CallOne löst die kostenlose Warteschleife
ID: 715856
Innovative Lösungen zur kostenlosen Warteschleife
Momentan stellen zunehmend Online- Versandhändler Ihren telefonischen Kundenkontakt um. Vermehrt wird hier auf Servicequalität und Kundenfreundlichkeit geachtet, auch um sich von Wettbewerbern abzusetzen.
Björn Bendig, Geschäftsführer der CallOne, beschreibt den aktuellen Trend wie folgt:
"Speziell mittelständige Unternehmen sehen in der Pflicht zur Umstellung auch gleichzeitig eine Chance zur Verbesserung ihres Service."
Er verrät weiter, dass Unternehmen, die auf Anwendungen von CallOne vertrauen und ihre Prozesse angepasst haben, bestens gerüstet sind um auch in Phase 2 den Gesetzesvorgaben gerecht zu werden. "Unsere Produkte sind aktuell immer mehr gefragt im klassischen Versandhandel", führt Bendig weiter aus. CallOne bietet maßgeschneiderte Lösungen für telefonbasierten Service und hilft bei der Optimierung des Kundenkontakts.
Einprägsame VIP- Rufnummern im Bereich 0800 sowie 0180- 2 / 0180-4 stehen bei der CallOne auf Abruf zur Verfügung. Mit flexiblen Tarifierungen lassen sich Wartefelder kostenfrei für Anrufer bepreisen und so den Gesetzesvorgaben anpassen. Innovative Erreichbarkeitskonzepte wie der interaktive CallBack Button oder smarte interaktive Verknüpfungen von Voice- und Web, sind technische Applikationen die CallOne bereithält.
CallOne ist erfahrener Lösungsanbieter wenn es um telefonische Mehrwertdienste und Optimierung des telefonischen Kundendialogs geht. Zu den Kunden zählen namenhafte Unternehmen aus dem Versandhandel, dem Bereich Entertainment sowie dem Bereich Payment.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
0800
0180
0180
2
0180
4
servicerufnummer
kostenfreie-warteschleife
kostenlose-warteschleife
kostenfreie
warteschleife
tk-anbieter
tkg-gesetzt
novelle-tkg
telekommunikationsgesetz
phase-1
phase-2
callback
callback-button
r-ckruf-button
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
CallOne GmbH (http://www.callone.de) ist eine Beratungsgesellschaft speziell für den Bereich des strategischen und ganzheitlichen telefonischen Kundenkontaktes. Als Spezialist unterstützen Sie Kunden dabei Ihren telefonischen Kundendialog stetig und beständig zu optimieren.
CallOne GmbH
Bjoern Bendig
Gaustr. 9
55294 Bodenheim
kontakt(at)callone.de
061359331970
http://www.callone.de
Datum: 06.09.2012 - 17:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 715856
Anzahl Zeichen: 2168
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Bjoern Bendig
Stadt:
Bodenheim
Telefon: 061359331970
Kategorie:
Information & TK
Meldungsart:
Anmerkungen:
Diese Pressemitteilung wurde bisher 395 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"CallOne löst die kostenlose Warteschleife"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
CallOne GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
