IBS:forum: Der 8D-Prozess
ID: 714916
Kundenzufriedenheit herstellen durch teamorientierte Problemlösung. Die Veranstaltung findet am Donnerstag, den 27. September 2012 in den Räumlichkeiten des IBM Forums in Zürich statt
Die Veranstaltung vermittelt wie Sie die Servicequalität ihres Unternehmens verbessern und die Kundentreue erhöhen können. Es werden u.a. folgende Themenschwerpunkte behandelt:
*Die 8 obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte) im Detail
*Reklamationsmanagement mit 8D anhand eines Praxisbeispiels
*Das Reklamationsmanagement FMEA Integration, Auswertung und Aufbau einer Wissensdatenbank
*Das Reklamationsmanagement Integration Ishikawa und 5Why
Darüber hinaus lässt sich das Reklamationsmanagementsystem der IBS CAQ Suite zu einem nachhaltigen Gewährleistungs- und Garantiemanagementsystem ausbauen. Dadurch können alle mit dem Thema verbundenen Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette transparent gemacht und deutlich optimiert werden.
Wer sollte teilnehmen?
Die Veranstaltung richtet sich an Mitglieder der Geschäftsleitung, Werksleiter, Produktionsleiter sowie Mitarbeiter aus den Abteilungen ERP/PPS/Arbeitsvorbereitung, Produktion / Fertigung, Produktionsplanung und -steuerung, Qualität/Qualitätssicherung, EDV/IT, Recht, Forschung/Entwicklung, Logistik/Supply Chain Management, Reklamations- und Beschwerdemanagement.
Warum Sie diese für Sie kostenfreie Veranstaltung besuchen sollten!
-Lernen Sie im kompakten 1-Tages-Forum die Grundlagen anhand eines leicht verständlichen Praxisbeispiels kennen
-Profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch mit anderen Seminarteilnehmern
-Lassen Sie sich in den Pausen Ihre individuellen Fragestellungen von unseren Experten beantworten und erhalten Sie fundierte Tipps und Tricks für die direkte Umsetzung in Ihrem Unternehmen
-Sehen Sie, wie Sie eine transparente Struktur Ihrer Produktions- und Qualitätsdaten schaffen und alle Ihre relevanten Daten vernetzen können
-Renommierte Referenten mit langjähriger Erfahrung erklären Ihnen die Methodik des komplexen Themas in verständlicher Form - so ist diese Veranstaltung auch für Einsteiger zu empfehlen
Was kostet die Teilnahme und wie kann ich mich anmelden?
Die Veranstaltung ist für die Teilnehmer kostenfrei. Anmeldungen werden telefonisch unter 49 (0) 26 24 / 91 80-458, per Fax 49 (0)26 24 / 91 80-670 oder per E-Mail: anmeldung@ibs-ag.de entgegengenommen. Angemeldete Personen erhalten eine schriftliche Buchungsbestätigung und eine ausführliche Wegbeschreibung.
Die ausführliche Veranstaltungsagenda finden Sie auf der Internetseite der IBS AG.
www.ibs-ag.de
http://www.ibs-ag.de/events/foren/ibsforum-8d-zuerich-27092012/index.html
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
caqsoftware
8dreport
8dreklamationsmanagement
8d
prozess
lieferantkunde
verbandderautomobilindustrie
verantwortlichkeitenundmassnahmen
8dmethodik
8ddatenaustausch
lieferantenm-ngelr-ge
8d
meldungextern
interne
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über die IBS AG
Die IBS AG zählt zu den führenden Anbietern von unternehmensübergreifenden Standardsoftwaresystemen und Beratungsdienstleistungen für das industrielle Qualitäts-, Produktions-, Traceability- und Compliance-Management. Entsprechend der Unternehmensphilosophie The Productivity Advantage steigern die Best Practice Lösungen der IBS AG nachhaltig die Produktivität von Unternehmen. Dabei erfährt der IBS Kunde, in jeder Projektphase und auch darüber hinaus, die kompetente Unterstützung durch ein Team erfahrener Consultants und Spezialisten. Die IBS AG wurde 1982 gegründet und beschäftigt in Europa, USA und China mehr als 200 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist im Prime Standard der Wertpapierbörse in Frankfurt/Main gelistet (WKN 622840). Die Software der IBS AG ist weltweit in über 4.000 Kundeninstallationen im Einsatz. Dazu gehören beispielsweise Unternehmen wie Audi, Beam Global, BMW, BorgWarner, BOSCH, Daimler, Electronic Networks, FCI Automotive, Kimberly Clark, KEIPER, Liebherr, Magna Automotive, Kautex Textron, Parker Hannifin, Procter & Gamble, Rock Tenn, Porsche, Siemens, SMA Solar Technology, ThyssenKrupp und W.L. Gore.
