Pressemitteilung: Seliger und Obée leiten ab sofort neue MyHammer CRM-Abteilung
* Olaf Seliger wird Senior Manager Strategisches CRM
* Daniel Obée wird Teamleiter Operatives CRM
* CRM ist Teil der MyHammer Qualitätsoffensiv
Die Stärkung des Customer Relationship Managements, das zuvor in den Kundenservice eingegliedert war, ist eine weitere Maßnahme im Zuge der MyHammer Qualitätsoffensive. Ziel ist eine verbesserte Ansprache und Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie eine intensivere Zusammenarbeit mit Handwerks¬organisationen und anderen Kooperationspartnern. Die Erkenntnisse der CRM-Mitarbeiter aus den Kontakten mit Handwerkern und Partnern werden in die weitere Entwicklung der Plattform einfließen, die mittelfristig vereinfacht und noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet werden soll.
Olaf Seliger (links) ist seit Mai 2010 bei MyHammer und war bisher als B2B-Kampagnenmanager im Vertrieb tätig. Zuvor war er als leitender CRM-Berater bei der VW Tochter AutoVision GmbH für die Entwicklung der CRM-Strategie verantwortlich. Daniel Obée sammelte langjährige Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Kooperationen, unter anderem bei der Jamba! GmbH. Er ist bereits seit Oktober 2008 bei MyHammer, zuletzt in der Position als Senior Manager Operations Sales & Service.
Michael Jurisch, Vorstand der MY-HAMMER AG, ist die Stärkung des CRM ein Herzensanliegen: „Unsere Fokussierung auf das qualifizierte Handwerk kann nur mit einem optimalen Management der Kundenbeziehungen funktionieren. Umso mehr freue ich mich, dass wir mit Olaf Seliger und Daniel Obée zwei sehr erfahrene Kollegen gewinnen konnten, diesen Bereich zu übernehmen und strategisch wie operativ weiterzuentwickeln. Mit der neuen Abteilung können wir noch gezielter und individueller auf unsere Kunden eingehen. Das ist enorm wichtig, gerade vor dem Hintergrund einer engen und verlässlichen Partnerschaft mit dem Handwerk.“
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
MyHammer betreibt Internetportale für Handwerks- und Dienstleistungsaufträge in Deutschland, Österreich und Großbritannien und ist mit über 6 Millionen Suchanfragen im Monat die Nummer 1 in Europa. Bei MyHammer finden Auftraggeber schnell und kostenlos qualifizierte und von Nutzern bewertete Handwerker und Dienstleister. Das angebotene Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Auftraggeber können bei MyHammer Handwerker und Dienstleister gezielt nach Branche, Qualifikation, Region oder Stichwörtern suchen und direkt kontaktieren oder ihren Auftrag kurz beschreiben und von interessierten Anbietern gut kalkulierte Angebote erhalten. Der Auftraggeber vergibt den Auftrag per Mausklick auf der Basis von Preis, Bewertungen und Qualifikation. Nach der Auftragsdurchführung bewerten sich Auftraggeber und Auftragnehmer gegenseitig. Die Angaben der Handwerker und Dienstleister über ihre Qualifikationen werden von MyHammer geprüft, bevor sie online angezeigt werden. Die MY-HAMMER AG sitzt in Berlin und hat 60 Mitarbeiter. Weitere Informationen unter www.myhammer.de
MY-HAMMER Aktiengesellschaft
Corporate Communications
Niels Genzmer
Mauerstr. 79
10117 Berlin
Tel. (030) 2 33 22 - 809
Fax (030) 2 33 22 – 899
E-Mail: presse(at)myhammer.de
Datum: 09.02.2012 - 11:58 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 570903
Anzahl Zeichen: 2338
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Julia Thöns
Stadt:
Berlin
Telefon: (030) 2475870
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
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