Social Media ist Choreographie im Internet-Chaos
ID: 401826
Social Media ist Choreographie im Internet-Chaos
Social Media ist in aller Munde. Sogar erzreaktionäre Unternehmen entdecken neuerdings "soziale Welten" im unergründlichen Kosmos des Internet. Dabei merken jedoch Unternehmenskommunikation und Geschäftsleitung schnell, dass es mitunter gar nicht so einfach ist, erfolgreich auf den Zug "Social Media" mit aufzuspringen. Facebook- und Twitterkonten sind schnell erstellt und der XING-Account existiert bereits mehr oder minder aktiv, aber dann bereits stellen sich Fragen zu Konzeption und Strategie in neuer Form, denn Erkenntnisse aus der klassischen Arbeit mit der Kommunikation versagen in der Social Media meist vollständig.
Einer der Gründe für einen erfolgreichen Umgang mit den Neuen Medien ist der Faktor "Dialogfähigkeit, sprich: die Interaktion mit dem Kunden an der Front. Genau das haben Firmen aber nicht trainiert, da die Werbung der letzten 50 Jahre dem Konsumenten in der Regel aufwändig konzeptionierte Kampagnen einfach vorsetzt und dabei auf möglichst effiziente Profitmaximierung hofft. Der Dialog kommt allenfalls indirekt durch Umfragen, Erhebung oder Preisausschreiben zustande, die aber keine direkte Wirkung auf die Werblichkeit zeigen. Mit Social Media ist das plötzlich ganz anders und da verschätzen sich viele Unternehmen schon im grundsätzlichen Ansatz.
Wenn über einen Thread bereits 3 Wochen diskutiert werden muss, wurde das Nahziel Social Media nicht verstanden. Denn es ist schnell, aktuell und informativ in kürzesten Zeiträumen - über Social Media-Kanäle agieren und reagieren Sender und Empfänger innerhalb von Minuten. Wenn dann erst Genehmigungen und Absprachen mit der Geschäftsleitung getroffen werden müssen, ist das Thema "Dialogfähigkeit" bereits abgehakt. Social Media erledigt sich aber auch nicht von selbst. Social Media lebt von Spontaneität und Kreativität. Mitarbeiter, die mit den Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens betraut sind, müssen genügend Freiraum haben.
In den Neuen Medien mitzumischen ist nicht nur eine Technik, es zeigt vor allem, welche Kommunikationskultur ein Unternehmen beherrscht. Ob es überhaupt eine Unternehmensethik gibt oder ob ausschließlich Erwerbsdenken hinter allen Aktivitäten steht. Der Verbraucher ist in der Regel nicht so doof, wie mancher Unternehmer es gerne hätte. Offenheit und ganzheitliches Denken werden schnell erkannt und sind ein wichtiger Faktor für die Akzeptanz der Netzbewohner.
Zeit spielt eine große Rolle. Eine gute Online-Präsenz ist Arbeit. Vielen Unternehmen geht es nicht schnell genug. Sie wollen - am besten sofort - Ergebnisse und Messbarkeiten. Dabei gehört zum Verständnis von Social Media auch das "Loslassen" tradierter Strukturen und das "Einlassen" auf das Durcheinander, das im Netz herrscht. Es gibt keine Sicherheiten und Entwicklungen, die man präzise planen und voraussehen kann. Das Netz ist lebendig und ständig in Veränderung. Eine gute Social Media ist wie eine Choreographie im Internet-Chaos, die sich ständig auf Neues und Unerwartetes einstellen muss - ohne dabei den "roten Faden" zu verlieren.
