Der Kunde im Mittelpunkt - Guter Service als Kundenbindungsstrategie
ID: 44073
Als Mitarbeiter im Service gehören Kundenkontakte zu Ihrem Arbeitsalltag. Sie werden mit den unterschiedlichsten Wünschen und Kunden konfrontiert. In vielen Fällen entscheiden schon die ersten Sekunden über den Erfolg bei Ihren Kunden.
Nehmen Sie praxisbezogene Anregungen und Lösungen mit an Ihren Arbeitsplatz. In vielen praktischen Übungen erfahren Sie, wie Sie selbst in diesen Situationen auf andere Menschen wirken. Sie erhalten neue Impulse, Ihr Verhalten, Ihr Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu optimieren.
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Centrum für berufliche Handlungskompetenz
Frau Grosser
Schnorrstr. 70
01069 Dresden
Tel: 0351/ 47964996
E-Mail: grosser(at)cbh-dresden.de
Datum: 03.03.2008 - 13:58 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 44073
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Frau Grosser
Stadt:
Dresden
Telefon: 0351/47964996
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.03.2008
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