KI in der PR: Unterstützung mit Defiziten

(ots) - Eine große Mehrheit der Kommunikationsprofis nutzt bereits Künstliche Intelligenz (KI) bei der Arbeit. Zwei Drittel der PR-Fachleute fühlen sich dabei von ihrem Unternehmen unterstützt. Bei genauerem Hinsehen zeigt sich jedoch: Zwar haben die meisten Zugang zu KI-Tools, doch echte Unterstützung durch klare Strategien, Weiterbildung oder Budget bleibt oft aus. Zu diesen Ergebnissen kommt der PR-Trendmonitor von news aktuell und PER. An der Umfrage der dpa-Tochter haben 276 PR- Fach- und Führungskräfte aus Deutschland und der Schweiz teilgenommen.

Demnach geben 67 Prozent der Befragten an, dass sie sich von ihrem Unternehmen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz unterstützt fühlen. 25 Prozent hingegen vermissen einen entsprechenden Support. 6 Prozent nutzen derzeit keine KI in ihrer Arbeit.

Zugang zu Tools vorhanden - aber wenig echte Begleitung

Ein genauerer Blick auf die Unterstützungsangebote zeigt deutliche Defizite: Von denjenigen, die sich ausreichend unterstützt fühlen, haben zwar 82 Prozent Zugang zu KI-Tools wie ChatGPT & Co. Doch trotz vorhandener technischer Möglichkeiten mangelt es an struktureller und inhaltlicher Unterstützung: Nur 29 Prozent erhalten regelmäßige Weiterbildungen zu KI-Themen. Lediglich 25 Prozent arbeiten mit klaren Leitlinien oder Strategien für den Einsatz von KI. Nur 23 Prozent bekommen fachliche Unterstützung durch interne KI-Expertinnen und -Experten. Und bloß 18 Prozent der Befragten verfügen über ein Budget für KI-Projekte. Auch regelmäßige Schulungen zu ethischen und rechtlichen Fragen im Umgang mit KI sind selten: Nur jeder zehnte Befragte erhält entsprechende Angebote (10 Prozent).

Leitlinien, fachliche Führung und Weiterbildung Fehlanzeige

Die Begründungen derer, die sich von ihrem Unternehmen bei der Nutzung von KI nicht ausreichend unterstützt fühlen, bestätigen eben diese Defizite: An erster Stelle beklagen die Befragten das Fehlen einer Strategie oder von Leitlinien für den Einsatz von KI (47 Prozent). Jeweils 40 Prozent kritisieren die mangelnde technische oder fachliche Unterstützung, das Fehlen von Best Practices und die unzureichende KI-Kompetenz ihrer Vorgesetzten. Ebenfalls 40 Prozent bemängeln, dass es zu wenige oder keine Weiterbildungsangebote gibt. Am Zugang zu KI-Tools scheitert es dagegen weniger: Nur 14 Prozent derjenigen, die sich nicht unterstützt fühlen, haben keinen Zugang zu ChatGPT & Co.



Alle Ergebnisse im Überblick:

Fühlen Sie sich von Ihrem Unternehmen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Ihrer Arbeit unterstützt?


- Vollständig unterstützt 15%
- Eher unterstützt 52%
- Eher nicht unterstützt 19%
- Überhaupt nicht unterstützt 6%
- Ich nutze derzeit keine KI in meiner Arbeit 6%
- Weiß nicht 1%

Wenn vollständig und eher unterstützt: Wie unterstützt Ihr Unternehmen Sie konkret beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)?


