Qurius mit neuer Multichannel-Lösung
ID: 351534
Stationärer Handel mit Online-Shop und Versandlogistik integriert
Die Multichannel-Lösung vereinheitlicht unter der Microsoft-Systemplattform die vielfältigen Anforderungen moderner Handelsunternehmen beim Ladenverkauf, beim Verkauf über Bestellkataloge oder über Call Center sowie beim Internet-Handel im Online-Shop. Sie bietet insbesondere Verbesserungen in drei zentralen Bereichen: im Kundenservice, in der Supply Chain sowie bei Bedienkomfort, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Funktionen zur Kundengewinnung und Kundenauftragsabwicklung wie Mailorder, Bonitätsprüfung, Kundenkartenverwaltung, Retourenabwicklung, Segmentierung und Kampagnenmanagement sind im Standard genauso enthalten wie die komplette Warenwirtschaft und Versandlogistik mit Wareneingang, Disposition, Lagersteuerung, Kommissionierung und Versand. Sourcingstrategien, Lieferantenportale, Qualitätsanalysen und Scorecard wurden implementiert, um die Beschaffung zu optimieren. Zur Automatisierung der Prozesse dient EDI. Auf der Absatzseite gibt es vielfältige Funktionen zur Optimierung des Warenbestandes, zur Sortimentsbereinigung oder zur besseren Planung zukünftiger Warenangebote. Hierfür kommen auch BI-Tools zum Einsatz. Auf der operativen Ebene gehören RFID oder Barcodes zum Standard, um Warenbewegungen zu steuern und zu überwachen. Ein wichtiger und zeitraubender Punkt im Handel ist das Thema Retoure, denn nicht immer werden die Waren auf dem gleichen Weg zurückgeschickt. Die Multichannel-Lösung verarbeitet die Meldungen dort, wo sie entstehen und leitet sie an das zentral arbeitende Warenwirtschaftssystem weiter. Hierfür nutzt Qurius Microsoft Dynamics 2009 als Back-end-System, das auch das gesamte Finanzwesen und das Controlling beinhaltet.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Qurius bietet Technologien für Design, Architektur, Infrastruktur-, Realisierungs- und System-Management von Microsoft-basierten Business- und IT-Lösungen. Das Unternehmen mit Stammsitz in Zaltbommel in den Niederlanden bedient Kunden in ganz Europa, darunter Belgien, Deutschland, die Niederlande, Spanien, England und die Tschechische Republik. In diesem Jahr hat Qurius öffentlich erklärt, 100% Nachhaltigkeit bis 2014 erreichen zu wollen. Mit diesem ehrgeizigen Ziel will Qurius die europäische Führungsrolle auf dem Gebiet nachhaltiger IT-Lösungen übernehmen und der strategische Partner für Kunden mit einer ebenfalls auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmensstrategie werden. Qurius ist seit 1998 an der Euronext Amsterdam notiert. www.qurius.de.
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Datum: 18.02.2011 - 16:45 Uhr
Sprache: Deutsch
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