Märkische Oderzeitung: Kommentarauszug zu den geplanten Stellenstreichungen bei der Bahn:
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Probleme, die es jetzt schon mit und in den Reisezentren gibt:
teilweise lange Wartezeiten, ein höherer Ticketpreis am Schalter und
fehlende Beratung an kleinen Bahnhöfen. Gerade mit den
Preisaufschlägen am Schalter hat die Bahn das mitgeschaffen, was sie
als Grund für den Abbau nennt - dass die meisten Reisenden sich die
Zeit nehmen, sich im Internet alleine durchzuschlagen. Zeit, die das
Unternehmen Bahn für seine Kunden nicht mehr aufbringen will. 700
Berater weniger, und wer weiß, wie es weitergeht - man will sich die
Reisezentren der Zukunft gar nicht vorstellen. Automatenhallen fast
ohne Personal. Modernisierung muss anders aussehen -
kundenfreundlich.
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Datum: 21.08.2011 - 17:48 Uhr
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Frankfurt/Oder
Kategorie:
Politik & Gesellschaft
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