-Versicherer". Das Unternehmen belegt nicht nur den Spitzenplatz
unter den Direktversicherern, sondern geht auch als Gesamtsieger der
Studie unter allen 37 getesteten Versicherern hervor. Als einziges
Unternehmen erhält CosmosDirekt die Gesamtnote "sehr gut".

Dr. David Stachon, Vorstandsvorsitzender von CosmosDirekt: "Dieses
Top-Ergebnis seit nunmehr fünf Jahren freut uns ganz besonders. Es
ist eine Bestätigung, dass wir das richtige Gesamtpaket vom Angebot
bis hin zu Service und Leistung für unsere Kunden bieten. Diesen
Anspruch werden wir auch weiterhin im Sinne unserer Kunden
verfolgen."

ERGEBNIS DER STUDIE

Laut der Analyse der DISQ-Experten belegt CosmosDirekt in fast
allen getesteten Bereichen Spitzenplätze. 91 Prozent der Befragten
zeigen sich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den
Vertragsleistungen eher oder sehr zufrieden. Die Kundenzufriedenheit
mit dem Service ist sehr hoch. Hier erzielt das Unternehmen rund 91
Prozent positive Bewertungen. Höher als bei allen anderen Anbietern
ist die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Das Unternehmen erzielt
hier mit den höchsten Wert (+56).



METHODIK DER STUDIE

Untersucht wurden in der Studie die Kategorien
Preis-Leistungs-Verhältnis, Vertragsleistung, Service,
Kundenärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft. Hierzu wurden
über 3.700 Verbraucher in Deutschland befragt, die eine
Kfz-Versicherung abgeschlossen haben. Die Ergebnisse von 10
Direktversicherern und 27 Filialversicherern wurden für das
Gesamturteil "Kundenzufriedenheit" einzeln ausgewertet.



Pressekontakt:
Ihre Ansprechpartner

Sabine Gemballa
Business Partner
CosmosDirekt
Telefon: 0681 966-7560
E-Mail: sabine.gemballa@generali.com

Stefan Göbel
Unternehmenskommunikation
Leiter Externe Kommunikation
Telefon: 089 5121-6100
E-Mail: presse.de@generali.com

Original-Content von: CosmosDirekt, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 25.07.2018 - 10:02 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1633969
Anzahl Zeichen: 3026

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Saarbrücken

Kategorie:

Auto & Verkehr

Diese Pressemitteilung wurde bisher 342 mal aufgerufen.

Zahl der Woche: 19 | "Warum springst du denn jetzt nicht an?!" (FOTO) ...
- Fast jede fünfte Autofahrerin spricht manchmal mit ihrem Auto, indem sie es zum Beispiel lobt oder mit ihm schimpft. "Warum springst du denn jetzt nicht an?!", "Wunderschön, wie du nach der Autowäsche wieder aussiehst!", "Meinst du, du bestehst den nächsten TÜV?&q

Zahl der Woche: 36 | Mensch und Auto - eine abgefahrene Freundschaft (FOTO) ...
- Für 36 Prozent der Autofahrer im Alter von 18 bis 34 Jahren ist das eigene Auto ein guter Freund und Begleiter. Umweltbewusstsein und Konsumkritik - junge Menschen setzen sich nicht erst seit der Fridays-for-Future-Bewegung verstärkt für das Thema Nachhaltigkeit ein. Trotzdem gibt es sie no

Zahl der Woche: 50 | Wegen hoher Spritkosten weniger Auto fahren? Denkste! (FOTO) ...
- 50 Prozent der Autofahrer in Deutschland fahren mindestens genauso viel mit dem Auto wie vor den Preissteigerungen für Benzin, Diesel und Strom - egal, ob sie auf dem Land oder in der Stadt wohnen. Die Preise für Benzin, Diesel und Strom sind stark gestiegen und haben sich aktuell auf einem

Weitere Mitteilungen von CosmosDirekt

Faktencheck: Umfrage - was beim Autofahren im Ausland verunsichert ...
- Laut einer forsa-Umfrage (1) im Auftrag von CosmosDirekt fühlen sich knapp zwei Drittel der Auslandsautofahrer (65 Prozent) wegen fehlender Kenntnisse der Verkehrsvorschriften verunsichert. - Größter Stressfaktor auf der Urlaubsfahrt fern der Heimat sind für die

Präzisionsteile für die Automobilindustrie: Leipold Gruppe nach IATF 16949 zertifiziert ...
Die Leipold Gruppe bleibt ein verlässlicher Lieferant von Präzisionsteilen für die Automobilindustrie. Der Hersteller hat das Audit nach IATF 16949 erfolgreich abgeschlossen. Bereits heute erfüllt der Hersteller damit alle Voraussetzungen für das Inkrafttreten des neuen Automotive-Standards Mit

SAM macht Ladestationen fit - sicher, einfach, genial ...
100 Gramm Schinken, 15 Meter Kabel, 1 Liter Benzin: Normale Positionen auf unseren täglichen Einkaufszetteln, ihre korrekte Abrechnung wird von uns nicht in Frage gestellt - das Eichamt überprüft regelmäßig Waagen, Messtechnik, Zapfsäulen. Anders ist das an der Stromtankstelle: Der Ladevorgang

Mobilität als Service - Das Ende vom eigenen Auto- ...
Der Konsument orientiert sich um: Weg vom traditionellen Fahrzeugbesitz hin zu automatisierten, elektrischen und individuellen Mobilitätslösungen. Bedeutet dies das Ende vom eigenen Auto? Vom 28. - 29. November 2018 diskutieren Experten der 2. internationalen VDI-Konferenz ?Smart Cars & Urban