smart Betrieb von KESTENHOLZ in Freiburg zum vierten Mal in Folge im Service ausgezeichnet
Prädikat smart&smile®
(PresseBox) - Der smart Betrieb von KESTENHOLZ Freiburg erhält für seine herausragenden Serviceleistungen und höchste Kunden-zufriedenheit das begehrte Prädikat ?smart & smile®?. Diese Auszeichnung steht für einen Service in Bestform, eine hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitäts-niveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) in Berlin vergibt das Prädikat jährlich in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung an smart Vertriebspartner, die bei der Kundenbetreuung im Service besondere Leistungen gezeigt haben. ?Der Maßstab unseres Handelns ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden, das gilt für den smart fortwo und den smart forfour, genauso wie für unsere Betreuungsleistung?, so Markus Böckendorf, Pkw Centerleiter Mercedes-Benz und smart in Freiburg. ?Wir sind deshalb auf die Auszeichnung ?smart & smile®? stolz und verstehen sie als täglichen Anspruch an unsere Leistung und an unser Engagement!?
?smart & smile®? steht für die höchstmögliche Erfüllung der Serviceleistung in Qualität und Umfang. Die kompetente Serviceberatung am Fahrzeug, die präzise Ausführung von Wartung und Reparatur, die Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ein umfassender Mobilitätsservice sind dabei selbstverständlich. ?smart & smile®? bedeutet darüber hinaus auch eine hohe Verbindlichkeit in
der Einhaltung von Terminen, getroffenen Zusagen sowie garantierte Erreichbarkeit der Ansprechpartner und zügige Bearbeitung von Anfragen. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuungsqualität stetig weiterzuentwickeln. Die Feedbacks unserer smart Kunden ist die Basis für die Auszeichnung des ?smart & smile®? Prädikats.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:Unternehmensinformation / Kurzprofil:Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 29.05.2019 - 11:09 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1724993
Anzahl Zeichen: 1824
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Kategorie:
Diese Pressemitteilung wurde bisher
283 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"
smart Betrieb von KESTENHOLZ in Freiburg zum vierten Mal in Folge im Service ausgezeichnet"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Kestenholz Holding AG (
Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum
Haftungsauschluß (gemäß
TMG - TeleMedianGesetz) und dem
Datenschutz (gemäß der
DSGVO).
Die besten Betriebe erkennt man daran, dass die Kunden ihnen treu bleiben. smart Kestenholz gehört sogar zu den bundesweit besten Betrieben. Das hat der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschand (MBVD) ermittelt ? und auf der Automobilmesse IAA in Frankfurt ...
br />
Traumwagen im Anmarsch
Traumroute im Roadbook
Zum Andenken an Rudolf Caracciola (1901-1959), dem erfolgreichsten europäischen Automobilrennfahrer in der Zeit vor dem Zweiten Weltkrieg, wird die Rallye, ?Passione Caracciola? auch in diesem J ...
br />
Erstmals Sponsor des FTC
Titelsponsor der Freiburger Tennismeisterschaften 2019
Erstmals engagiert sich Mercedes-Benz KESTENHOLZ in Freiburg als Hauptsponsor der FTC (Freiburger Tennis Club). Neben der ganzjährigen Präsenz auf der Anlage m ...