* * *
Bei Rückfragen: Public Relations IBS AG, Stefan Ströder, Telefon: 49 (0)2624 -9180-475, E-Mail: stefan.stroeder(at)ibs-ag.de
IBS AG
Dagmar Senft
Rathausstr.56
56203 Höhr-Grenzhausen
dagmar.senft(at)ibs-ag.de
02624 9180 458
www.ibs-ag.de
Datum: 05.09.2012 - 17:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 714916
Anzahl Zeichen: 3446
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dagmar Senft
Stadt:
Höhr-Grenzhausen
Telefon: 02624 9180 458
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 378 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"IBS:forum: Der 8D-Prozess"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
IBS AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
(NL/6265523654) - Donnerstag, 27. November 2014, Tröstau/Marktredwitz - Mit Werksbesichtigung bei der CeramTec GmbH Am 27. November 2014 findet im Golfhotel Fahrenbach in Tröstau ein IBS:forum zum Thema: Best Practice im Qualitäts- und Produktionsmanagement statt. Gemei
IBS:expertenkreis 2014 Dieses Jahr in Biberach a. d. R. mit Werksbesichtigung bei der Liebherr-Components Biberach GmbH ...
(NL/6066848761) * 11./12. November 2014 in Bad Waldsee und Biberach * Dinner Speech: Prof. Dr. Thomas Prefi, Professor am WZL der RWTH Aachen und Mitbegründer der P3 Ingenieurgesellschaft * Moderation: Prof. Dr. Markus Glück vom Technologie Centrum Westbayern und der Hochschule Aug
Messenachbericht zur Control 2014: IBS AG thematisiert Industrie 4.0-Lösungsszenarien bei Qualitätsmanagement und -sicherung ...
Höhr-Grenzhausen, 26.05.2014: Zahlreiche Besucher informierten sich über Produktneuerungen der IBS-Softwarelösungen für das Qualitäts-, Produktions-, Traceability- und Compliance Management. Dazu gehören unter anderem ein neues, auf SOA (Service orientierte Architekturen) basierendes Audit-Mod
Weitere Mitteilungen von IBS AG
IBS Veranstaltung zur Methodik der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ...
(NL/2377506861) Höhr-Grenzhausen, 31. August 2012 Am 19. September 2012 findet in Kooperation mit der Unternehmensberatung Dietz ein IBS Fachforum zum Thema Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse statt. Zunächst werden den Teilnehmern die theoretischen Grundlagen der FMEA anschaulich und anh
IBS Veranstaltung zur Methodik der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ...
(NL/2377506861) Höhr-Grenzhausen, 31. August 2012 Am 19. September 2012 findet in Kooperation mit der Unternehmensberatung Dietz ein IBS Fachforum zum Thema Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse statt. Zunächst werden den Teilnehmern die theoretischen Grundlagen der FMEA anschaulich und anh
IBS Veranstaltung zur Methodik der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ...
(NL/2377506861) Höhr-Grenzhausen, 31. August 2012 Am 19. September 2012 findet in Kooperation mit der Unternehmensberatung Dietz ein IBS Fachforum zum Thema Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse statt. Zunächst werden den Teilnehmern die theoretischen Grundlagen der FMEA anschaulich und anh
IBS:forum: Best Practice für nachhaltiges Qualitätsmanagement ...
(NL/7612281370) Höhr-Grenzhausen, 16. August 2012 Am 13. September 2012 findet im Seminarcenter der Firma Viega GmbH & Co.KG, Mühlenschladerstraße, in 57439 Attendorn-Ennest ein IBS:forum zum Thema: Best Practice für nachhaltiges Qualitätsmanagement statt. Abgerundet wird die Veranstaltung
