„Service professionell kontrollieren“
ID: 1718754
Der Erfolg des eigenen Service hängt davon ab, wie genau die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden können! Dazu bedarf es einer professionellen Untersuchung der Ergebnisse.
SEC | Service Entwicklungs Center(firmenpresse) - Der globale Markt ist stetigen Veränderungen unterworfen. Dabei entstehen immer neue Services, welche die gewandelten Bedürfnisse der Konsumenten abbilden.
Zunehmend gesättigte Märkte und ein wachsender Wettbewerb haben zu einem steigenden Bedarf an der Untersuchung der eigenen Serviceergebnisse geführt.
Welche Auswirkungen hat das auf die Bedeutung des Servicecontrollings?
Antworten auf diese und andere Fragen liefern die aktuellen Kurse des SEC | Service Entwicklungs Center:
1.Servicecontrolling (21.5.2019 - Berlin)
2.Servicemanagement (11.6.2019 - Berlin)
3.Servicemarketing (23.7.2019 - Berlin)
Weitere Informationen zu den Kursen sind im Internet zu finden.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das SEC ist ein Beratungs- und Bildungsunternehmen im Service. Im Mittelpunkt unseres Interesses stehen die Förderung des Wissens und Stärkung der Kompetenzen bei Unternehmen für eine erfolgreiche Serviceentwicklung.
Wichtige Zielorientierung unseres Beratungs- und Bildungsangebotes ist die Qualifizierung von Fach- und Führungskräften in der Planung, Entwicklung, Organisation und Umsetzung von markt- und kundenrelevanten Serviceanforderungen.
Vor diesem Hintergrund versuchen wir die Chancen der Serviceentwicklung im Hinblick auf den notwendigen Strukturwandel aufzuzeigen und langfristig zukunftsfähige Handlungskonzepte zu erarbeiten.
Datum: 09.05.2019 - 11:13 Uhr
Sprache: Deutsch
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Stadt:
Berlin
Kategorie:
Bildung & Beruf
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Freigabedatum: 09.05.2019
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