Rückruf von Wilke Wurstwaren bei METRO Deutschland
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Lieferanten Wilke Waldecker Fleisch- und Wurstwaren GmbH & Co. KG
vorsorglich zurück. Hintergrund ist der Nachweis von Listerien in
Produkten des Herstellers im Rahmen von behördlichen
Routineuntersuchungen. Kunden, die in den vergangenen Monaten Artikel
von Wilke bei METRO gekauft haben, werden aktuell telefonisch und per
E-Mail informiert.
Bereits nach Bekanntwerden der Schließung des Werks von Wilke im
hessischen Berndorf am vergangenen Mittwoch wurde vorsorglich
veranlasst, sämtliche Artikel des Herstellers Wilke Wurstwaren in
allen METRO & METRO GASTRO Großmärkten aus dem Verkauf zu nehmen
sowie für Belieferungskunden zu sperren. Nach der offiziellen
Bestätigung des Rückrufs durch den Hersteller sowie die zuständige
Aufsichtsbehörde am späten Mittwochabend wurde ein umfassender
Rückruf an alle betroffenen Kunden via Telefon und E-Mail bzw. Brief
veranlasst. Darüber hinaus steht METRO Deutschland im engen Austausch
mit den zuständigen Behörden.
Betroffen von dem Rückruf sind neben sämtlichen Markenartikeln der
Firma Wilke auch folgende METRO Eigenmarkenartikel: aro
Peperonisalami, aro Pizzasalami, METRO Chef Peperonisalami sowie
METRO Chef Pizzasalami (Detailinformationen unter
https://www.metro.de/aktionen/kundeninformation). Diese wurden, wie
sämtliche METRO Eigenmarken, zusätzlich zu den Untersuchungen des
Herstellers im Rahmen von risikobasierten stichprobenartigen
Routinekontrollen bei externen akkreditierten Laboren regelmäßig
untersucht. Die Ergebnisse dieser Proben waren durchgehend
unauffällig. Da METRO Deutschland keine Bedientheken betreibt und
auch keine lose Ware anbietet, bezieht sich der aktuelle Rückruf
ausschließlich auf fertigverpackte Artikel.
METRO Deutschland nimmt die aktuelle Situation sehr ernst. Kunden,
die die genannten Artikel noch vorliegen haben, werden gebeten, von
dem Verzehr, der Verarbeitung sowie dem Weiterverkauf abzusehen.
Außerdem können sie diese in Ihren METRO- oder METRO-GASTRO-Markt
zurückbringen. Selbstverständlich wird eine entsprechende Gutschrift
erstellt. Bei Fragen helfen die Marktmitarbeiter sowie die METRO
Telefonhotline erreichbar unter Tel. 0211/17607090 oder
kontakt@metro.de gerne weiter.
Über METRO Deutschland
Die METRO Deutschland GmbH betreibt mit rund 14.000 Mitarbeitern
103 Großmärkte und 11 Belieferungsdepots in Deutschland. Rund vier
Millionen Kunden vertrauen auf das Sortiment und die Leistungen des
Unternehmens. METRO versteht sich als Partner unabhängiger
Unternehmer und setzt mit Großmärkten, Belieferungsservices,
vernetztem Kundenmanagement und digitalen Lösungen die Standards von
morgen. METRO Deutschland ist Teil von METRO, einem führenden
internationalen Großhändler mit Food- und Nonfood-Sortimenten, der
auf die Bedürfnisse von Hotels, Restaurants und Caterern (HoReCa)
sowie von unabhängigen Händlern spezialisiert ist. Das Unternehmen
ist in 36 Ländern aktiv und beschäftigt weltweit mehr als 150.000
Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2017/18 erwirtschaftete METRO einen
Umsatz von 36,5 Mrd. EUR. Mehr Informationen über METRO finden Sie
unter www.metroag.de sowie über METRO Deutschland unter www.metro.de.
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Schlüterstr. 7a || 40235 Düsseldorf
Telefon +49 (0)211 6886 - 1189
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Datum: 04.10.2019 - 15:56 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kategorie:
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