Mit Remote Service Prozesse optimieren und Umsätze steigern
ID: 467697
20. RemoteServiceForum in Hamburg
Mit Remote Service Prozesse optimieren und Umsätze steigern(firmenpresse) - Leonberg, 25. August 2011 - Am 29. September veranstaltet die Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH zum 20. Mal das RemoteServiceForum, das in der International Business School of Service Management (ISS) in Hamburg stattfindet. Schwerpunktthema ist der Remote Service der 3. Generation als strategischer Kern neuer Serviceangebote. Am 30. September bieten vier Workshops interessante Einblicke in die Praxis.
In Zeiten hochperformanter Vernetzung und sicherer Zugriffsmöglichkeiten von nahezu jedem Ort und Endgerät auf die Zielsysteme kann der Remote Service den traditionellen Vor-Ort-Kundendienst oft ersetzen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Erhöhung Anlagenverfügbarkeit und Zufriedenheit beim Kunden, geringere Fahrtkosten, enorme Zeitersparnis. "Der Remote Service Markt entwickelt sich in Anbetracht steigender Spritkosten und knapperer Personalressourcen rasant nach oben. Nach unseren Erfahrungen verdienen schon 20 Prozent der Unternehmen, die ihre Kunden mit Remote Service unterstützen, damit bereits gutes Geld. Man muss die Vorteile nur richtig verdeutlichen", erklärt Karl-Heinz Sauter, der das RemoteServiceForum bereits zum 20. Mal veranstaltet.
Technische Voraussetzungen, Projekterfahrungen, Erfolgsfaktoren
Am ersten Veranstaltungstag informieren namhafte Referenten aus Unternehmen wie Siemens, NextNine, Symmedia und kleineren Firmen mit innovativen Lösungen in zwölf Vorträgen über technische Voraussetzungen für funktionierende Remote Services, Projekterfahrungen und Faktoren für erfolgreiche Geschäfte. "Wir haben die interessante Mischung aus Technologie und Business noch weiter ausgebaut, so dass sowohl Service-Manager als auch Remote-Spezialisten wertvolle Erkenntnisse gewinnen werden", so Karl-Heinz Sauter.
Diskussionsrunden und die Vorstellung praktischer Beispiele aus den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Medizin- und Messtechnik geben branchenübergreifende Anregungen für neue Service-Angebote. Zudem werden die Vorarbeiten aus der Marktstudie "Remote Service 2012" präsentiert.
LIFE bringt Leben in Remote Service
Hochinteressant sind auch die erfolgreichen Projekte, die mit dem LIFE-Verfahren der Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH begleitet wurden. LIFE steht für "Low Invest, Improved Profit, Fast Return-on-Investment, Express Projects" und unterstützt Unternehmen mit Best-Practice-Beispielen, Serviceproduktmustern und Musterprojekten, um Remote Services schneller zu etablieren und damit die Umsätze zu erhöhen.
Workshop-Tag: Vom Wissensmanagement bis zur Praxislösung
Am Workshop-Tag am 30. September geht es knallhart in die Praxis: Vom integrierten Wissensmanagement über Projektentwicklung für das "Produkt Remote Service", wie man es den Kunden erfolgreich vermittelt bis zur transparenten Servicedokumentation.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Karl-Heinz Sauter ist seit 15 Jahren Spezialist für Geschäftsentwicklung im Bereich Remote Service.
Die Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH gibt es seit 2004, sie bietet die Beratung und Umsetzung von Remote Service Projekten und die Modernisierung von Kundendienstlösungen in unterschiedlichen Branchen. Neben den Veranstaltungen zum Thema Remote Service bilden LIFE-Projekte zur Einführung innovativer Services und Produkte in Unternehmen vieler Branchen und Marktstudien einen Schwerpunkt des Angebots.
JESSEN-PR
Doris Jessen
Brunskamp 5f
22149 Hamburg
jessen(at)jessen-pr.de
040 672 17 48
http://www.jessen-pr.de
Datum: 25.08.2011 - 12:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 467697
Anzahl Zeichen: 2953
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Karl-Heinz Sauter
Stadt:
Leonberg
Telefon: +49 7152 - 394 744
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 565 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Mit Remote Service Prozesse optimieren und Umsätze steigern"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Am 16./17. Februar 2016 veranstaltet die Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH den Kongress Connected Service World - Remote Service Forum. Die Entwicklungen von Internet of Things (IoT), M2M und Remoteservices finden sich zu neuen Lösungen zusammen. Erfahrungen aus Projekten (Cas
Vorbereitung auf Service 4.0 - Europaweite Referenten präsentieren Technologie und Business ...
Leonberg, 17. September 2013 - Am 23. und 24. Oktober 2013 veranstaltet die Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH zusammen mit der International Business School of Service Management (ISS) in Hamburg das erste Europäische Remote and Reliability Service Forum. Fokus ist die Vorbereitung de
23. RemoteServiceForum in Hamburg am 24. und 25. Oktober ...
Leonberg, 12. September 2012 - Am 24. und 25. Oktober veranstaltet die Karl-Heinz Sauter Services & Consulting GmbH das 23. RemoteServiceforum in der ISS International Business School of Service Management in Hamburg. Fokus ist der "Service 2015", der über den bisherigen Kundendienst
Weitere Mitteilungen von Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH
Allianz Suisse setzt auf heroes e-recruiting Bewerbermanagement Software ...
Über die Allianz Suisse Die Allianz Suisse ist mit einem Prämienvolumen von rund 3,8 Mrd. Franken sowohl für Sach- als auch Lebensversicherungen eine der bedeutendsten Versicherungsgesellschaften der Schweiz. Über eine Million Privatpersonen und über 100'000 Unternehmen verlassen sich in
meinestadt.de festigt führende Position unter den lokalen Verzeichnismedien ...
Siegburg. Deutsche Internetnutzer, die sich lokal informieren möchten, besuchen besonders häufig beim Surfen meinestadt.de. Das Städteportal steigerte seine Reichweite auf 7,88 Millionen Unique User, wie die heute veröffentlichten "internet facts" für Mai 2011 der Arbeitsgemeinschaft
Elektromobilität: Erster Online-Shop für Ladestationen gestartet ...
Berlin, 24.08.2011 - Als unabhängiger Betreiber europaweiter Lade-Infrastruktur hat Q:CHARGE den ersten Online-Shop mit Ladestationen für Elektroautos gestartet. Kunden und Interessenten erhalten im Q:SHOP die einfache und unabhängige Möglichkeit, Informationen über Lade-Infrastruktur einzuho
viaprinto führt Expressversand für Softcover-Produkte ein ...
viaprinto baut sein Dienstleistungsangebot weiter aus: Ab sofort ist der Expressversand auch für sämtliche Softcover-Produkte verfügbar. Auf Wunsch erfolgt die Lieferung bereits 36 Stunden nach Eingang der Bestellung. Dank einer neuen Funktion können die Softcover jetzt noch bequemer mit einem
