getaline expandiert und eröffnet CallCenter in Hamburg
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(PresseBox) - Die getaline CommCenter-Network GmbH, mit bundesweit mehr als 1.300 Beschäftigten einer der führenden Call-Center Dienstleister Deutschlands, investiert in den Standort-Ausbau: Zum 1.Juli 2010 eröffnete das Unternehmen, das bereits in Cottbus, Pasewalk, Wolgast und Frankfurt/Oder Kundendialog-Leistungen anbietet, ein weiteres CallCenter in Hamburg - zugleich Sitz der getaline-Zentrale.
Die multi contact GmbH, so der Firmenname, verfügt über 40 hochmoderne Arbeitsplätze für 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die neuen Mitarbeiter erwarten sichere Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und nicht zuletzt abwechslungsreiche Aufgaben in guter Teamatmosphäre. multi contact sorgt durch produkt- und dienstleistungsspezifische Schulungen und eine permanente Weiterbildung für einen hohen Qualitätsstandard. "Haupttätigkeiten sind Inbound und Outbound im B2B-Bereich, Web-Shop-Betreuung, E-Mail-Bearbeitung, Außendienstterminierung sowie allgemeine Backoffice-Tätigkeiten und After Sales Services", sagt Geschäftsführer Martin Brinkmann. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf fremdsprachigen Projekten. "Wir bieten unseren Service beispielsweise auf Holländisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Griechisch, Englisch oder in skandinavischen Sprachen an", so Brinkmann. "Die Wahl fiel auf Hamburg, weil wir hier nicht nur ein exzellentes wirtschaftliches Umfeld vorfinden, sondern auch, weil hier viele qualifizierte multilinguale Arbeitskräfte leben - beste Voraussetzungen für unsere weiteren Expansionspläne."
Im Fokus stehen die Tourismus- und Versandhandel-Branche. Kunden, wie die Modefirma Conley's, sowie die norwegische Reederei Colorline nehmen bereits die fremdsprachige Dienstleistung in Anspruch.
getaline bietet alle Instrumente für den erfolgreichen modernen Kundendialog: von der Bestellannahme und dem Beschwerdemanagement, über Neukundengewinnung und Altkundenreaktivierung bis hin zur Ansprache säumiger Zahler und der Außendienstkoordination - sei es über Telefon, E-Mail, Fax oder SMS. Zu den renommierten Kunden gehören unter anderem die Otto-Tochter bonprix, Schneider Versand und mobilcom debitel. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite www.getaline.de.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
getaline bietet alle Instrumente für den erfolgreichen modernen Kundendialog: von der Bestellannahme und dem Beschwerdemanagement, über Neukundengewinnung und Altkundenreaktivierung bis hin zur Ansprache säumiger Zahler und der Außendienstkoordination - sei es über Telefon, E-Mail, Fax oder SMS. Zu den renommierten Kunden gehören unter anderem die Otto-Tochter bonprix, Schneider Versand und mobilcom debitel. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite www.getaline.de.
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Datum: 14.09.2010 - 10:39 Uhr
Sprache: Deutsch
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Hamburg
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
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