Schwein gehabt: 2019 ist das Jahr der Geschäftsreisenden
ID: 1679222
2019 das Jahr des Schweins, ein Jahr des Wohlstands und des Glücks.
Laut dem globalen Geschäftsreiseunternehmen BCD Travel wird das
kommende Jahr außerdem ein gutes Jahr für Geschäftsreisende, da das
Reisen durch die Zunahme von intelligenten Support-Systemen,
bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten, individuell angepassten Angeboten
und "Smart Cities" angenehmer und einfacher wird.
BCD Travel zeigt sechs Trends auf (Link:
https://www.bcdtravel.com/2019-the-year-of-the-traveler/), nach denen
Geschäftsreisende im nächsten Jahr Ausschau halten sollten. Außerdem
blickt BCD auf drei Trends aus dem Jahr 2018 zurück.
Trends von denen Geschäftsreisende im nächsten Jahr u.a.
profitieren werden:
Interaktion mit Robotern
Künstliche Intelligenz (KI) wird in der Geschäftsreisebranche
weiter verstärkt eingesetzt - vom freundlichen Chat-Bot einer
Fluggesellschaft, der Web-Support anbietet, bis zum sprachgesteuerten
Assistenten, über den man im Hotel zu jeder Tageszeit Snacks
bestellen kann. Immer mehr Supplier experimentieren mit intelligenten
Technologien. Die Interaktion mit einem physischen Roboter wird eines
Tages Standard sein. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass
Geschäftsreisende 2019 Robotern am Flughafen begegnen. Sie helfen,
das Gate, ein Restaurant oder einen Parkplatz zu finden. KI und das
Internet der Dinge (IoT) werden außerdem eine große Rolle bei der
Verkehrsregelung spielen. Adaptive Ampeln passen sich der
Verkehrsdichte in Echtzeit an. Das Ergebnis? Weniger Verkehrsstaus,
eine geringere Umweltverschmutzung und weniger frustrierte
Geschäftsreisende.
Ohne Bargeld reisen
Wir bewegen uns unaufhaltsam in Richtung einer papierfreien und
bargeldlosen Gesellschaft. Unternehmen wie Uber ebnen den Weg für ein
neues Zahlungsmodell, das von immer mehr Unternehmen übernommen wird
und daher zunehmend Akzeptanz findet. Laut der Zeitung Evening
Standard erfolgt die Hälfte aller Fahrten mit der Londoner U-Bahn
über kontaktlose Zahlungsverfahren. Das System dahinter ist so
erfolgreich, dass es von Städten wie New York und Boston übernommen
wurde.
Personalisierte Reiseerlebnisse
2019 wird die Identität von Reisenden eine wesentlich größere
Rolle spielen, wenn es um Services und Zufriedenheit geht. Laut
Untersuchungen von Forrester im Rahmen von Age of the Consumer
erwarten 72 % der Verbraucher, dass Unternehmen ihre individuellen
Erwartungen verstehen. Geschäftsreisende wünschen den gleichen
individuellen, unkomplizierten und reibungslosen Service, den sie von
Verbrauchermarken gewohnt sind. Für einen besseren Komfort und
Service auf Reisen sind sie bereit, ihre Daten zu teilen. Supplier
werden zunehmend relevante Daten über Markenpräferenzen,
Buchungsverhalten und Reisegewohnheiten von Reisenden erfassen und
die Informationen mit der Reiserichtlinie des Unternehmens verknüpfen
mit dem Ziel, Kaufentscheidungen unterwegs zu beeinflussen und den
Service zu verbessern.
Laut neuer Untersuchungen von BCD (Link: http://ots.de/rE1aq5)
sind Geschäftsreisende der Meinung, dass ihre Firmen ihren
Bedürfnissen unterwegs nicht angemessen Rechnung tragen. "Es ist
wichtig, Geschäftsreisen so zu gestalten, dass sie sowohl erfolgreich
als auch angenehm sind. Anderenfalls besteht die Gefahr, dass
Mitarbeiter von Konkurrenten abgeworben werden, die einen besseren
Service bieten", erläutert Miriam Moscovici, Senior Director,
Research & Innovation bei BCD Travel. "Versierte Unternehmen arbeiten
mit ihren Geschäftsreiseunternehmen zusammen, um Glücksquotienten zu
entwickeln, anhand derer die Zufriedenheit von Reisenden gemessen
werden kann. So können sie dauerhaft eine hohe Zufriedenheit ihrer
Reisenden gewährleisten. Das kann durch einen so simplen Schritt wie
ein Sitzplatz-Upgrade auf einem Langstreckenflug erreicht werden."
Weitere Trends 2019 sind Smart-City-Konzepte,
Co-Working-Büroplätze und Reisen ins All. Details zu jedem der sechs
Geschäftsreisetrends 2019 und ein Trend-Rückblick sind hier
veröffentlicht:
https://www.bcdtravel.com/2019-the-year-of-the-traveler/
Über BCD Travel
BCD Travel hilft Unternehmen, das Potenzial der Reisekosten voll
auszuschöpfen: Wir sorgen dafür, dass Reisende sicher und produktiv
unterwegs sind und auch während der Reise umsichtige Entscheidungen
treffen. Travel Manager und Einkäufer unterstützen wir dabei, den
Erfolg ihres Geschäftsreisekonzepts zu steigern. Kurz gesagt: Wir
helfen unseren Kunden, clever zu reisen und mehr zu erreichen - in
109 Ländern und dank rund 13.500 kreativer, engagierter und
erfahrener Mitarbeiter. Unsere Kundenbindungsrate (95 % in den
letzten zehn Jahren) macht uns zum Branchenführer in Sachen
Kundenzufriedenheit, mit 25,7 Milliarden USD Umsatz 2017. Mehr über
uns erfahren Sie unter www.bcdtravel.de.
