iclear bietet Online-Händlern kostenloses Bewertungs-Tool von eKomi
Mannheim/Berlin, 11. Oktober 2010. Online-Händler, die ihre Zahlungenüber iclear abwickeln, profitieren ab sofort von einem Bewertungs-Tool, das ihnen der Zahlungsanbieter kostenlos zur Verfügung stellt. Damit können Kunden nach ihrem Einkauf den Shop bewerten und dem Händler damit wertvolle Hinweise zur Kundenzufriedenheit geben. Das Tool stellt der internationale Bewertungs-Spezialist eKomi zur Verfügung.
iclear bietet Online-Händlern kostenloses Bewertungs-Tool von eKomi(firmenpresse) - "Waren Sie mit Kauf, Ware und Ablauf zufrieden oder gab es Beanstandungen? Bewerten Sie hier Ihre Kauferfahrung". Kunden, die dem in dieser Aufforderung enthaltenen Link folgen, finden drei Kriterien, um ihr Votum abzugeben. Das erste ist eine allgemeine Bewertung in Form von bis zu fünf Sternen, die von "Mangelhaft" bis "Sehr gut" reicht. Als zweites kann der Online-Käufer sein Urteil in offener Schriftform äußern - zum Beispiel zur Zahlungsabwicklung, zum Bestellvorgang, was der Anbieter verbessern sollte und ob der Kunde diesen Anbieter weiter empfehlen würde. An dritter Stelle folgt die direkte Frage: "Wie zufrieden sind Sie mit dem Zahlungsprozess über iclear?" Zur Auswahl stehen "Zufrieden", "Neutral" und "Unzufrieden".
Das eKomi Bewertungs-Tool steht ab sofort jedem Händler zur Verfügung, der die Zahlung über iclear anbietet. Es wird dem Kunden nach dem Kaufvorgang automatisch angezeigt, sofern er über iclear bezahlt hat. Die Ergebnisse erhält der Händler ebenfalls automatisiert.
"Für einen Online-Shop ist es heute lebenswichtig, die Meinung seiner Kunden zu kennen", so Michael Ambros, CEO der eKomi Ltd. "Wir freuen uns vor diesem Hintergrund ganz besonders über die Kooperation mit iclear. Sie hilft uns die eKomi Bewertungs-Tools weiter zu verbreiten. Und sie unterstützt die Online-Händler dabei, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen und die Performance ihres Shops zu verbessern."
iclear-Geschäftsführer Michael Sittek: "Mit diesem Angebot erweitern wir die Funktionalität von iclear und schaffen für unsere Händler einen kostenlosen Mehrwert. Damit haben sie die Möglichkeit, direkt an den Erfahrungen ihrer Kunden teilzuhaben und diese in ihre Arbeit einzubeziehen. Kurz: noch mehr Kundennähe zu schaffen und besseren Service zu bieten."
Über eKomi (www.ekomi.de):
eKomi ist ein führender Anbieter von hochwertigen und unabhängigen
Bewertungssystemen für internetbasierte Geschäftsmodelle. Die einfach einzubindende
Software und die individuell geprüften und verwalteten Kundenmeinungen helfen
Internethändlern weltweit, Kundenvertrauen und Kundenbindung zu steigern und höhere
Konversionsraten zu erzielen.
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Über iclear (www.iclear.de):
iclear ist das sichere, schnelle und komfortable Abrechnungssystem im Internet. Das System schützt Käufer und Verkäufer gleichermaßen vor unliebsamen Überraschungen beim Online-Handel und unterstützt die komfortable Abwicklung von Bestell- und Bezahlvorgang. Seit Mitte 2008 arbeitet iclear eng mit der WestLB zusammen, die inzwischen auch an der iclear GmbH beteiligt ist.
Mit dem iclear-Treuhandsystem können Käufer im Internet Waren einfach, bequem, sicher und ohne Zusatzkosten bezahlen. iclear vermittelt dabei zwischen den beteiligten Parteien und sorgt für eine transparente, für beide Seiten sichere Abwicklung. Es schafft so Vertrauen in den Online-Handel und in die Bezahlung per Internet.
Neben den banküblichen Bezahlwegen akzeptiert iclear auch die Abrechnung über Visa, Master Card und Online-Zahlverfahren wie giropay und sofortüberweisung. Bei entsprechender Marktakzeptanz werden weitere Zahlungsmöglichkeiten treuhänderisch abgewickelt. Aktuell können fast eine Million angemeldete iclear-Nutzer bei über 6.000 angeschlossenen Internethändlern einkaufen. iclear ist ein Angebot der iclear GmbH mit Sitz in Mannheim. Geschäftsführer der iclear GmbH sind Roman Eiber und Michael Sittek.
digit media
Herbert Grab
Schulberg 5
72124
Pliezhausen
h.grab(at)iclear.de
07127 57 07 10
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Datum: 11.10.2010 - 11:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 272729
Anzahl Zeichen: 2683
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Michael Sittek
Stadt:
Mannheim
Telefon: +49 (0)621 / 1234 69-60
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New Media & Software
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