Panne fern der Heimat / ADAC verschickt Ersatzteile in die ganze Welt / Seit 50 Jahren geht alles, was Autos zum Laufen bringt, auf große Reise
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Spanien und Motoren nach Malaysia - es gibt nichts, was der
ADAC-Ersatzteilversand in den vergangenen 50 Jahren nicht auf
Weltreise geschickt hat. Um Autofahrern im Ausland aus der Patsche zu
helfen, hat der Club bis heute über 160 000 Pa-kete mit Autoteilen
versendet. Das erste Ersatzteil, das der ADAC für einen deutschen
Urlauber im Ausland besorgte, war 1960 ein Roller-Reifen - er wurde
mit der Bahn nach Italien gebracht. 1977 verschickte der Club bereits
380 komplette Motoren. Heute dagegen fehlt es den Werkstätten in den
Urlaubsländern oft an schnellen Bestellmöglichkeiten für Ersatzteile.
Für den ADAC ist der Ersatzteilversand auch in einer Zeit, in der
Hersteller und Händler über weltweite Vertriebsnetze verfügen, eine
nicht wegzudenkende Leistung für pannengeplagte Autofahrer. Grund:
Immer noch dauert es häufig viel zu lange bis dringend benötigte
Ersatzteile und Spezialwerkzeug in den teils entlegenen Werkstätten
im Ausland ankommen. Der ADAC hat in fünf Jahrzehnten ein Händler-
und Lieferantennetz mit mehr als 3 000 Bestelladressen aufgebaut.
Darunter befinden sich auch Spezialisten für Wohnmobile und Oldtimer
sowie vier Speditionen, die mit einem weitverzweigten Partnernetz den
Mitgliedern die umständliche Abholung an Flughafen oder Zoll ersparen
und die Ersatzteile persönlich an die Werkstatt im Ausland bringen -
das spart Zeit und den Urlaubern Nerven.
Aktuell summiert sich die Arbeit des ADAC-Ersatzteilversands auf
jährlich ca. 5 200 Versendungen und Beratungen. Vor allem die Zahl
der Beratungen der ausländischen Werkstätten hat in jüngster Zeit
deutlich zugenommen. Oft wird der Versand eines Ersatzteils dadurch
überflüssig und der Defekt kann an Ort und Stelle behoben werden. Eng
eingebunden in die Hilfe für die Mitglieder sind dabei die weltweit
16 ADAC-Auslands-Notrufstationen. Sie schalten sich auch ein, wenn
dringend benötigte Medikamente verschickt werden müssen. Diesen
Service hat der ADAC 1975 in seine Clubleistungen aufgenommen.
Weltweit werden jährlich rund 100 lebenswichtige Medikamente
versendet.
Die Kosten für die Organisation und den Transport der Ersatzteile
im Geltungsbereich Europa und der Medikamente weltweit sind über die
ADAC-PlusMitgliedschaft abgedeckt.
Pressekontakt:
ADAC Öffentlichkeitsarbeit
Externe Kommunikation
Jochen Oesterle
Tel.: +49(0)89/7676 3474
E-Mail: jochen.oesterle@adac.de
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Datum: 16.08.2010 - 14:07 Uhr
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