CMDB - Ein best practice Erfahrungsbericht der matrix technology AG als kostenloses Whitepaper
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CMDB - Ein best practice Erfahrungsbericht der matrix technology AG als kostenloses Whitepaper
Relevante Unternehmensdaten konsolidieren und aus Informationen werthaltiges Wissen generieren.
Größere Unternehmen nutzen verschiedene Datenbanken: im daily-business, in den verschiedenen Organisationsbereichen, bei ganzheitlichen Vorgängen und Prozessen.
Relevante und werthaltige Informationen liegen vor, sind aber im Unternehmen verstreut.
Wertvolles Wissen, welches aus den vorliegenden Informationen generiert werden kann, wird nicht genutzt.
Hier setzt das Konzept einer CMBD (Configuration Management Database) an.
Das Ziel einer CMDB ist es, alle Informationen nach Bedarf zu konsilidieren.
Ein umfangreiches und aufwändiges Vorhaben, welches sich aber rechnet.
In dem exklusiven und kostenlosen Whitepaper der matrix technology AG aus München wurden die Erfahrungen der Einführung einer CMDB nach Best Practices zusammengestellt:
- welchen Nutzen das Business von einer CMDB nach der Einführung hat
- wie man in der Praxis eine CMDB Einführung erfolgreich gestalten kann
- warum eine CMDB maßgeblich die Servicequalität beeinflusst
- wie man den Faktor Wissen im Rahmen des IT Service Managements gewinnbringend einsetzen kann.
Die Matrix AG aus München gehört zu den führenden Systemhäusern in Deutschland. www.matrix.ag
matrix AG
Nymphenburger Straße 1
80335 München
www.matrix.ag
Datum: 02.08.2010 - 12:17 Uhr
Sprache: Deutsch
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