Qualität lohnt sich ? oder nicht?
Wie lässt sich das Investment in Qualität bewerten? Zwei Studien untersuchen den Zusammenhang zwischen Qualität und Unternehmenserfolg.
Wie entwickeln sich Unternehmen, deren Qualitätsinitiativen ausgezeichnet wurden, im Vergleich zu ihren Wettbewerbern? Dies war im Jahr 2000 der Aufhänger der Studie ?The Impact of Total Quality Management (TQM) on Financial Performance: Evidence from Quality Award Winners? der beiden Wirtschaftswissenschaftler Vinod R. Singhal und Kevin B. Hendricks. Sie verglichen Unternehmen, die mit dem Malcolm Baldrige National Quality Award ausgezeichnet wurden ? einem der weltweit renommiertesten Qualitätspreise ? mit ihrer Konkurrenz. Die Untersuchung ergab, dass die Preisträger, allesamt Unternehmen, die auf den Gebieten Qualität und Kundenzufriedenheit Außerordentliches geleistet haben, sich auch außerordentlich entwickeln.
Preisträger erreichen:
-ein bis zu 48 Prozent größeres Wachstum des operativen Ergebnisses
-bis zu 44 Prozent höhere Aktienkursgewinne
-bis zu 37 Prozent höheres Umsatzwachstum
Für den deutschen Markt kam Prof. Horst Wildemann zu ähnlichen Ergebnissen: In seiner Untersuchung aus dem Jahr 2005 analysiert er Unternehmen, die den Bayrischen Qualitätspreis gewonnen haben, mit vergleicht sie mit ähnlichen Firmen. Und auch Prof. Wildemann findet eindeutige Zusammenhänge zwischen Qualität und Erfolg.
So konnten beispielsweise
-Preisträger aus dem Maschinenbau ein um 80 Prozent höheres Wachstum der Unternehmensrendite im Vergleich zum Branchendurchschnitt realisieren
-die ausgezeichneten Automobilzulieferer eine 48 Prozent bessere Renditeentwicklung als der Branchendurchschnitt erreichen
Zahlen, die auch Skeptiker von der Sinnhaftigkeit eines integrierten Qualitätsmanagements überzeugen.
Sie finden Links zu beiden Studien in Tecturas Dynamics-Blog: http://bit.ly/blogdyn.
Über Tectura Corporation
Tectura ist ein weltweiter Anbieter von Business Consulting Services. Wir stehen für Dienstleistungen auf höchstem Niveau und schaffen Mehrwert für unsere Kunden durch unsere Beratung, unsere Software und unseren Service bei IT-Implementierungen. Wir realisieren durch unser Branchen-Know-how und unsere klare Projektmethode ERP-, CRM- und Technologielösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics® und bieten als Microsoft Gold Certified-Partner unseren Kunden modernste Technologien und unser fundiertes Microsoft-Wissen für mehr Effizienz, kürzere Projektlaufzeiten und einen echten Wettbewerbsvorteil.
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Ob regional, national oder international ? auch in Ihrer Nähe finden Sie ein Tectura-Team, das für Ihre Anforderungen exakt die richtigen Lösungen anbietet. An sieben Standorten in Deutschland, in mehr als 20 Ländern weltweit und im Netzwerk mit unseren ?Strategic Alliance-Partnern? ist Tectura für Sie da.
Dabei ist uns bewusst, dass jede Branche ihre Besonderheiten hat. Das Verständnis dieser Besonderheiten ist entscheidend für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Deshalb konzentrieren wir uns auf strategische Zielbranchen, für die wir IT-Lösungen und Beratung auf Basis von Microsoft Dynamics® anbieten. Unser Branchenportfolio umfasst die Bereiche Diskrete Fertigung (Maschinen- und Anlagenbau, Geräte- und Apparatebau, Sonderfahrzeugbau, Projektfertigung), Prozessfertigung (Chemische Industrie, Farben & Lacke, Kunststoffverarbeitende Industrie), Life Sciences (Pharma & Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel) und die Vermietung von Investitionsgütern. Zusätzlich bietet Tectura auch Querschnittslösungen etwa in der Zeit- und Betriebsdatenerfassung, im Bereich Workflow oder bei der Realisierung Ihres mobilen Business.
Hinweis bzgl. zukünftiger Statements
Dieses Dokument enthält möglicherweise "zukunftsorientierte Aussagen" im Zusammenhang mit der künftigen wirtschaftlichen Performance, den Plänen und den Zielen der Tectura Corporation für künftige Operationen und Projektionen der Einnahmen und der sonstigen finanziellen Posten, die auf der Grundlage der Überzeugungen, Annahmen derzeit verfügbaren Informationen von Tectura Corporation basieren. Die Worte "erwarten", "einschätzen", "antizipieren", "glauben", "beabsichtigen", "planen" und ähnliche Ausdrücke und Variationen kennzeichnen solche zukunftsorientierten Aussagen. Die sensiblen Aussagen in diesem Dokument und die Annahmen, die bei der Vorbereitung der zukunftsgerichteten Aussagen verwendet werden, umfassen wichtige Faktoren; einschließlich bestimmter Risiken und Unsicherheiten, die dazu führen können, dass tatsächliche Ergebnisse oder Vorteile, die Tectura Corporation erzielt, wesentlich von diesen Prognosen abweichen, oder implizit in diesen zukunftsgerichteten Angaben enthalten sind.
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Datum: 19.06.2012 - 08:39 Uhr
Sprache: Deutsch
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Münster
Kategorie:
Softwareindustrie
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