Mitteilung zur Rentenanpassung 2011 ? verständlicher, übersichtlicher, persönlicher
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Mitteilung zur Rentenanpassung 2011 ? verständlicher, übersichtlicher, persönlicher
Die Rentenanpassungsmitteilung gehört zu den Bescheiden und Informationsschreiben, die die Deutsche Rentenversicherung derzeit weiter verbessert. Mitarbeiter der Rentenversicherung bringen gemeinsam mit Sprachexperten des Deutschen Forschungsinstituts für öffentliche Verwaltung Speyer die komplexen rechtlichen Grundlagen in eine verständlichere Sprache. Gleichzeitig achten sie darauf, dass die Texte auch weiterhin verfahrenssicher und auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung sind.
Neben der Rentenanpassungsmitteilung werden bereits weitere Schreiben im neuen Stil verschickt. Umfragen bestätigen, dass sich die Kunden mit den neuen Schreiben besser informiert fühlen. Dadurch ging auch die Zahl der Widersprüche spürbar zurück. Verständliche Bescheide haben damit auch wirtschaftliche Vorteile und verringern die ohnehin schon niedrigen Verwaltungskosten der Deutschen Rentenversicherung.
Weitere Informationen zum Bescheidprojekt finden Sie unter www.deutsche-rentenversicherung.de (>> Presse >> Themenschwerpunkte). 14/11
Mit freundlichen Grüßen
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Deutsche Rentenversicherung
Braunschweig-Hannover
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Datum: 22.07.2011 - 08:11 Uhr
Sprache: Deutsch
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