Technology Reviewüber die AGBs im Netz / "Die größte Lüge im Internet"
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Klick angenommen. Der Satz "Ich akzeptiere die AGBs" ist für Hugo Roy
"die größte Lüge im Internet". In der aktuellen Oktober-Ausgabe von
Technology Review erklärt er im Interview, was Nutzern im
Kleingedruckten "untergejubelt" wird. Um die Missstände aufzudecken,
hat Roy AGBs verschiedener Online-Firmen analysiert und sie auf
seiner Webseite www.tos-dr.info bewertet.
Niemand liest die langen Textblöcke in Miniaturschrift, mit denen
Firmen wie Facebook, Paypal, Twitter und andere Online-Dienste ihren
Kunden die Nutzungsbedingungen präsentieren. Dabei verstecken sich in
den umfangreichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) oftmals
Widersprüche und unfaire Bedingungen für den Nutzer. "Mich ärgert,
dass die Leute diese Dienste nutzen und keinerlei Kontrolle darüber
haben, was ihnen in den unleserlichen AGBs untergejubelt wird. Sie
müssen das ganze Paket akzeptieren und haben danach keine Möglichkeit
mehr daran etwas zu ändern", sagt Roy, der sich für mehr
Nutzerfreundlichkeit im Netz engagiert.
Für seine Webseite setzt der 22-jährige Jurastudent auf das
Crowdsourcing-Modell: Rund 400 Leute hat er mobilisiert, die sich
Passage für Passage mit den AGBs auseinandersetzen, diese in
Stichpunkten zusammenfassen und anschließend mit Noten von A bis E
bewerten. Im Schnitt hätten die Bedingungen einen Umfang von acht
Taschenbuchseiten, so Roy. Für die Analyse einer AGB benötige er etwa
3,5 Stunden, bei komplizierten Angeboten sind es auch mehr. "Für
Facebook haben wir bislang zehn Stunden benötigt und sind noch immer
nicht fertig."
Titelbild TR 10/12 zum Download: www.heise-medien.de/presse/
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Datum: 26.09.2012 - 09:30 Uhr
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