Über BCD Group
BCD Group ist marktführend im Reisesektor. Das Unternehmen in
Privatbesitz, das 1975 von John Fentener van Vlissingen gegründet
wurde, besteht aus BCD Travel (globales Geschäftsreisemanagement),
Travix (Online-Reisen: CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir,
Flugladen und Vayama), Park 'N Fly (Parken am Flughafen) und Airtrade
(Consolidator und Fulfillment). BCD Group beschäftigt mehr als 14.500
Mitarbeiter und ist in 109 Ländern tätig. Der Gesamtumsatz,
einschließlich Franchising in Höhe von 10,4 Milliarden USD, beläuft
sich auf 27,9 Milliarden USD. Weitere Informationen unter
www.bcdgroup.com.
Pressekontakt:
Antje Gasster
+49 421 3500 838
Antje.Gasster@bcdtravel.de
Anja Hermann
+49 421 3500 420
Anja.Hermann@bcdtravel.de
Original-Content von: BCD Travel Germany GmbH, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 11.12.2018 - 11:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1679222
Anzahl Zeichen: 6429
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Utrecht, Niederlande
Kategorie:
Urlaub & Reisen
Diese Pressemitteilung wurde bisher 466 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Schwein gehabt: 2019 ist das Jahr der Geschäftsreisenden"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
BCD Travel Germany GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die COVID-19-Pandemie hat in der Geschäftsreisebranche dazu geführt, dass Prioritäten neu gesetzt wurden. BCD Travel, führender Geschäftsreiseanbieter, hat acht Trends identifiziert, die 2022 für Travel Manager und Reisende von Bedeutung sein werden. Sie sind in dem aktuellen Report (https:/
Wachsende Bedeutung von Travel& Expense Spend Management laut Umfrage von BCD Travel / Oberste Priorität bei Payment& Expense haben Prozessvereinfachung und Zufriedenheit der Reisenden (FOTO) ...
Mit dem Wiederaufschwung des Geschäftsreiseverkehrs nimmt auch die Bedeutung von Travel & Expense (T&E) Spend Management laut einer im Oktober durchgeführten Umfrage der führenden Travel Management Company BCD Travel unter 106 Reiseeinkäufern, verantwortlich für T&E Spend weltweit
BCD Travel reagiert auf steigende Nachfrage nach 24/7-Sicherheit für Reisende mit der Einführung von BCD Alert / Die für Travel und Security Manager entwickelte mobile App vereinfacht Risikomanagem ...
Das weltweite Reiseaufkommen steigt und damit auch der Bedarf nach Lösungen, die Geschäftsreisenden mehr Sicherheit geben. Mit BCD Alert(TM) (https://www.bcdtravel.com/bcd-alert/) nimmt der Geschäftsreiseanbieter BCD Travel ein weiteres Angebot in das Portfolio für Sicherheitslösungen auf. Di
Weitere Mitteilungen von BCD Travel Germany GmbH
So fern und doch so nah: Vier Reiseziele in Deutschland 
und ihre berühmten Zwillinge weltweit ...
Einmal durch die Schlossgärten von Versailles schlendern oder die Niagarafälle in den USA erleben? Touristenmagneten haben oft nur einen Haken: Um sie zu bewundern, müssen Urlauber meist lange Anreisen in Kauf nehmen – und sich die Highlights vor Ort mit Hunderten von Menschen teilen. Holiday I
Costa Kreuzfahrten: Ab jetzt schon buchbar / Kreuzfahrten Sommersaison 2020 bis Wintersaison 20/21 (FOTO) ...
Noch vor der Katalogveröffentlichung im Januar 2019 sind die Kreuzfahrten für den Sommer 2020 und Winter 20/21 jetzt schon buchbar. Costa Gäste können sich ab sofort ihre Kabine auf den beliebten Nordeuropakreuzfahrten und Mittelmeertouren für den Sommer 2020 sichern und ihre Kreuzfahrt
Zabeel House by Jumeirah eröffnet in The Greens ...
- Im Dezember öffnet das Zabeel House by Jumeirah, The Greens mit 210 Zimmern, zwei Restaurants, neuem Health Club Konzept, Pool und zwei Outdoor-Kinos mit einem Eröffnungsangebot von 90 Dollar (80 Euro) Zabeel House by Jumeirah, The Greens öffnet als drittes Hotel der "Upsc
Faszination Jakobsweg - ein Motivationsbuch für Unentschlossene ...
Im Jahr 2008 hatte Wolfgang Ohlendorf selbst noch keine wirkliche Ahnung vom Jakobsweg. Fotos in einem Magazin und ein paar Infos seiner Familie während des Weihnachtsfests weckten in ihm den Wunsch, den Pilgerweg selbst zu wandern. Vorher war er selbst noch nie wirklich gewandert. Seine Idee wurde
