Reparatur von Frequenzschäden bei Immobilien: Experte fordert mehr Bewusstsein bei der Trennung von Kosten

Versicherte Kosten und Instandhaltungsmaßnahmen werden bei Gebäudeschäden noch immer oft pauschal abgerechnet – und schlussendlich über steigende Versicherungsprämien auf alle Mieter umgelegt

(firmenpresse) - München, 2. Juli 2019. Insbesondere bei sogenannten Frequenzschäden bis 5.000 Euro im Bereich Leitungswasserschaden müssen Versicherungsunternehmen und die Wohnungswirtschaft bei der Abwicklung von Gebäudeschäden künftig genauer hinsehen, wie der Schaden reguliert wird. Zu diesem Fazit kommt Dirk Jakob, Gründer der Münchner Oqio GmbH. Wie sein Unternehmen herausgefunden hat, werden versicherte Kosten und Maßnahmen der Instandhaltung bis heute selten korrekt getrennt. Das bestätigt eine aktuelle Erhebung der Henley Business School / University of Reading unter Wohnungsunternehmen. „In Deutschland kommt es jährlich zu rund einer Million solcher Frequenzschäden. Weil deren Reparaturmaßnahmen immer wieder über den eigentlichen Schaden hinausgehen und Reparaturdienstleister über die Versicherungen die Leistungen pauschal oder fehlerhaft abrechnen, steigen für die Wohnungswirtschaft seit Jahren die Beiträge der Policen“, erklärt Jakob.

Laut Oqio erreichen die Versicherer täglich unzählige Rechnungen, die neben versicherten Kosten einen erheblichen Anteil nicht auf Mieter umlagefähiger Kosten der Instandhaltung umfassen. Beispielsweise stellen Handwerker den Versicherern neben versicherten Folgeschäden durch Leitungswasser auch nicht versicherte Kosten für die Behebung von bloßen Undichtigkeiten an Rohrverbindungen und Anschlussstellen in Rechnung. Schäden werden häufig genutzt, um größere Wand- oder Bodenflächen zu erneuern oder angrenzende Gebäudesubstanz in Schuss zu bringen. Jakob: „Das ist weniger böse Absicht, als vielmehr das Ergebnis aus Unkenntnis und dem Wunsch des Reparaturdienstleisters, saubere Arbeit zu leisten.“

Solche Kosten müssen nach Meinung des Experten von Beginn des Schadenprozesses an von den versicherten Kosten getrennt und an den Eigentümer gerichtet werden. „Das erfordert jedoch, dass die Akteure zunächst ein Bewusstsein dafür schaffen und im zweiten Schritt dazu bereit sind, einen bedeutsamen Anteil der Reparaturkosten an den Eigentümer zu fakturieren.“ Die exakte Trennung von versicherten Kosten, Schäden und weiterführenden Sanierungen wird von der Wohnungswirtschaft zum jetzigen Zeitpunkt oftmals nicht mit der nötigen Sensibilität betrachtet. Im Zuge dessen wird bei Schäden überreguliert. „Weil es sich bei der Wohngebäudeversicherung um umlagefähige Kosten handelt, wird nicht genau geprüft. Im Ergebnis leiden alle Mieter unter steigenden Beiträgen bei den Policen, obwohl sie nicht im gleichen Maß von Sanierungen profitieren, die im Rahmen der Regulierung durchgeführt werden“, erklärt Jakob. Aus Compliance-Sicht ist die aktuelle Situation heikel, wenn bei großen Wohnungsbaugesellschaften nach dem Solidarprinzip alle Mieter über steigende Prämien indirekt zur Kasse gebeten werden.



Die Assekuranz und die Wohnungswirtschaft müssen laut Oqio dazu übergehen, nur noch den tatsächlichen Schaden reparieren zu lassen – und zwar zu orts- und marktüblichen Preisen. Dabei können digitales Monitoring und digitale Schadenregulierungsprozesse helfen. „Wenn Wohnungswirtschaft, Handwerk und Assekuranz auf einer gemeinsamen Plattform Schäden erfassen und abrechnen, steigt die Bearbeitungsgeschwindigkeit und die Genauigkeit in der Schadenregulierung“, erläutert Jakob, der mit Oqio ein entsprechendes webbasiertes Tool entwickelt hat.

