Vertrauensindex Stromanbieter 2020: LogoEnergie mit Top-Platzierung
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den sechsten Platz. Damit wird dem bundesweit tätigen Energieanbieter ein sehr
hohes Kundenansehen bescheinigt. Der Studie des Marktforschungsunternehmens
m-result liegt eine Analyse von 235.000 Online-Kundenbewertungen von 60
Stromanbietern zugrunde. Untersucht wurden Kundenbewertungen in Blogs, Foren,
sozialen Medien und Vergleichsportalen, die mithilfe eines Analyseverfahrens in
drei Kategorien strukturiert wurden: Demnach bewerten Kunden die Energieanbieter
besonders häufig im Punkt Kompetenz. 44 % der Bewertungen beziehen sich darauf,
gefolgt von Hilfsbereitschaft (mit dem Fokus auf Service) mit 33 % und
Verlässlichkeit mit 23 %.
"Wir freuen uns sehr über die gute Platzierung im Vertrauensindex Stromanbieter
2020. Denn Vertrauen ist die Basis für zufriedene Bestandskunden und den Gewinn
von Neukunden", sagt Geschäftsführer Ludger Ridder. LogoEnergie schneidet
besonders gut in den Bereichen Kompetenz und Hilfsbereitschaft (Service) ab.
Hier hat das Unternehmen vor allem gepunktet wegen des nutzerfreundlichen
Online-Kundenportals auf www.logoenergie.de, der E-Mail-Kommunikation und des
freundlichen und kompetenten Kundenservices. Ebenfalls besonders zufrieden sind
die Kunden mit dem Anbieterwechsel, der Auftragsbearbeitung und der kurzen
Kündigungsfrist. "Unsere gute Bewertung zeigt, dass wir mit unserem Unternehmen
auf dem richtigen Weg sind. Denn das Vertrauen der Kunden haben wir uns
erarbeitet", weiß Geschäftsführer Alessandro Lanfranconi.
Seit 2010 am Markt, vertreibt LogoEnergie deutschlandweit Strom, Erdgas und
Wärmestrom. Mehrfach für seine Bonität ausgezeichnet, blickt der
Energieversorger als 100-prozentiges Tochterunternehmen von e-regio auf die
Erfahrung aus über 80 Jahren in der Energiewirtschaft zurück.
Weiterführende Informationen zum "Vertrauensindex Stromanbieter 2020":
https://m-result.com/social-media-research/vertrauensindex-stromanbieter/
Pressekontakt:
LogoEnergie GmbH
Sebastian Zimer
02251 708-7502
presse@logoenergie.de
Münsterstraße 9
53881 Euskirchen
www.logoenergie.de
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OTS: LogoEnergie GmbH
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Datum: 03.03.2020 - 11:00 Uhr
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