Service neu gedacht
ID: 1647261
Mit Virtual-Reality für die Zukunft lernen
Hier ist ein bestmögliches Zusammenspiel zwischen Hersteller, Anlagenbauer und Betreiber erforderlich um über den kompletten Lebenszyklus von der Inbetriebnahme bis hin zur Wartung das Produkt fehlerfrei zu bedienen.
Das Business-Segment Service bündelt bei GEMÜ die Aktivitäten im After-Sales-Bereich, welche sich aktuell in drei Hauptbereiche gliedern lassen:
Technical Training:
Mit einem mehrstufigen Schulungssystem und auch individuellen Schulungsmodellen wird Kunden ganz detailliert das Funktionsprinizip der GEMÜ Ventil,- Mess- und Regelkomponenten vermittelt.
Somit wird sichergestellt, dass das Montage- und Servicepersonal alle notwendigen Kenntnisse und Werkzeuge hat um die hochwertigen Produkte einzubauen und warten zu können.
Hervorragend ausgebildete technische Trainer mit jahrelanger Branchenerfahrung betreiben Wissensvermittlung mit den neusten didaktischen Methoden. Entweder im GEMÜ Schulungszentrum am Standort Criesbach, oder auch weltweit direkt beim Kunden vor Ort.
Ein innovatives und speziell entwickeltes VR-Training (Virtual Reality-Training) zum Beispiel für GEMÜ CONEXO ermöglicht ein noch tieferes (immersives) Lernen der Teilnehmer. Die notwendigen Handgriffe können innerhalb einer Applikation durchgeführt, erlernt und auch überprüft werden. Durch das vollständige Eintauchen in den Lerninhalt kann das vermittelte Wissen somit im Feld noch schneller abgerufen werden.
Die Schulungen werden ganz nach individueller zeitlicher, örtlicher und inhaltlicher Kundenanforderung durchgeführt. Begleitende Schulungen im direkten Vorfeld und zur Begleitung von Wartung sind ebenfalls möglich.
Inhouse- und Field Service
Eine gut ausgebildete Truppe von Service-Technikern ist nicht nur in der Lage den Kunden vor Ort bei allen Belangen rund um die Inbetriebnahme der Ventil- Mess- und Regelkomponenten zu beraten, sondern sie unterstützen die Kunden auch bei Inspektionen, Wartungen und Upgrades. Reparaturen und Instandsetzungen von GEMÜ Komponenten können im Service-Center Criesbach oder direkt vor Ort durchgeführt werden. Für die Sicherstellung einer umfassenden Maschineneffizienz stehen die Service-Spezialisten für ventilbezogene Anlagenscreenings und technische Fragen zur Verfügung. Auf Wunsch übernehmen die qualifizierten Monteure von GEMÜ ebenfalls die Komponenteninventarisierung, Datenpflege und Nachrüstung für CONEXO.
Für alle Fragen rund um das Thema After-Sales-Service stehen die GEMÜ Experten am Telefon und per Email zur Verfügung.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 07.09.2018 - 10:40 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1647261
Anzahl Zeichen: 2936
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Ingelfingen-Criesbach
Kategorie:
Industrie
Diese Pressemitteilung wurde bisher 290 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Service neu gedacht"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH&Co. KG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Der Ventilspezialist GEMÜ erweitert das Sitzventil GEMÜ S40 um die Antriebsgröße 0 und ergänzt damit das Sitzventilprogramm der neuen Produktgeneration um eine weitere flexible Lösung für kleine Nennweiten und niedrige Betriebsdrücke. Das Sitzventil GEMÜ S40 überzeugt durch eine wartungsfr
Neuer Impuls für die Automatisierung – GEMÜ Q50 eSyStep jetzt auch für Schlauchgrößen bis 1“ Innendurchmesser ...
GEMÜ treibt die Automatisierung und Elektrifizierung biopharmazeutischer Prozesse konsequent weiter voran: Das elektromotorisch betätigte Schlauchquetschventil GEMÜ Q50 eSyStep ist ab sofort auch für Schlauchgrößen bis 1“ Innendurchmesser erhältlich. Mit der neuen Antriebsgröße erweitert
GEMÜ Absperrklappen für Wasserstoffanwendungen zertifiziert ...
Der Ventilspezialist GEMÜ hat mehrere Absperrklappen erfolgreich nach DIN EN 13774 sowie DVGW-CERT ZP4110 zertifizieren lassen. Die Prüfung durch den Deutschen Verein des Gas- und Wasserfaches (DVGW) bestätigt die vollständige Eignung der Ventile für den Einsatz mit Wasserstoff in Gasform. Die
Weitere Mitteilungen von GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH&Co. KG
Lehrlingsrekord bei GRASS ...
„Wir konnten zu Jahresbeginn 400 junge Menschen zum Schnuppern begrüßen“, merkt Dominik Steinwidder, Ausbildungsleiter der GRASS Gruppe, zufrieden an. Am Wochenbeginn konnten 26 davon ihre Lehre beginnen. Der erste Höhepunkt für die Nachwuchsfachkräfte lag auf 1488 Meter: Am Golm im Montafo
Digitalmikroskopie: Kleine Dinge ganz groß ...
Unzureichender Lackverlauf, Benetzungsstörungen und inhomogene Lackschichtdicken ? Probleme wie diese, die schon während des Lackierprozesses auftreten können, zeigen anschaulich, dass die qualitativ hochwertige, industrielle Lackierung von Kunststoff-Bahnenware sowie die Entwicklung und Auswahl
HUBER+SUHNER bringt den sichersten Fiberoptikverbinder für Heimanwendungen auf den Markt ...
Herisau, 6. September - HUBER+SUHNER, ein führendes Unternehmen im Bereich der optischen und elektrischen Verbindungstechnik, wird an der ECOC 2018 vom 24. bis 26. September in Rom den COVERINO® LC vorstellen, den ersten geschützten Fiberoptikverbinder der LC Serie für Heimanwendungen. Der ne
Forum Additive Fertigung: Impulse für den Mittelstand ...
Additive Verfahren revolutionieren die industrielle Produktion. Mit dem ?Forum Additive Fertigung? am 12. September 2018 bietet Niedersachsen ADDITIV ? Zentrum für Additive Fertigung - eine Plattform zum Austausch über Best-Practice-Beispiele, Forschungsthemen und Geschäftsmodelle. Niedersachsen
