iTSM Group mit Simulationslabor für ITOM und AIOps

- Simulation eines realen Umfelds -

(firmenpresse) - Mit der neuen ITOM-Initiative "HorizonNow" bietet der Digitalisierungsexperte iTSM Group einen praxis- und kundenorientierten Einstieg in IT Operations Management (ITOM) und AIOps auf Basis der ServiceNow Plattform . Kunden lernen die Vorteile von transparenter Infrastruktur, optimierter Nutzung von Cloud-Ressourcen, fortgeschrittener Prozessautomatisierung und einer zukunftsfähigen CMDB (Configuration Management Database) kennen. Durch die Simulation eines realen Umfelds und unter Anleitung von Experten der iTSM Group können die Kunden ITOM auf strategischer und technischer Ebene "Probe fahren". Durch die Auswahl vorgefertigter und kundenspezifischer Anwendungsfälle erfolgt eine maßgeschneiderte Anpassung.Das Simulationslabor deckt alle Komponenten von ITOM ab: von der automatischen Erkennung der Onsite- und Cloud-Infrastruktur, der Abbildung von IT-Diensten und deren KI-unterstützten Überwachung bis hin zur Cloud Governance. Die Teilnehmer erfahren, worauf es bei einer erfolgreichen ITOM-Einführung ankommt - von der strategischen Planung bis zur praktischen Umsetzung.

Von der Theorie zur Praxis

"Mit HorizonNow wollen wir unseren Kunden einen sauberen, wertschöpfenden und an Best Practices orientierten Weg von der ITOM-Theorie zur Praxis aufzeigen", kommentiert Fabian Kunzke, AIOps & ITOM Lead bei der iTSM Group. "Ziel unseres Simulationslabors ist es, den gesamten Komplex von ITOM und AIOps zu entwirren und zu erfahren, wie ein Unternehmen mit den Vorteilen von ITOM neu durchstarten kann."

HorizonNow ist sowohl für Entscheidungsträger und Manager als auch für Technologie-Enthusiasten geeignet und gibt Unternehmen die Möglichkeit, sich ein genaues Bild von ITOM zu machen, bevor sie Investitionen tätigen. Die Simulation beinhaltet reale Szenarien sowie praktische Übungen und ermöglicht eine umfassende Diskussion mit Experten der iTSM Group. Inhalt und Umfang der virtuellen Session können im Vorfeld individuell vereinbart werden. Da HorizonNow auf der ServiceNow-Plattform basiert, sollten die Teilnehmer zusätzlich zu ihrem Interessengebiet mit dieser Umgebung vertraut sein.



Weitere Informationen über HorizonNow sind verfügbar unter https://itsmgroup.com/themen/it-operations-management/horizon-now
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Connektar
Datum: 14.12.2020 - 09:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1867915
Anzahl Zeichen: 2346

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Achim Heinze
Stadt:

Bodenheim

Telefon: +49 89 800 77-0

Kategorie:

IT & Hardware & Software & TK

Meldungsart:
Anmerkungen:


Diese Pressemitteilung wurde bisher 1347 mal aufgerufen.

ServiceNow® zeichnet die iTSM Group für spezialisierte Kompetenzen in HR, ITSM ...

Die iTSM Group, ein führender Experte im Bereich der digitalen Transformation mit Schwerpunkt auf Enterprise Service Management, hat von ServiceNow die offizielle Bestätigung erhalten, dass sie für die Bereiche Human Resources (HR), IT Service Man ...

Zukunftsorientiert zertifiziert: Softpoint setzt Zeichen für die iTSM Group ...

Die iTSM Group feiert ihr Experten-Team in Österreich und gratuliert zu einem entscheidenden Erfolg: Denn die Softpoint Trusted Quality GmbH hat die ISO 27001 und ISO 9001 Zertifizierung erreicht. Im August 2024 wurde Softpoints Engagement in Inform ...

PRINCE2® 7: Die neue Version als Aktualisierung der 6th Edition ...

Projektmanager wissen es schon eine Weile: Die PRINCE2® 6th Edition wird durch die neue, überarbeitete Version 7 ersetzt. Die iTSM Group erläutert die Herausforderungen und bietet ihren Kunden rechtzeitig Inhouse- oder Online-Training inklusive Ze ...

Alle Meldungen von iTSM Group