- Zugang zu KI-Tools wie ChatGPT & Co 82%
- Vorgesetzte fördern aktiv KI-Kompetenz und KI-Nutzung 38%
- Es wird Zeit für die Einarbeitung in KI-Tools eingeräumt 35%
- Regelmäßige interne Kommunikation über KI-Initiativen oder -Strategien 33%
- Regelmäßige KI-Weiterbildungen zu KI-Themen und -Tools 29%
- Es gibt Best Practices oder How-Tos zur Nutzung von KI 28%
- Es gibt interne Communities zum Austausch über KI-Entwicklungen 25%
- Klare Strategie oder Leitlinien zur Nutzung von KI 25%
- Technische bzw. fachliche Unterstützung durch interne KI-Expertinnen/Experten 23%
- Budget für KI-Projekte wird bereitgestellt 18%
- Es gibt regelmäßige Schulungen zu ethischen und rechtlichen Fragen im Umgang mit KI 10%

Wenn eher nicht oder überhaupt nicht unterstützt: Warum fühlen Sie sich von Ihrem Unternehmen bei der Nutzung von KI nicht ausreichend unterstützt?


- Keine Strategie oder Leitlinien zur Nutzung von KI 47%
- Fehlende technische oder fachliche Unterstützung durch interne KI-Experten/Expertinnen 40%
- Keine Best Practices oder How-Tos zur Nutzung von KI 40%
- Mangelnde KI-Kompetenz bei Vorgesetzten 40%
- Zu wenig oder keine Weiterbildung zu KI-Themen und -Tools 40%
- KI wird im Unternehmen nicht als Priorität angesehen 29%
- Keine Zeit für die Einarbeitung in KI-Tools 27%
- Fehlende interne Kommunikation über KI-Initiativen oder -Strategien 26%
- Kein Budget für KI-Projekte 23%
- Mangelnde KI-Kompetenz in der eigenen Abteilung 23%
- Kein Zugang zu KI-Tools wie ChatGPT & Co 14%
- Andere Gründe 7%
- Zu komplexe oder schwer verständliche KI-Tools im Unternehmen 4%
- Einsatz von KI im Unternehmen nicht gewünscht 3%

Quelle: PR-Trendmonitor von news aktuell und PER. Online-Befragung im Februar 2025 unter 276 Kommunikationsprofis aus Unternehmen, Organisationen und PR-Agenturen in Deutschland und der Schweiz.

Über den PR-Trendmonitor

Der PR-Trendmonitor ist eine Online-Umfrage der dpa-Tochter news aktuell und der Kommunikationsagentur PER. Befragt werden regelmäßig Kommunikationsprofis aus Unternehmen, Organisationen und PR-Agenturen in Deutschland und der Schweiz. Die Umfrageergebnisse geben fundierte Einblicke in Trends, Herausforderungen und Entwicklungen, die sich in der Kommunikationsbranche abzeichnen. Der PR-Trendmonitor liefert PR-Fach- und Führungskräften wertvolle Insights für ihre Arbeit. Die Studien erscheinen seit über 20 Jahren und haben sich als wichtiger Indikator für die PR-Branche etabliert.

Über news aktuell

news aktuell verschafft Unternehmen, Institutionen und Verbänden einen effektiven Zugang zu Medien sowie zu Verbraucherinnen und Verbrauchern. Die dpa-Tochter unterstützt ihre Kunden dabei, einfach und erfolgreich ihr Pressematerial zu veröffentlichen. Über die digitalen Tools ots und zimpel gelangen PR-Inhalte an alle Medienformate wie klassische Printtitel, klickstarke Online-Portale oder soziale Netzwerke. Zusätzlich veröffentlicht news aktuell sämtliche PR-Inhalte ihrer Kunden auf, einem der reichweitenstärksten PR-Portale Deutschlands. So werden weltweit alle relevanten Zielgruppen erreicht, von Redaktionen über fachspezifische Blogs, digitale Influencerinnen und Influencer bis hin zu interessierten Privatpersonen. Native Ads in hochkarätigen Medien, umfassendes Monitoring mit ots-Monitoring by ARGUS, individuelle Unterstützung bei der Content-Produktion sowie ein breites Angebot an Praxiswissen durch die news aktuell Academy runden das Portfolio ab. news aktuell ist seit 1989 am Markt und beschäftigt über 135 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Firmensitz ist in Hamburg. Weitere Standorte sind in Berlin, Frankfurt und München.

