500.000-ster Kunde im DB Reisezentrum Halle (Saale) Hauptbahnhof begrüßt
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500.000-ster Kunde im DB Reisezentrum Halle (Saale) Hauptbahnhof begrüßt
Persönliche Beratung steht im Mittelpunkt / Kundenaufrufsystem hat sich bewährt
(Leipzig/Halle (Saale), 6. August 2010) Die Deutsche Bahn hat heute im DB Reisezentrum des halleschen Hauptbahnhofs das 500.000 Ticket im laufenden Jahr verkauft. Sabine Läßig, Leiterin des Verkaufsbezirkes Sachsen-Anhalt, überreichte dem Jubiläumskunden Ricardo Hocine aus Halle (Saale) einen Blumenstrauß und einen Reisegutschein für eine BahnCard 25 in der 2. Klasse. "Ich freue mich und bin stolz, dass wir hier in der Händelstadt in diesem Jahr bereits eine halbe Million Fahrscheine verkauft haben. Dabei geben sich meine Reiseberaterinnen größte Mühe, jedem Reisenden freundlich und kompetent bei der Reiseplanung und beim Fahrscheinkauf zu helfen", betont Läßig.
Die Mitarbeiterinnen im DB Reisezentrum im Hauptbahnhof von Halle (Saale) stehen montags bis freitags ab 6 Uhr, samstags ab 7 Uhr und sonntags ab 8 Uhr bis jeweils 20 Uhr an ihren sieben Schaltern für die persönliche Beratung zur Verfügung. Außerhalb der Öffnungszeiten können Reisende an elf DB Automaten Fahrscheine kaufen. "Gute Erfahrungen haben wir mit dem seit Februar vergangenen Jahres installierten Kundenaufrufsystem gemacht. Damit können wir unsere Kunden ohne lange Wartezeiten bedienen und einen stressfreien Reisebeginn ermöglichen", betont Läßig. In Sachsen-Anhalt gibt es insgesamt elf DB Reisezentren, 65 DB Agenturen und 187 DB Automaten. Im Internet kann man erfahren, wo sich in der Nähe eine Verkaufsstelle befindet: www.bahn.de/p/view/service/vertriebswege/7wege_fahrkarte.shtml
Hier finden sich auch Informationen zu alternativen Möglichkeiten einen Fahrschein zu kaufen, falls sich keine Verkaufsstelle in der Nähe befindet oder geschlossen hat: Auf www.bahn.de kann man über die Reiseauskunft im Internet bis 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ein Online-Ticket buchen und ausdrucken. Rund um die Uhr verfügbar sind die DB Automaten, an den Reiseauskünfte, Fahrscheine des Nah- und Fernverkehrs sowie der Verbünde und Sitzplatzreservierungen erhältlich sind.
Der DB Reise Service bietet bequeme Beratung am Telefon und ist ebenfalls täglich 24 Stunden unter der Rufnummer 01805 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) zu erreichen. Für Vielfahrer bietet sich noch die Möglichkeit, Zeitkarten im Abonnement zu erwerben. Das erspart Zeit und Kosten, da Abo-Kunden Rabatte eingeräumt werden. Ganz Eilige können auch noch ihren Fahrschein in den Fernverkehrszügen beim Zugpersonal zum Bordpreis kaufen. Im Nahverkehr sind die Fahrscheine in jedem Fall vor Fahrtantritt zu erwerben.
Herausgeber: DB Mobility Logistics AG
Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland
Verantwortlich für den Inhalt:
Leiter Kommunikation Oliver Schumacher
Ansprechpartner zum Thema
DB Mobility Logistics AG
Jörg Bönisch
Sprecher Sachsen / Sachsen-Anhalt / Thüringen
Datum: 06.08.2010 - 14:47 Uhr
Sprache: Deutsch
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