Bei alledem steht der Mensch im Mittelpunkt ? mit allen seinen Bedürfnissen, seinen Erfahrungen und seinem Weg in die Zukunft. Wenn Unternehmen dies anerkennen und wertschätzen, dann haben sie Social Media verstanden.
verfasst von:
Redaktionsbüro für Bild + Text
Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit
Frank-Michael Preuss - Fotograf Journalist
Mendelssohnstrasse 7 - 30173 Hannover
fon: 0511 4716-37 - fax: 0511 4716-38
mobil : 0177 5040064
info@fmpreuss.de
http://www.fmpreuss.de
http://redaktionsbuerofuerbildundtext.blogspot.com
XING-Gruppe Online-PR: http://www.xing.com/group-31935.6da190
Twitter: http://twitter.com/klarheit
Twitter: http://twitter.com/fmpreuss
Skype: fmpreuss.de
Datum: 09.05.2011 - 14:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 401826
Anzahl Zeichen: 4385
pressrelations.de – ihr Partner für die Veröffentlichung von Pressemitteilungen und Presseterminen, Medienbeobachtung und Medienresonanzanalysen
Diese Pressemitteilung wurde bisher 256 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Social Media ist Choreographie im Internet-Chaos"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Redaktionsbüro für Bild & Text (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Wer im Sommer reiche Tomatenernte einfahren möchte, sollte bereits beim Einpflanzen der Jungpflanzen auf eine entscheidende Grundlage setzen: ein kräftiges, weitverzweigtes Wurzelsystem. Denn gesundes Wachstum beginnt nicht an der Oberfläche, sondern tief im Boden. Die Profi-Methode: Tief einp
Schafwollpellets als Premium-Dünger mit regionalem Vorteil ...
Biologische Dünger können hier Vorteile bieten, weil sie häufig auf heimische Rohstoffe und kürzere Lieferketten setzen. Das kann sich auch bei den Transportkosten bemerkbar machen, die im Vergleich zu weit importierten Produkten oft günstiger und besser kalkulierbar bleiben. Ein gutes Beispiel
Saisonstart 2026 - Neuer 20-kg-Sack Schafwollpellets von floraPell ...
Mit dem Frühjahr beginnt die optimale Zeit für die organische Bodendüngung. Wer jetzt Schafwollpellets in den Boden einarbeitet, schafft die Grundlage für eine kontinuierliche Nährstoffversorgung über die gesamte Vegetationsperiode. Die floraPell Düngeprodukte GmbH erweitert ihre Produktpalet
Weitere Mitteilungen von Redaktionsbüro für Bild & Text
Drehstart für Fortsetzung des Rosamunde Pilcher-Mehrteilers 'Vier Frauen' ...
ZDF-Koproduktion entsteht in Schottland, London und Oxfordshire Die Dreharbeiten zu den Teilen 3 und 4 der international besetzten Familiensaga "Rosamunde Pilcher: Vier Frauen" beginnen am heutigen Montag, 9. Mai 2011. Bis zum 1. Juli stehen in Schottland, insbesondere auf zwei traumhaf
Drehstart für 'Überleben an der Wickelfront' ...
ZDF-Fernsehfilm mit Uwe Ochsenknecht und Valerie Niehaus Die Dreharbeiten zu dem ZDF-Fernsehfilm der Woche "Überleben an der Wickelfront" beginnen am Dienstag, 10. Mai 2011, in Berlin. Uwe Ochsenknecht spielt einen Mann, den sein konfliktreicher Alltag während der Elternzeit zunehme
Herzlich willkommen auf www.ihre-branchenauskunft.de, Ihre Branchenauskunft im Internet! ...
Eine intelligente Suchfunktion bietet zahlreiche Eingabemöglichkeiten und erhöht dadurch die Trefferwahrscheinlichkeit. Greifen Sie auf eine effektive und individuelle Suchfunktion zurück und filtern Sie Ergebnisse nach Kriterien wie Branche, Gewerbe, Firmenname, Postleitzahl und Ort oder Gemeind
Die Direct Inkasso GmbH aus der Schweizübernimmt die Forderungsabwicklung für seriöse Anzeigenverlage. ...
Anzeigenverlage und die Verlagsbranche insgesamt haben Schwierigkeiten mit der abnehmenden Zahlungsmoral in Deutschland aufgrund der Wirtschaftskriese. Da aber auch diese Branche, wie jede andere, für die bereitgestellten Dienstleitungen Einkommen generieren muss, ist die Zusammenarbeit mit Inkass
