Pegasystems zeichnet Kunden auf PegaWorld 2010 für hervorragende BPM-Leistungen aus
ID: 198215
Visionäre Unternehmen erhalten Auszeichnungen für Business-Process-Management-Technologien, die den Ertrag steigern, die Produktivität erhöhen und die Kundenzufriedenheit verbessern
„Bei der langen und beeindruckenden Liste an Kunden, die unsere fortschrittliche Technologie auf so vielfältige Weise einsetzen, ist es immer schwer, einen Preisträger zu küren, der sich von den anderen Anwendern abhebt“, erklärt Alan Trefler, Gründer und CEO von Pegasystems. „Die Unternehmen, die jetzt auf der bisher größten PegaWORLD ausgezeichnet wurden, haben allerdings die Messlatte für den Erfolg deutlich höher gehängt. Sie erreichten ein Ausmaß an unternehmensweiter Business-Transformation, das industrieweit einmalig ist. Wie wir während der Veranstaltung gesehen haben, haben unsere Kunden innovative Geschäftslösungen gefunden, die sie deutlich agiler gemacht haben.“
Viele der weltweit größten und wichtigsten Unternehmen konnten durch den Einsatz von Pegasystems fortschrittlicher SmartBPM Technologie ihren Umsatz steigern, ihre Produktivität erhöhen und die Kundenzufriedenheit verbessern. In den dynamischen globalen Märkten von heute setzen Großunternehmen die „Build for Change“-Technologie von Pegasystems erfolgreich ein, um komplexe Prozesse wie Risikoabschätzung, Inanspruchnahme von Versicherungs- und Gesundheitleistungen sowie Kontoeröffnungen zu rationalisieren und um den telefonischen Kundendienst effektiver zu gestalten.
Folgende Unternehmen wurden ausgezeichnet:
Europa:
•Business Impact Award – UBS; ING Central Europe
•Innovator of the Year Award – Commerzbank; Xchanging; British Airport Authority
•Crossing the Chasm Award – Credit Suisse; Cardif Pinnacle; HMRC Aspire
•Customer Experience Transformation Award – Grupo BBVA
•Special Award of Excellence – Lloyds Banking Group
Nordamerika:
•Business Impact Award – American Express; Blue Cross and Blue Shield of North Carolina; Nationwide Mutual Insurance
•Innovator of the Year Award – SunTrust; Alere; Zurich North America
•Crossing the Chasm Award – Chase Home Finance; Medco; Auto-Owners Insurance
•Customer Experience Transformation Award – Expedia; Citi Global Transaction Services; Kaiser Permanente; Farmers Insurance Exchanges
•Special Award of Excellence – JPMorgan Chase
Asien/Pazifik:
•Innovator of the Year 2010 – Chartis Southeast Asia; Suncorp
•Crossing the Chasm 2010 – QBE Insurance; Macquarie Group
•Customer Experience Transformation 2010 – Wesfarmers Insurance; Standard Chartered Bank
Der Business Impact Award wurde an die Unternehmen verliehen, die herausragende Ergebnisse und quantifizierbare Gewinne erreicht haben. Der Innovator of the Year Award wurde den Anwendern überreicht, die neue und effektive Wege gefunden haben, mit Pegasystems BPM-Technologie und dem „Build for Change“-Gedanken echte Wettbewerbsvorteiel zu erzielen. Der Crossing the Chasm Award wurde an die Unternehmen verliehen, die dank des Einsatzes von Pegasystems Ausführungslücken überbrücken und hierzu unternehmensweite Prozess Backbones einsetzen (zum Beispiel zwischen dem Vertrieb und der Fachabteilung). Der Customer Experience Transformation Award wurde den Firmen überreicht, die aufgrund der Möglichkeiten von BPM ihren Customer Service so automatisierten, dass ihren Kunden zur richtigen Zeit die richtigen Informationen bereitgestellt wurden. Dadurch konnten die Kundenzufriedenheit und die Markentreue erhöht werden.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Pegasystems (NASDAQ: PEGA), das führende Unternehmen für Business Process Management, bietet Software zur Beschleunigung von Umsatzwachstum, Produktivität und Agilität für die modernsten Unternehmen der Welt. Durch den Einsatz der preisgekrönten SmartBPM-Suite können Kunden von Pegasystems ihren Kundenservice verbessern, neue Märkte erschließen und ihre operative Effektivität steigern. Die patentierte Smart BPM Technologie erleichtert die Erstellung und Änderung von Unternehmensapplikationen. Dies erfolgt durch direkte Erfassung der angestrebten Geschäftsziele und Eliminierung manueller Programmierung. Regeln und Prozesse werden durch SmartBPM in einheitliche Applikationen zusammengeführt, so dass optimal auf die bestehenden Systeme aufgebaut wird. Anwender und IT-Mitarbeiter können gemäß der „Build for Change“ Philosophie von Pegasystems in kürzester Zeit messbare Mehrwerte generieren und eine Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb erzielen.
