McCamish Systems und Pegasystems vereinbaren strategische Partnerschaft
München, 10. Januar 2012 – Pegasystems und McCamish Systems haben eine strategische Allianz geschlossen. McCamish Systems ist ein Tochterunternehmen von Infosys BPO und spezialisiert auf Business-Process-Outsourcing-Lösungen in den Bereichen Lebens- und Rentenversicherungen. Die neue Partnerschaft wird die Position beider Unternehmen in diesem Marktumfeld weiter stärken.
Die McCamish-Pegasystems-Allianz wird neue Standards im Bereich des Kundenservices im Versicherungswesen setzen: unter anderem mit der Multikanalfähigkeit, die einen einheitlichen Kundenservice-Prozess über unterschiedliche Kanäle wie Web oder Telefon hinweg ermöglicht.
“Wir freuen uns, diese strategische Allianz ankündigen zu können”, erklärt Gordon Beckham, President und CEO von McCamish Systems in Atlanta, Georgia. “Das Pegasystems-Lösungsportfolio ist für uns von entscheidender Bedeutung, weil damit der Service für Bestandskunden verbessert werden kann und Neugeschäft schneller zu generieren ist.”
Ulrich Janda, Area Manager Central Europe bei Pegasystems in München, ergänzt: “Die Kombination unserer Technologien mit McCamishs BPO-Angebot ergibt eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen im Lebens- und Rentenversicherungsbereich. Wir freuen uns auf die Partnerschaft mit McCamish und sind sicher, dass wir in diesem wettbewerbsintensiven und preissensitiven Marktumfeld signifikante Geschäftserfolge verzeichnen können.”
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Pegasystems (NASDAQ: PEGA), das führende Unternehmen für Business Process Management und von Software für Customer Centricity, unterstützt Unternehmen dabei, die Bindung ihrer Kunden zu erhöhen, Neugeschäft zu generieren und ihre Produktivität zu verbessern. Die patentierte „Build for Change“-Technologie beschleunigt die Bereitstellung kritischer Geschäftslösungen, indem Geschäftsziele direkt erfasst und manuelle Programmierung eliminiert werden. Pegasystems ermöglicht es seinen Kunden, sich schnell an verändernde Geschäftsbedingungen anzupassen, um den Wettbewerb zu übertreffen. Weitere Informationen unter http://www.pega.com
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81379 München
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Datum: 10.01.2012 - 15:03 Uhr
Sprache: Deutsch
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