Von einer digitalen Plattform profitieren besonders die Versicherungen großer Wohnungsbestände. Hier liegt bei der Erstellung von prüffähigen Rechnungen, die von Anbeginn sauber zwischen versicherten und nicht versicherten Kosten unterscheidet, ein Einsparungspotenzial von 30 Prozent im Frequenzschadensbereich. „Es ist sinnvoller, digitale Möglichkeiten schon bei der Rechnungsstellung einzusetzen, als durch aufwendige Kürzungen bei der Rechnungsprüfung den Gesamtablauf zu verkomplizieren.“

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: scrivoPR2009
Datum: 02.07.2019 - 13:58 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1734039
Anzahl Zeichen: 4057

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Katja Kraus
Stadt:

München

Kategorie:

Bau & Immobilien

Meldungsart: Unternehmensinfos
Versandart: Veröffentlichung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 539 mal aufgerufen.

Deutschlands Kleinunternehmer: Corona-Pandemie wird Geschäft mehr beeinflussen als die Bundestagswahl ...
Fachkräftemangel ein Thema Ob Annalena Baerbock, Olaf Scholz oder Armin Laschet das Land regiert, wird im Unternehmensalltag vieler Unternehmer auf Sicht von zwölf Monaten eine untergeordnete Rolle spielen. 63 Prozent der Befragten erklären hingegen, dass die Corona-Pandemie in den nächsten z

Der Apfel fällt nicht weit vom Stamm: Im Kern nachhaltige BHB Unternehmensgruppe übernimmt Apfelbaum-Patenschaft am Ammersee ...
Zum 44-jährigen Firmenjubiläum hat der Münchner Bauträger mit 44 Apfelbäumen eine über mehrere Jahre laufende Patenschaft übernommen und so ein sichtbares – und äußerst schmackhaftes – Zeichen für Artenvielfalt, Naturschutz und Ökologie gesetzt. Johannes von Perger, der neben den übe

Vom Homeoffice ins New Office: Wie geht es weiter nach der Rückkehr in die Büros? ...
Die Pandemie hat gezeigt, dass nichts planbar ist und sich die Gesellschaft flexibel an das Infektionsgeschehen anpassen muss. Eine hohe Impfquote kann die Lage verbessern, dennoch bleibt die Unsicherheit ob weitere politische Maßnahmenbündel notwendig werden und erneut in unseren Arbeitsalltag ei

Weitere Mitteilungen von Scrivo PR

Baugewerbe: Empfehlungen der Baulandkommission umsetzen ...
Zu den heute veröffentlichten Empfehlungen der Baulandkommission erklärt der Zentralverband Deutsches Baugewerbe: "Wir unterstützen den Abschlussbericht der Baulandkommission und fordern Bund, Länder und Kommunen auf, die Empfehlungen schnellst möglich umzusetzen, auch wenn das Erg

Armin Laschet setzt ersten Spatenstich des Schüco Welcome Forum ...
Am 1. Juli wurde symbolisch der erste Spatenstich des Schüco Welcome Forum gesetzt und damit offiziell der Startschuss des Baus für das ?Herz von Schüco? gegeben. Das neue Besucherzentrum ist ein weiterer Bestandteil des größten eigenen Neubau- und Sanierungsprojektes, für das rund 95 Millione

BIM 2019: Studie zeigt, wie es aktuell am Bau um BIM bestellt ist ...
Der deutsche Bau digitalisiert sich immer stärker und damit drängt auch BIM (Building Information Modelling) als Akteur deutlicher ins Rampenlicht. Eine neue Studie zur BIM-Nutzung in der Baubranche zeigt dabei, dass sich viele der 302 befragten Bauakteure mittlerweile wohl auf eine kleine Revolut

Radon-Gefahr professionell begegnen ...
Gebäude müssen gegen Feuchtigkeit abgedichtet werden ? das leuchtet jedem ein, der schon mal einen feuchten Keller gesehen hat. Weit weniger offensichtlich ist die Gefahr, die vom radioaktiven Edelgas Radon ausgeht: Das Gas wirkt mehreren Studien zufolge krebsauslösend. Es ist durch die menschlic