Mit cobra auf Doppelgängersuche
CRM Spezialist präsentiert neues Zusatz-Modul auf der IT&Business
Je größer der Datenbestand einer Software für das Kundenbeziehungsmanagement und je mehr Mitarbeiter in einer Datenbank neue Adressen anlegen, desto wahrscheinlicher wird die Gefahr, dass sich Adressdubletten bilden, erklärt cobra-Marketingleiterin Petra Bond. So wird beispielsweise die Hans Müller GmbH außerdem unter Autohaus Müller geführt oder ein Buchstabendreher verhindert, dass eine bereits vorhandene Adresse gefunden wird.
Diese doppelt angelegten Adressen verursachen Kosten, beispielsweise bei Post-Aussendungen oder Mailings, erläutert Petra Bond die Problematik. Auch in der Buchhaltung, im Support und im Controlling resultieren Nachteile wie längere Bearbeitungszeiten aus den Doppelgängern in der Datenbank. Das cobra-Dublettenmodul findet in Sekundenschnelle alle mehrfach angelegten Adressen in der Datenbank. Im Anschluss lassen diese sich bequem per Mausklick zusammenführen und zwar bis zu zehn auf einmal. Neben den Adressdaten werden auch alle Zusatz- und Kontaktdaten sowie Stichwörter in eine Adresse übernommen. Anwender entscheiden selbst, wie häufig sie die Suche nach doppelten Adressen in der Datenbank durchführen und diese bereinigen möchten.
Das cobra Dubletten-Modul ist ab sofort kostenlos in cobra CRM PRO integriert. Anwender von cobra CRM PLUS können das Modul im Rahmen einer Einführungsaktion im Jubiläumsjahr zum Preis von 999 Euro zzgl. Mehrwertsteuer erhalten.
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=== Über cobra ===
Das Konstanzer Softwarehaus cobra ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für das Kunden- und Kontaktmanagement und ausschließlich in diesem Segment tätig. Als Pionier in diesem Bereich entwickelt und vertreibt cobra seit 25 Jahren erfolgreich innovative CRM-Lösungen für kleine, mittelständische und große Unternehmen. Das cobra-Team berücksichtigt dabei alle Aspekte für eine umfassende, übersichtliche und flexible Kundenbetreuung. Intuitive Bedienung und schnelle Effizienzsteigerung sorgen für eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.
Mit 150 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema CRM. Die Software-Lösungen unterstützen bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen oder die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen.
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Datum: 28.10.2010 - 09:31 Uhr
Sprache: Deutsch
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