Pressekontakt:

news aktuell GmbH
Janina von Jhering
Leiterin Kommunikation und Marketing
Telefon: +49 40/4113 - 32598
vonjhering@newsaktuell.de


Original-Content von: news aktuell GmbH, übermittelt durch news aktuellWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 14.05.2025 - 08:00 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2171532
Anzahl Zeichen: 7325

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: ots
Stadt:

Hamburg

Kategorie:

Marketing

Diese Pressemitteilung wurde bisher 222 mal aufgerufen.

KI-freie Zonen: Wo PR-Profis bewusst keine Künstliche Intelligenz einsetzen ...
Rechtliche Inhalte, vollständig KI-generierte Multimedia-Formate und sensible Themen: In diesen Bereichen verzichten Kommunikatorinnen und Kommunikatoren besonders häufig auf Künstliche Intelligenz. Denn obwohl KI in der professionellen Kommunikation längst angekommen ist, wird sie von PR-Profis

PR-Trendmonitor 2026: Kaum Bewegung bei den Gehältern ...
Kaum Bewegung bei den Gehältern, aber auch kein großer Frust: In der Kommunikationsbranche entwickeln sich die Einkommen wenig, insbesondere in PR-Agenturen steht die Zeit still, wenn es um Gehaltserhöhungen geht. Dennoch ist die Mehrheit der PR-Profis mit ihrem aktuellen Gehalt eher zufrieden un

news aktuell Academy wird zur dpa-Akademie: Gebündeltes Expertenwissen der dpa-Gruppe ...
Die news aktuell Academy geht in einem neuen, umfassenden Angebot auf: der dpa-Akademie. Sie bündelt ab sofort das Praxiswissen der Deutschen Presse-Agentur und ihrer Tochterunternehmen und bietet PR- und Kommunikationsverantwortlichen sowie Medienschaffenden damit einen erweiterten Zugang zu Exper

Weitere Mitteilungen von news aktuell GmbH

Kautopia - der Reset-Moment auf dem Festival / EXTRA Refreshers geht auf Tour und sorgt für coole Momente ...
Sommer, Sonne, Sound - und gute Vibes beim Kaugummi kauen! Wenn die Musik die Luft zum Vibrieren bringt und Tausende in ausgelassener Stimmung tanzen, tut zwischendurch ein kurzer Moment zum Durchatmen einfach gut. Genau dann holt EXTRA Kaugummi auf seiner Festival Tour alle Musikfans ab, die sich e

Neue Sommerkampagne von bonprix: Fashion Brand setzt Glücksmomente emotional in Szene ...
"Neuer Deal. Neues Glück." - unter diesem Motto läutet bonprix mit einer aufmerksamkeitsstarken crossmedialen Kampagne rund um wöchentliche Top Deals die Sommersaison 2025 ein. Im Zentrum der vierwöchigen Mediakampagne (8. Mai bis 4. Juni) stehen kleine Glücksmomente des Alltags, so,

localsearch Success Story: Jasmin Tweny verdreifacht positive Google-Bewertungen ...
In der Serie "Success Stories" von localsearch, Digital Partner der KMU, berichtet Jasmin Tweny von ihrer Zusammenarbeit mit localsearch und der erfolgreichen Entwicklung ihrer Digitalkanäle. Die Herausforderung, sich in der hart umkämpften Beautybranche hervorzuheben, führte dazu, da

Sopra Steria Deutschland schafft neue Schlüsselrolle: Darius Selke übernimmt neue Verantwortung als Head of Marketing, Corporate Affairs und Ventures für Deutschland und Österreich ...
- Neu geschaffene Position stärkt die strategische Positionierung und aktive Schlüsselrolle der Management- und Technologieberatung im deutschen und europäischen Tech-Ökosystem. Sopra Steria Deutschland stellt sich im Marketing strategisch neu auf: Zum 1. Mai 2025 hat Darius Selke die neu ge