Den Kunden zum König machen!
Mitarbeiter und Kunden sollten regelmäßig zusammentreffen, um mehr Verständnis füreinander zu entwickeln. Die Wirtschaftsreferentin Anne M. Schüller hat interessante Beispiele entdeckt, wie Unternehmen auf kreative Weise Kundennähe fördern. In den Fahrradläden der US-Firma Zane’s Cycles gibt es beispielsweise in der Mitte eine riesige Coffee-Bar. Die Monteure nehmen dort die Mittagspause ein und können dabei mit den Kunden plaudern. Der Markenartikel-Hersteller Procter & Gamble schickte Fotografen los, um abzulichten, wie die Kunden die einzelnen Produkte benutzen. Während den Besucher in den meisten öffentlichen Bereichen von produzierenden Unternehmen ein reines Selbstverherrlichungsprogramm mit Maschinenteilen und Bildern der Gründer empfängt, wurden die Fotos bei Procter & Gamble in der Firmen-Cafeteria aufgehängt.
Noch mehr spannende Impulse hierzu wird Anne M. Schüller am 12. März 2009 ab 18.30 Uhr beim QUERDENKER-CLUB-Abend zum Thema „Total Loyalty Marketing – Paradigmenwechsel in der Unternehmensführung?“ geben. Die Veranstaltung findet im Hotel Maritim in Stuttgart statt und ist auf 120 Teilnehmer begrenzt. Der Veranstalter empfiehlt daher eine frühzeitige Anmeldung unter: www.querdenker-welt.de
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Über die QUERDENKER-WELT
Die QUERDENKER-WELT ist DAS Forum für interdisziplinären Gedanken- und Meinungsaustausch. Auf verschiedenen Plattformen finden interdisziplinäre Fach- und Führungskräfte sowie Querdenker aus verschiedensten Branchen vielfältige Anregungen, besondere Inspiration ebenso wie aktuelle Experten-Literatur für ungewöhnliche Denkansätze.
Die QUERDENKER-WELT ist auch das Organ des QUERDENKER-CLUBs. Im Business-Netzwerk XING zählt der QUERDENKER-CLUB inzwischen bereits über 45.000 Mitglieder und ist damit das weltweit größte Online-Forum für QUERDENKER. Bei regelmäßigen deutschlandweiten Club-Veranstaltungen treffen sich alle QUERDENKER zum persönlichen Gedankenaustausch. Der QUERDENKER-CLUB wurde am 12. Juni 2008 von dem Querdenkologen Otmar Ehrl gegründet.
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Abdruck honorarfrei – Belegexemplar erbeten
Datum: 16.02.2009 - 13:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 73170
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Kategorie:
Kunst und Kultur
Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 16.02.2009
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