VERA ist wieder da
ID: 490866
Technologieanbieter ITyX bietet jetzt mit VERA eine kostengünstige Einstiegslösung für workflow-basiertes E-Mail-Management für 2 bis 500 Client-Arbeitsplätze an.
www.verasoftware.de(firmenpresse) - Das Telefon gehört für den deutschen Verbraucher schon lange nicht mehr zu den bevorzugten Kanälen wenn es um den Dialog mit Unternehmen und Behörden geht. Mehr als 50 % lehnen den Anruf auf Anbieter-Hotlines ab. Mehr als 80 % bevorzugen dagegen die E-Mail als einfachen und schnellen Kontaktkanal. Dies dokumentiert die europaweit durchgeführte Marktbefragung „Customer Service Trends“ von Aspect.
Damit die seit Jahren steigende Flut von E-Mails in Organisationen jeder Größe intelligent organisiert werden kann, hat die VERA Software GmbH, Teil der Firmengruppe des Technologieanbieters ITyX, die neue Version der workflow-basierten E-Mail Management Lösung VERA veröffentlicht. ITyX hatte VERA im Frühjahr übernommen und als selbstständige Tochterunternehmung in die Unternehmensgruppe integriert. Mit VERA werden jeden Monat einige Millionen Kunden E-Mails in mehr als 60 Unternehmen, Ministerien und Behörden in Deutschland und angrenzenden Nachbarländern verteilt und beantwortet. Jetzt wurde auf der ITyX-Partnertagung in Köln die neue VERA vorgestellt.
Die neue VERA besticht durch eine weiter verbesserte Performance und verschiedene Modi zur E-Mail Verteilung innerhalb von Contact Centern und Support-Organisationen. Zusätzlich wurde angekündigt, dass es ab Oktober 2011 eine Einsteiger-Version von VERA geben wird. Die „Einstiegs-VERA“ richtet sich an kleine Unternehmen, die eine zukunftssichere Lösung für Kundendialoge per E-Mail, Web und Post suchen, ohne bindende Investitionen in Installation und Betrieb vornehmen zu müssen. „VERA ist die universelle Einstiegslösung für Unternehmen aus dem kleinen und mittleren Marktsegment“, erläuterte ITyX-Gründer und VERA Geschäftsführer Süleyman Arayan bei der Vorstellung. „Wir werden den Markt in Kürze mit einer sehr kostengünstigen, ausbaufähigen Lösung überraschen“, so Arayan.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über die Vera Software GmbH:
Seit dem Frühjahr 2011 ist die Vera Software GmbH Teil der Unternehmensgruppe des deutschen Technologieanbieters ITyX. Die gleichnamige Software „Vera“ wird seit 2003 mit dem Fokus entwickelt, eine effiziente, stabile und praxisorientierte E-Mail Management Lösung für den Kundendialog in Contact Centern und Support-Organisationen zu platzieren. Neben der AOK, Neckermann, Nero, Swiss Airlines und dem Weltbild Verlag gehört u.a. das Presse- und Informationsamt der Deutschen Bundesregierung zu den zufriedenen VERA-Kunden.
www.verasoftware.de
Datum: 30.09.2011 - 11:03 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 490866
Anzahl Zeichen: 2049
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 375 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"VERA ist wieder da"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
ITyX Solutions AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Köln, 12.09.2013 Deutsche Technologie-Unternehmen genießen international einen ausgezeichneten Ruf, wenn es um den Einsatz von Automatisierungs-Lösungen in der Industrie und Fertigung geht. In vielen Bereichen hat die deutsche Software-Branche längst nachgezogen. Auf „intelligente“ Servic
CCI wird Partner der ITyX Gruppe ...
Köln, 09.07.2013 Viele Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, eingehende Mitteilungen von Kunden und Partnern aus unterschiedlichen Quellen wie E-Mail, De-Mail und Post effizienter zu verarbeiten. Und vor allem: schneller. Mit dem Einsatz von „intelligenter“ oder „lernfähig
Die BPM-Entscheider-Konferenz 2013: Geschäftsprozesse automatisieren in Zeiten von Datenflut, Cloud & Mobility ...
Köln, 18.03.2013 Die iBPM Congress & Workspace gilt als Denkwerkstatt und Windkanal für die technisch-organisatorische Gestaltung von Geschäftsprozessen in Zeiten von Cloud & Mobility. Der Event ist gleichermaßen für Fachanwender wie IT-Spezialisten konzipiert. Zwischen Oldtimern un
Weitere Mitteilungen von ITyX Solutions AG
Fivetran übernimmt die Leitung der Open-Source-Community Great Expectations sowie dessen GX-Core-Projekt ...
