USU rüstet weiteren Automobilkonzern in Europa mit Wissensmanagement-Lösung aus

USU rüstet weiteren Automobilkonzern in Europa mit Wissensmanagement-Lösung aus

ID: 1907910
(PresseBox) - Zur Optimierung des internationalen Kundenservice nutzt ein deutscher Automobilhersteller (?der Kunde?) künftig die Wissensmanagement-Software und Services von USU. Ziel ist es, für Kunden jederzeit und überall ein hochwertiges und innovatives Service-Erlebnis zu schaffen. Im Zuge der anspruchsvollen Service-Offensive sollen in den nächsten Jahren weltweit sukzessive alle Customer Interaction Center mit USU Wissensmanagement ausgestattet werden. Diese betreuen jeweils einen Markt und erlauben professionelle Kunden-Services über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Social Media.

USU konnte sich im Rahmen einer umfangreichen Ausschreibung als ?Best-of-Breed-Lösung? durchsetzen. Ausschlaggebend war neben der Funktionstiefe und Integrationsfähigkeit des auf Contact-Center-Anwendungsfälle spezialisierten USU-Systems auch die Erfahrung in internationalen Projekten ? insbesondere in der Automobilindustrie.

?Wir freuen uns über ein weiteres globales Wissensmanagement-Projekt und sind überzeugt, unserem Kunden einen echten Mehrwert für den individuellen und Service-orientierten Dialog mit seinen Kunden liefern zu können?, so USU-Geschäftsführer Sven Kolb.

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.

Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Weitere Informationen: http://www.usu.com



Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mitsmarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).Weitere Informationen: http://www.usu.com



drucken  als PDF  AixConcept und Samsung bieten professionelle Lösung für Schul-IT factory42 bietet Lösung für schulungsarmen Newsletter-Versand aus der Marketing Cloud
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 07.06.2021 - 11:57 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1907910
Anzahl Zeichen: 2043

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Möglingen



Kategorie:

Softwareindustrie



Diese Pressemitteilung wurde bisher 630 mal aufgerufen.


Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"USU rüstet weiteren Automobilkonzern in Europa mit Wissensmanagement-Lösung aus"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

USU Software AG (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).

SAMS DACH 2024: USU präsentiert Innovationen für erfolgreiches IT Asset Management ...
„Spice up your ITAM!“ lautet das Motto von USU auf dem diesjährigen SAMS DACH-Kongress vom 26.-27. Februar in Berlin. Im Rahmen von Europas größtem Kongress für Software Asset Management (SAM) & IT Procurement präsentiert sich USU als Event Lead Partner und bietet ein breites Informat

USU erhält internationale Auszeichnung als Liferay-Partner des Jahres ...
USU gab heute bekannt, dass sie zum „Liferay Partner of the Year“ für EMEA (Europe, Middle East, Africa) ernannt wurde. Mit dieser Auszeichnung werden Partner gewürdigt, die sich international durch die Bereitstellung leistungsfähiger digitaler Erlebnislösungen auf der Liferay-Plattform in b

USU gewinnt oekostrom AG als Neukunden für IT Service Management ...
Mit der oekostrom AG nutzt künftig ein weiteres kundenzentriertes Unternehmen die USU-Lösung für IT-Service-Management. Österreichs größte unabhängige Energiedienstleisterin, die ausschließlich auf sauberen Strom setzt, entschied sich für eine zentrale und professionelle Lösung, um das anh


Weitere Mitteilungen von USU Software AG


AixConcept und Samsung bieten professionelle Lösung für Schul-IT ...
Schulen benötigen zur Bewältigung der komplexen pädagogischen, rechtlichen und administrativen Aufgaben standardisierte Systeme: Vom Netzwerk bis zu den Endgeräten und von der Lernmanagementplattform bis zur administrativen Gesamtlösung. Samsung und AixConcept haben für Schulen ein attraktives

? Datensicherheit und Compliance ? In RDB- oder NoSQL-DBs statisch gespeicherte PII finden, verschlüsseln und dynamisch entschlüsseln ? ...
Preisgekrönte datenzentrische Sicherheit: PII überall klassifizieren, finden und maskieren! Renommierte Softwareprodukte der IRI Datenschutz Suite oder der IRI Voracity Datenmanagement-Plattform werden: personenbezogene Daten (PII) und andere "gefährdete Daten" in mehreren Quellen finde

BusterS: Sichere Wege für Radfahrende ...
. Die Challenge Nachhaltige Mobilität wird nicht ohne das Fahrrad denkbar sein, daher wird es im Verkehr auch eine immer größere Rolle spielen. Die Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg (NVBW) wollte in ihrem MobilData BW Hackathon im letzten November wissen, wie wir die Sicherheit radfahren

ocilion gewinnt führenden Netzbetreiber Luxemburgs: Eltrona wählt lokal gehostete IPTV-Lösung ...
. Schlüsselfertige IPTV-Plattform inkl. 4K Set Top Boxen, Apps, Content und Videothek aus einer Hand On-Premises-Lösung in der Eltrona-Infrastruktur für maximale Freiheit und alle Anwendungsszenarien (IPTV, DVB-C und OTT) Eltrona ist der führende Kabelnetzbetreiber in Luxemburg und versorgt bere


 

Werbung



Sponsoren

foodir.org The food directory für Deutschland
News zu Snacks finden Sie auf Snackeo.
Informationen für Feinsnacker finden Sie hier.

Firmenverzeichniss

Firmen die firmenpresse für ihre Pressearbeit erfolgreich nutzen
1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z