Seminar für Auszubildende "Der gute Ton am Telefon"
29. Oktober, IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall / 29. Oktober, 08:30 - 16:30 Uhr
(PresseBox) - Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen zu treffen und Informationen auszutauschen. Trotzdem gibt es Situationen im Umgang mit dem Telefon, die unangenehm sind: Man hat den Namen des Gesprächspartners nicht verstanden, es meldet sich schon wieder der Anrufbeantworter des gewünschten Gesprächspartners oder ein Kunde beschwert sich. Im Seminar werden diese und andere schwierige Situationen nicht nur theoretisch besprochen, sondern im Rahmen praxisnaher Übungen das richtige Verhalten eingeübt.
Referent ist Eberhard Krämer aus Heilbronn.
Die Seminarkosten betragen 100,00 Euro.
Veranstaltungsort: Haus der Wirtschaft, (IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall), Stauffenbergstraße 35 - 37, 74523 Schwäbisch Hall im Solpark.
Kontakt: Seminarübersichten sind erhältlich bei der IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall, Stauffenbergstraße 35 - 37, 74523 Schwäbisch Hall, Telefon 0791 95052-0, Fax 0791 95052-185, E-Mail inge.muendlein@heilbronn.ihk.de.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 02.10.2012 - 16:29 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 734517
Anzahl Zeichen: 1168
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Kategorie:
Diese Pressemitteilung wurde bisher
409 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"
Seminar für Auszubildende "Der gute Ton am Telefon""
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken (
Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum
Haftungsauschluß (gemäß
TMG - TeleMedianGesetz) und dem
Datenschutz (gemäß der
DSGVO).
Die IHK Heilbronn-Franken und die Wirtschaftsförderungen der Region bieten am Dienstag, 14. April, den nächsten monatlichen Sprechtag für IHK-Mitgliedsunternehmen zu den Themen Existenzfestigung, Unternehmenswachstum, Unternehmenssicherung sowie K ...
Die IHK Heilbronn-Franken und die Handwerkskammer Heilbronn-Franken veranstalten gemeinsam mit der L-Bank und der Bürgschaftsbank Baden-Württemberg/Mittelständische Beteiligungsgesellschaft Baden-Württemberg (MBG) am Dienstag, 31. März, einen Fi ...
Die IHK Heilbronn-Franken bietet am Dienstag, 10. März, von 16 bis 17 Uhr für alle Interessierte kurzfristig das kostenfreie Webinar „Aktuelle Lage im Nahen Osten -Auswirkungen und Einordnung für Unternehmen“ an.
Dr. Martin Henkelmann, Geschä ...