München, 13. Mai 2026 - Fivetran, die Datenbasis für KI, plant die Leitung der Open-Source-Community "Great Expectations" und des GX-Core-Projekts zu übernehmen. Damit wird Fivetran die weitere Entwicklung eines der branchenweit am häufigsten genutzten Open-Source-Frameworks für Daten
Datenrettung und kostenlose Analyse: Warum Kunden 2026 genau hinschauen sollten ...
Wenn es zu einem Datenverlust kommt, ist schnelle und verlässliche Hilfe gefragt. Defekte Festplatten, ausgefallene SSDs, beschädigte RAID Systeme, NAS Ausfälle, Serverprobleme oder versehentlich gelöschte Daten können private Erinnerungen, geschäftskritische Informationen oder komplette IT Pr
Neuer Pentest-Konfigurator 2.0 für individuelle Angebote ...
Die Pentest Factory GmbH hat einen neuen Online-Konfigurator für individuelle Pentest-Angebote gestartet. Die Anwendung steht ab sofort zur Verfügung und bietet maximale Transparenz sowie flexible Zusammenstellung der gewünschten Leistungen. Mehr erfahren Sie unter https://konfigurator.pentestfac
MAPWISE - BerufsorietierungsAPP - Meilenstein ...
Aktuell befindet sich das Projekt MAPWISE in der Test- und Entwicklungsphase. Neben internen Tests wird der App-Prototyp gemeinsam mit den Zielgruppen erprobt und weiterentwickelt. Gleichzeitig arbeiten die Projektpartner an der Erstellung lokaler Inhalte und Touren in den jeweiligen Partnerländern
Tageslichtlampen im Büro: Warum Vollspektrumlicht für Arbeitsplätze wichtiger wird ...
In vielen Büros reicht natürliches Tageslicht nicht an jedem Arbeitsplatz und zu jeder Tageszeit aus. Besonders fensterferne Bereiche, Bildschirmarbeitsplätze, Besprechungsräume und dunkle Jahreszeiten machen künstliche Beleuchtung notwendig. Die Firma natur-nah.de empfiehlt Unternehmen deshalb
Daten-Souveränität in der Cloud: Wer ausser Ihnen kennt Ihre Datenflüsse noch- ...
In hybriden Cloud-Architekturen verlieren Unternehmen schnell den Überblick darüber, wo Daten liegen, wer sie verarbeitet und welchem Rechtsraum sie unterstehen. Genau dort entscheidet sich Daten-Souveränität: nicht als Audit-Aufgabe zum Abhaken, sondern als Führungs-, Governance- und Cyber-Sec
P12 Pro LN Premium-Lüfterserie ...
ARCTIC erweitert die leistungsstarke P12 Pro-Serie um die LN-Modelle. Die neuen P12 Pro LN-Lüfter bieten einen angepassten Drehzahlbereich von 450-2000 rpm, für einen leisen Betrieb bei gleichzeitig hohem Luftdurchsatz. Erhältlich sind die P12 Pro LN-Lüfter in drei unterschiedlichen Varianten. Z
Der bvfa auf der INTERSCHUTZ und der FeuerTrutz 2026 ...
Der bvfa – Bundesverband Technischer Brandschutz e.V. präsentiert sich 2026 gleich auf zwei bedeutenden Fachmessen der Branche: auf der INTERSCHUTZ in Hannover vom 1. bis 6. Juni sowie auf der FeuerTrutz in Nürnberg am 24. und 25. Juni. Besucherinnen und Besucher erwartet an beiden Standorten ak
WINDBOX II NX– Die Rückkehr eines Klassikers mit Intel® N150 CPU ...
Die ultraflache WINDBOX II ist zurück – moderner denn je Die WINDBOX-Serie stand schon immer für ultraflache, lüfterlose Industrie-PCs mit hoher Zuverlässigkeit und vielseitigen Einsatzmöglichkeiten. Mit der neuen WINDBOX II NX knüpft spo-comm an diese Erfolgsgeschichte an und bringt die Ser
GigaOm Radar: Versa erneut als Leader im Bereich SSE ausgezeichnet ...
Versa, Spezialist für Secure Access Service Edge (SASE), wurde zum dritten Mal in Folge im GigaOm Radar Report für Security Service Edge (SSE) als Leader ausgezeichnet. In dem Bericht werden die SSE-Lösungen von 22 globalen Sicherheitsanbietern analysiert. Auf der Grundlage dieser Bewertungen in