Die Pegasystems-Suite wird von Best-Practice-Konzepten ergänzt, die für führende Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistung, Versicherung, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Life Science, Kommunikation und anderen Bereichen entwickelt wurden. Pegasystems hat seinen Hauptsitz in Cambridge, MA (USA) und unterhält Tochtergesellschaften in Nordamerika, Europa und Asien. Weitere Informationen unter www.pega.com.
Joanna Baker
Pegasystems Inc.
+44 (0) 1189 651660
Joanna.Baker(at)pega.com
Twitter: (at)pegasystems
Anja von Bestenbostel
Fortis PR
+49 (0)89 45227811
pegasystems(at)fortispr.de
Datum: 10.05.2010 - 11:38 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 198215
Anzahl Zeichen: 4151
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anja von Bestenbostel
Kategorie:
Industrie
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 10.05.2010
Diese Pressemitteilung wurde bisher 317 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Pegasystems zeichnet Kunden auf PegaWorld 2010 für hervorragende BPM-Leistungen aus"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Pegasystems Inc. (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
München – 27. Juli 2010 – Pegasystems, Marktführer für Business Process Management (BPM)-Systeme und ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, sowie Tata Consultancy Services (TCS), ein führendes Unternehmen im Bereich IT Services, Geschäftslösungen sowie Outsourcing, kündigen ihre weltw
Pegasystems erweitert sein BPM- und CRM-Angebot für den Kommunikations- und Medienmarkt ...
München – 28. Juni 2010 – Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, stellt seinen neuen Communications Foundation Framework vor, der auf der SmartBPM-Lösung des Unternehmens basiert. Damit erweitert Pegasystems das Einsatzgebiet seiner Technologie für den Kom
Folksam entscheidet sich für Pegasystems, um die Customer Experience zu verbessern und die Effizienz zu steigern ...
München – 14. Juni 2010 – Folksam, Schwedens zweitgrößtes Versicherungsunternehmen mit über vier Millionen Geschäfts- und Privatkunden sowie Prämieneinnahmen in Höhe von 22,6 Milliarden Schwedischen Kronen im Jahr 2008, entschied sich für Pegasystems’ SmartBPM-Lösung, um größere Ver
Weitere Mitteilungen von Pegasystems Inc.
TIG Group sticht in See ...
Hamburg/Tribsees, Mai 2010. Die Eigner eines historischen Segelschiffs beauftragen die TIG Group mit dem Bau von drei neuen Masten. In der Fertigung der TIG Group in Tribsees/Mecklenburg-Vorpommern entstehen drei Schiffsmasten mit einer Länge von je 40 Metern. Da die Schiffsbesitzer bisher keinen g
ZARGES Arbeitsplattformen ZAP überzeugen im Praxistest ...
Es dauert nur ein paar Minuten und der Service-Techniker hat die Glühlampen im Dach der Tankstelle gewechselt. Für die nötige Sicherheit bei dieser Arbeit in rund 4,50 Metern Höhe sorgt die ZARGES Arbeitsplattformen ZAP. Früher, so berichtet der Angestellte eines großen Unternehmens für Dien
Größtes Feuerwehraufgebot aller Zeiten im „Gewerbepark Hürner“ in Atzenhain ...
Etwa 180 Besucher wurden in vier separaten Gruppen durch die Fertigungsstätten beider Unternehmen geführt und erhielten von den Geschäftsführern Dr.-Ing. Hermann Mauch, Dipl.-Ing. (FH) Peter Hill (beide HF), Dipl.-Ing. Michael Lenz (HST) und dem Produktionsleiter Andreas Beyer (HF) umfangreiche
Explosionsschutz der neuen Generation ...
Neues Online-Forum zur flammenlosen Druckentlastung Explosionsschutz im Maschinen- und Anlagenbau ist eines der Herzstücke planender Ingenieure. Immer dort, wo es um den Schutz von Menschen vor den möglicherweise verheerenden Auswirkungen von Explosionen geht, ist Fike Deutschland der Ansprechpa
