Mit neuem Design zu mehr Kundenkontakt

Ein neues Gesicht des Internetshops von Treppen Intercon, Steinhaus GmbH sorgt Anfang Juni für mehr Möglichkeiten zum Kundenkontakt.

(firmenpresse) - Auf nur einer Plattform allein erfolgreich zu sein, reicht heut zu Tage nicht mehr. Dieser Devise folgt auch das Team von Treppen Intercon der Steinhaus GmbH. So entstanden nach und nach mehrere Plattformen auf denen die hochwertigen Treppen dem Kunden präsentiert und angeboten werden. Im Sortiment der Treppen Profis ist für jeden etwas dabei: Ob Außen- oder Innentreppen, ob Wendel- oder Bodentreppen.

„Zusammengeführt sind die einzelnen Bausteine der Produktpräsentation natürlich noch stärker“, so Hendrick Steinhaus, Geschäftsführer der Steinhaus GmbH. „Daher war es an der Zeit, ein einheitliches Bild zu gestalten. Ein neues, frisches und vor allem einheitliches Design fanden wir dafür unabdingbar.“

Gemeinsam mit der Full-Service-Agentur Ruhrmedia wurde der größte Online-Zentralhändler im Bereich Treppen unter die Lupe genommen. Ein weiterer Gesichtspunkt wurde schnell deutlich: Nicht nur einheitlich soll der Auftritt werden, sondern auch die Nähe zum Kunden verstärken. 8000 Bewertungen auf e-Bay zeugen von der positiven Resonanz der Treppen Intercon Kunden. Die Qualität stimmt also, aber nur wer sich stetig weiterentwickelt, kann in diesem Geschäft bestehen.

Auf Grund dieser Basis sollte der Kundenkontakt und die damit einhergehenden vertrauensbildenden Maßnahmen weiter ausgebaut werden. Neben dem neuen Design des Treppen Intercon Shops werden Besucher auch das bekannte Trusted Shops Siegel wiederfinden. Für eine Zertifizierung dieses Gütesiegels müssen sich alle Händler bzw. deren Shops sich einem Sicherheitstest unterziehen mit mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparent, Kundenservice uvm. Zusätzliche Sicherheit vermittelt das vor einiger Zeit integrierte Kundenbewertungsmodul eKomi. Kunden können nun auch Bewertungen des Online Shops abgeben und so anderen Käufern von Ihren Erfahrungen berichten.

„Uns ist es wichtig, dass Kunden Vertrauen zu unserem Shop aufbauen. Weil wir gute Qualität und guten Service liefern, scheuen wir die Kundennähe nicht. Im Gegenteil! Unsere Kontaktdaten sind im neuen Design präsenter denn je“, so Steinhaus weiter. „Wir leben unser Motto: Treppen Intercon, Ihr Treppen-Fachhandel mit mehr Leistung als Preis.“



Interessierte Kunden können sich also in den nächsten Tagen auf eine neue, stärkere Internetpräsenz des Treppenriesen freuen.

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Bereitgestellt von Benutzer: Ruhrmedia
Datum: 04.06.2010 - 09:38 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Hendrick Steinhaus
Stadt:

Ibbenbueren

Telefon: 05451 / 93 68 502

Kategorie:

Haus & Garten

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