Kompakt Training Telefontraining. Sicheres Seminar rund um Telefon, Kundenservice und Beschwerdemanagement in München 01.02.2011.
ID: 328778
Telefontraining Seminar in München praxisnah und hilfreich für die konkrete Telefon Arbeit
(firmenpresse) - Offenes Seminar rund um Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenservice und professionellem Verhalten am Telefon. Dies ist eins der am meisten gebuchten offenen Kursen bei dem überregional operierenden Seminaranbieter kompakttraining.de.
Kursteilnehmer kommen vielfach aus modernen Dienstleistungsunternehmen, technischen Betrieben und Handelsunternehmen, die über ein eigenes Kundenservice Call Center verfügen, eine technische Hotline betreiben und oder eine eigene Bestellannahme und Kundenbetreuung als Service für ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Insoweit sind die Telefontraining besondere Herausforderungen für die Trainer, denn oft sitzen gestandene Telefonstimmen in der Veranstaltung, die genau wissen, wo im Telefonverhalten der Schuh drückt oder der Kunde nicht ganz das akzeptiert, was sich der Call Center Service Mitarbeiter so vorstellt. Oder aber es kommen ganz junge Neueinsteiger in das Telefonseminar, um fit gemacht zu werden für den Arbeitsplatz im Kundenservice, Telefonzentrale oder sonstigen Telefondienst. Den meisten kann in den Telefon Seminaren bestens geholfen werden, insbesondere durch eine Telefonübungsanlage, mit Stimmaufzeichnung, persönlicher Rückmeldung mit Tipps und Tricks für die Telefonpraxis und interaktiver Seminargestaltung ohne Powerpoint Show.
Der sichere Seminar Termin ist der 01.02.2011 in München
http://www.kompakttraining.de/seminar-termin-uebersicht/05.alle.alle.1.html
Themen in dieser Pressemitteilung:
bestellannahme
telefonieren
telefon
zu-telefonieren
beim-telefonieren
richtig-telefonieren
callcenter-agent
call-center
callcenter
inbound
aus-und-weiterbildung
tipps-und-tricks
alles-im-griff
telefontraining
schulungen
seminare
kurse
t
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Offene Seminare bundesweit vor Ort. Seminar Angebot regelmäßig in den Großstädten Deutschlands.
Kundenservice Call Center, Hotline, Telefonzentrale, Telefondienst und Kundenbetreuung Telefon Kurse, oder als Inhouse Seminare.
Servicebüro 20095 Hamburg, Ferdinandstrasse 12
Tel. 040-78072040 Fax 040-78072041
http://www.kompakttraining.de
pb(at)kompakttraining.de
Datum: 14.01.2011 - 14:18 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 328778
Anzahl Zeichen: 1581
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Persönlichkeit und Beruf
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.01.2011
Diese Pressemitteilung wurde bisher 613 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Kompakt Training Telefontraining. Sicheres Seminar rund um Telefon, Kundenservice und Beschwerdemanagement in München 01.02.2011."
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
kompakttraining.de (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Kompakttraining GmbH & Co.KG Telefontraining Seminar haben sich in der beruflichen Weiterbildung und Personalentwicklung von Mitarbeitern mittelständischer Betriebe erfolgreich seit Jahren etabliert. Die Telefonschulungen sind bestens geeignet für die Telefon-Arbeit im Kundendienst bzw. Kunde
Aktuelle Seminar Termine Herbst Winter 2016/ 2017. Kommunikationstrainings, Konfliktmanagement Seminare und Rhetorikkurse wieder bundesweit im Angebot ...
Konfliktmanagement Seminare, Kommunikationstraining Praxiswissen Schulungen und Rhetorik-Kurse, wie sie Kompakttraining GmbH Co.KG anbietet, trainieren die individuellen kommunikativen und rhetorischen Fertigkeiten, schulen die Selbstwahrnehmung, stärken die Selbstsicherheit sowie die Fähigkeit si
Aktuelle Termine für Moderationstraining und Präsentationstraining Seminare mit Video-Feedback im Angebot. Praxis-Seminare für die Arbeitswelt ...
kompakttraining GmbH & Co.KG, zertifizierter Weiterbildungsanbieter für offene Seminare im deutschen Mittelstand, meldet sehr guten Jahresstart in allen deutschen Metropolregionen. Tageskurse und Aufbaukurse Präsentationstraining und Moderationstraining erreichen durch Praxiswerkstatt mit Vide
Weitere Mitteilungen von kompakttraining.de
Ein kleiner Tropfen Hilfsbereitschaft... ...
Am Mittwoch, dem 19.01.2011 findet an der Universität des Saarlandes die traditionelle Blutspende des MTP e.V. in Kooperation mit dem Deutschen Roten Kreuz statt. Die Studierenden des gemeinnützige MTP – Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. veranstalten und organisieren diese Blutspende
Kostenloses Kommunikationstraining in Ulm ...
Unter „kommunizieren“ versteht man im Allgemeinen den Austausch von Informationen, was immer dann geschieht, wenn zwei oder mehrere Menschen zusammenkommen. Selbst wenn kein Wort gesprochen wird, findet dennoch ein Informationsaustausch statt, dem man sich nur schwer entziehen kann, denn Körper
Hochbegabung: Nur 3% haben einen IQ von über 130. Eindeutige Tests helfen. ...
Wissenschaftlich gesehen ist eine Hochbegabung die potentielle Fähigkeit zu hohen geistigen Leistungen. Ausgezeichnet ist das Ganze durch eine außergewöhnliche Informationsaufnahme und -verarbeitung sowie hervorstechende Fähigkeit im Bereich des Denkens und Problemlösens. Hochbegabung mi
Burnout ...
Äußerliche und innerliche Faktoren beeinflussen, wie anfällig ein Mensch für Stress ist. Jeder muss selbst seine individuelle Stressanfälligkeit kennen und dafür sorgen, dass der Dauerstress nicht zum Burnout führt. Gewohnheiten durchbrechen, öfter einmal Nein sagen und sich um sich se
