Arvato Systems unterstützt Einzelhandel mit Click&Meet-Terminplattform
ID: 1889390
Sichere Ladenöffnung konform mit neuesten Covid-Regelungen
Arvato Systems erleichtert dem Handel mit einer Online-Plattform zur Terminvereinbarung die Öffnung der Ladengeschäfte
Das System ist optional kombinierbar mit dem Omnichannel Order Management-System aroma® von Arvato Systems
Für beratungsintensive Produkte ist Click & Meet auch als dauerhaftes Serviceangebot interessant
Seit kurzem gestattet die Bundesregierung in Abhängigkeit von Inzidenzwerten das Einkaufen nach Terminvereinbarung. Dieses als ?Click & Meet? bezeichnete Terminshopping hilft dem Einzelhandel, im Rahmen der aktuellen Gegebenheiten Umsätze zu generieren und den Kunden wieder ein Einkauferlebnis vor Ort zu bieten.
Schon länger im Einsatz ? nicht nur während der Pandemie ? ist das Click & Collect-Prinzip: Kunden bestellen online oder telefonisch Waren und holen diese dann in einer Filiale des Händlers ab. Click & Meet hingegen ist ein erster Schritt zurück zur Normalität im stationären Handel. Die Kunden buchen einen festen Termin für ihren Einkauf. In dem definierten Zeitrahmen haben sie die Möglichkeit, sich eingehend beraten zu lassen. Die Händler können die Kunden wieder persönlich betreuen und die Abwanderung zur Online-Konkurrenz mindern.
Click & Meet ohne Zettelwirtschaft
Die Vereinbarung und das Management von Kundenterminen ist für den Einzelhandel ungewohnt. Mit der Arvato Systems-Terminplattform für den Handel ist dies jedoch einfach und effizient möglich. Händler können mit dem System sowohl die Öffnungszeiten als auch die vorhandenen Beratungskapazitäten auf einfache Weise planen und administrieren. Die Kunden vereinbaren unter Angabe ihrer Daten per Laptop, Tablet oder Smartphone einen Termin im Geschäft ihrer Wahl. Dabei werden ihnen offene Termine angezeigt. Schon bei der Terminvereinbarung können die Sortimente oder Artikel angegeben werden, die von Interesse sind. Beim Eintreffen der Kunden erfolgt dann ein Check-in zur Prüfung der Stammdaten.
Click & Meet als dauerhaftes Angebot
Für Händler mit beratungsintensiven Angeboten ? Beispiele sind Premiumprodukte in den Bereichen Mode und Schmuck sowie Möbel, Küchen, Computer und vieles mehr ? ist Click & Meet auch als dauerhaftes Serviceangebot interessant. Händler können so die Kundenbindung steigern und ihre Prozesse optimieren. Damit wird Click & Meet zu einem weiteren Instrument im Orchester der Kanäle im Omnichannel-Handel.
Ein weiterer Vorteil: Die Terminplattform für den Handel kann mit dem Omnichannel Order Management System aroma® von Arvato Systems kombiniert werden. Die Lösung ermöglicht die kanalübergreifende Verzahnung aller Systeme ? aroma® ist darauf ausgerichtet, alle Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Handels zu integrieren und zu steuern.
Lang etablierte klassische Filialprozesse können auf diese Weise mit E-Commerce-Systemen und zahlreichen neuen Prozessen und Systemen transparent verbunden werden. So wird es dem Handel ermöglicht, Kunden über alle Kanäle hinweg ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Rendite zu verbessern.
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Mehr als 3.000 Mitarbeiter an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Unsere Geschäftsbeziehungen gestalten wir persönlich und partnerschaftlich mit unseren Kunden. So erzielen wir gemeinsam nachhaltig Erfolge. www.arvato-systems.de
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Mehr als 3.000 Mitarbeiter an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringenunsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Unsere Geschäftsbeziehungen gestalten wir persönlich und partnerschaftlich mit unseren Kunden. So erzielen wir gemeinsam nachhaltig Erfolge. www.arvato-systems.de
Datum: 16.03.2021 - 12:38 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1889390
Anzahl Zeichen: 4168
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Gütersloh
Kategorie:
New Media & Software
Diese Pressemitteilung wurde bisher 348 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Arvato Systems unterstützt Einzelhandel mit Click&Meet-Terminplattform"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Arvato Systems GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
br /> Gebündelte Stärke von Arvato Systems und PwC Deutschland mit ausgewählten Partnern liefert ein Komplettangebot, das keine inhaltlichen Brüche aufweist Vorstellung des Leistungsangebots auf der Hannover Messe und der E-world Arvato Systems und PwC Deutschland haben ihre Stärken gebünde
Neue Lösungen IDP und TIM vereinfachen Digitalisierung im Gesundheitswesen ...
br /> Die DMEA vom 25. bis 27. April 2023 in Berlin ist Europas führendes Event für Digital Health Arvato Systems präsentiert dem Fachpublikum IDP und TIM als zukünftige Lösungen für Arztpraxen und weitere medizinische Einrichtungen Die Digitalisierung im Gesundheitswesen kann mit einer dur
Arvato Systems und TTTech Industrial machen auf der Hannover Messe das„Industrial Internet of Things“ greifbar ...
br /> Arvato Systems unterstützt Digitale Transformation der Fertigungsindustrie und holt sich als Partner TTTech Industrial ins Boot Durch die zukünftige Zusammenarbeit mit TTTech Industrial ergänzt Arvato Systems das bestehende Portfolio um spezifische Lösungen für die Maschinenanbindung m
Weitere Mitteilungen von Arvato Systems GmbH
Tesdorpf mit neuem Online-Shop von novomind ...
Fine Wine seit 1678 - und jetzt auch im neuen Online-Shop auf der Technologieplattform der Hawesko-Muttergesellschaft: Unter www.tesdorpf.de hat der traditionsreiche Weinhändler Carl Tesdorpf GmbH seinen neuen Webshop eröffnet. Spitzenweine aus aller Welt sind rund um die Uhr verfügbar, dazu
Geballtes Know-How im Embedded-System-Bereich ...
Vom 1. bis 5. März präsentierten 301 Aussteller ihre innovativen Produkte - anstatt wie gewohnt in Nürnberg - virtuell auf der embedded world 2021 DIGITAL. Mit Programmpunkten wie Vorträgen, Expert Panels oder Round Tables stand bei der diesjährigen Messe deutlich der fachliche Austausch im Fok
Neu: Datenwiederherstellung auf Knopfdruck ...
APdate! stellt mit der InnoOSR SSD die zweite Säule des Monitoring- und Recovery-Konzepts von Innodisk vor. Als Ergänzung der InnoAGE SSD, die ein umfassendes Bündel an Managementfunktionen über die Cloud bietet, verfügt die InnoOSR über eine On-Site Wiederherstellungsfunktion, die ohne
Boston Server&Storage Solutions bietet Systeme mit AMD EPYC? Prozessoren der Serie 7003 an ...
Die Prozessoren der EPYC? 7003 Serie helfen, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen. Unternehmen können mit hoher Leistung auf mehr Daten zugreifen, was zu schnelleren Antworten und besseren Entscheidungen führt. Entwickelt als die weltweit leistungsstärksten x86-Prozessoren[1], ermöglich
