"Q-Coach" mit ServiceQualität Deutschland | Neue Zusatzqualifikation für BWL-Studierende der iba mit Fachrichtung Sales Management

(ots) - Treue Gäste, zufriedene Partner und engagierte Mitarbeiter - das ist Servicequalität. Gemeinsam mit ServiceQualität Deutschland bietet die iba ihren BWL-Studierenden mit der Fachrichtung Sales Management im Wintersemester 2020/21 erstmals die Zusatzqualifikation zum "Q-Coach" an - eine persönliche Qualifikation, die das Berufsportfolio erweitert und die Studierenden außerdem dazu berechtigt, ihre Praxispartner im dualen Studium zur Zertifizierung "ServiceQualität Deutschland" zu begleiten. Das kostenpflichtige Zertifikat ist für die Studierenden im Rahmen ihres dualen Studiums an der iba kostenlos.

Im dualen Bachelorstudiengang BWL | Sales Management besuchen die Studierenden im Rahmen des Pflichtmoduls "Sales Management: Die Perspektive der Kunden" die Lehrveranstaltung "Management der Servicequalität". Dort lernen sie Maßnahmen, diese zu verbessern. Neben der Vermittlung von Grundlagen der Servicequalität steht das Erlernen von kreativen Methoden, um Erlebnisqualität entlang der Customer Journey zu schaffen, auf dem Programm.

Das sonst kostenpflichtige Seminar ist für die Studierenden im Rahmen ihres dualen Studiums an der iba kostenlos. Zum Abschluss wird ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme ausgestellt.

Nach dem erfolgreich durchgeführten Pilotprojekt mit ServiceQualität Deutschland plant die iba, ihr Angebot auch für andere Fachrichtungen zu erweitern.

Lesen Sie mehr über ServiceQualität Deutschland. (https://www.q-deutschland.de/)

Erfahren Sie mehr über die dualen Bachelorstudiengänge BWL | Sales Management und BWL mit interkultureller Qualifikation | Sales Management an der iba. (https://www.ibadual.com/Duales-Studium/BWL-Sales-Management)

Pressekontakt:

iba | Internationale Berufsakademie
Carolin Schimpf
Managerin Marketing Kommunikation
Poststraße 4-6
D-64293 Darmstadt
Telefon: +49 6151 492488-265
E-Mail: mailto:carolin.schimpf@ibadual.com


Web: http://www.ibaDual.com

Folgen Sie der iba in den sozialen Medien @ibaDual

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/129382/4780761
OTS: iba - Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgrupp
e gGmbH

Original-Content von: iba - Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH, übermittelt durch news aktuell
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 03.12.2020 - 10:28 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1865125
Anzahl Zeichen: 2446

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Darmstadt

Kategorie:

Universität & Fach-Hochschule

Diese Pressemitteilung wurde bisher 268 mal aufgerufen.

Heidelberger Schule setzt Corona-Antigen-Schnelltests ein: F+U entwickelt Konzept für mehr Sicherheit an ihren Schulen, Hochschulen und Akademien zu Coronazeiten ...
Weil sich das Coronavirus weiter ausbreitet und erneute Schulschließungen zum Wohle der Kinder und Jugendlichen vermieden werden sollen, trifft der Heidelberger Bildungsanbieter F+U weitreichende Maßnahmen: Zusätzlich zum bestehenden Hygienekonzept werden am F+U Bildungscampus in Heidelberg künf

ibaNextLevel | Innovation in der Krise: Die iba kombiniert virtuelle und klassische Präsenzlehre für das Wintersemester 2020/21 ...
Die iba hat es geschafft, sich mit ihrem Konzept der 'virtuellen Präsenzlehre' an vorderster Front auf dem deutschen Bildungsmarkt zu positionieren. Jetzt profitiert Deutschlands größte staatlich anerkannte Berufsakademie von ihrer digitalen Expertise und präsentiert ein innovatives Le

Aktuelle Studie der iba | Studierendenzufriedenheit mit Online-Lehre ...
Die Welt in Zeiten von Corona: Alles ist anders. Eine aktuelle Studie der iba untersucht die Studierendenzufriedenheit mit der digitalen Lehr-Lerntransformation und der Online-Lehre an der iba. Die Corona-Pandemie verändert derzeit die ganze Welt - und das in rasanter Geschwindigkeit. Auch an Hoch

Weitere Mitteilungen von iba - Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Verleihung des GCHERA World Agriculture Prize 2020 in der Nanjing Agricultural University, Preis ging an Preisträger aus China und den Vereinigten Staaten ...
Am 1. Dezember fanden in der Nanjing Agricultural University (NAU) die Verleihungszeremonie des GCHERA World Agriculture Prize 2020 (WAP) und der World Agriculture Dialogue 2020 statt. Zhang Fusuo, Professor der China Agricultural University, und Pamela Ronald, Professorin der University of Californ

Die weltweit erste KI-Universität mit Hochschulabschluss ernennt den weltbekannten Akademiker Eric Xing zum Präsidenten ...
Die Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence (MBZUAI), die weltweit erste forschungsbasierte Universität für künstliche Intelligenz (KI) mit Hochschulabschluss, hat den renommierten akademischen KI-Professor Dr. Eric Xing zum Präsidenten ernannt. Professor Dr. Xing wird MBZUAI lei

Karliczek: Neue BAföG-Regelung verhindert Ausbildungsabbrüche aufgrund des Brexit ...
Studierende, Schülerinnen und Schüler, die sich für ihre Ausbildung in Großbritannien aufhalten, können weiter BAföG-Leistungen erhalten Im Hinblick auf das Ausscheiden des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union ist heute im Bundesausbildungsförderungsgesetz (BAföG) eine Über