Schnelle Internetverbindung, flexible Bandbreitenwahl und individuelles Entertainment
ID: 81557
Ergebnisse der iBAHN Online-Umfrage unter 1000 Reisenden und Hotelexperten nach ihren Wünschen an das ideal ausgestattete Hotelzimmer
iBAHN, weltweit führender Anbieter von digitalen Entertainment- und Internetlösungen für die Hotel- und Konferenzbranche, hat eine einzigartige Onlineaktion durchgeführt, um zu erfahren, was Hotelgäste und -experten heute von ihrem Hotelzimmer erwarten. Auf einer eigens eingerichteten Website (www.ourhotelroom.co.uk) konnten die Besucher seit Anfang dieses Jahres ihre Favoriten aus einer Auswahl von Technologie- und Dienstleistungs-optionen wählen sowie eigene Vorschläge einbringen. Insgesamt 1.000 Besucher nahmen an der mehrmonatigen Befragung teil. Die Ergebnisse sind ab sofort auf der Website von „Our Hotel Room“ zu finden. Im nächsten Schritt fließen sie in die Gestaltung eines echten Hotelzimmers ein, eines Showrooms, der Hotelprofis und -gästen offen steht.
20 Prozent wünschen schnelle Verbindung
Der mit 20 Prozent am häufigsten genannte Wunsch betrifft die Verbindungsgeschwindigkeit. Hier sprechen sich die Teilnehmer zwar für einen kostenlosen Basis-Service aus – da dieser aber meist nur niedrige Übertragungsraten bietet, wünschen sie sich zusätzlich Optionen für größere Bandbreiten. Dafür sind sie auch bereit, kostenpflichtige Angebote zu nutzen.
Bei kostenpflichtigen Hotelservices wünschen sich 13 Prozent der Teilnehmer anstatt einer Pauschal¬gebühr Bezahl¬modelle, die die Kosten abhängig von der tatsächlichen Nutzung berechnen. Zur weiteren Vereinfachung des Check-in und Check-out sowie anderer Hotel-Services hätten sie gerne die Möglichkeit, per Durchziehen einer Kreditkarte oder Eingabe einer PIN-Nummer statt über ein zentrales Buchungssystem zu bezahlen.
Stark vertreten ist auch der Wunsch nach individuell zusammenstellbaren digitalen Entertainment-Paketen (12 Prozent). Dazu gehören zum Beispiel Video, Audio und weitere Services. Mit Hilfe der verschiedenen Pakete möchten die Gäste das Unterhaltungsprogramm ihren persönlichen Vorlieben anpassen.
Erneuerbare Energien und getrennte Bereiche
Das Thema Umweltschutz spielt auch in der Hotel-Community eine immer größere Rolle: Viele Gäste wünschen einen Überblick über die von ihnen verbrauchte Energie. Darüber hinaus bevorzugen sie Hotels, deren Energie aus erneuerbaren Energiequellen stammt.
Vielleicht überraschend sind die ebenfalls häufig geäußerten Wünsche nach getrennten Hotelbereichen für Familien und Geschäftsreisende sowie nach Einzelzimmern, die speziell auf die Bedürfnisse von Frauen bzw. Männern zugeschnitten sind.
Umsetzung der Ergebnisse
„Das Projekt ‚Our Hotel Room’ war ein großer Erfolg, und wir danken allen Teilnehmern für Ihre Unterstützung“, so die Bilanz von Graeme Powell, iBAHN-Geschäftsführer EMEA. „Die Daten geben Aufschluss darüber, was sich Hotelgäste in den kommenden Jahren von ihrem Zimmer wünschen. Der nächste Schritt ist, diese Wünsche umzusetzen und den ersten ‚Our Hotel Room’ zu bauen. Dieses ideale Hotelzimmer wird mit innovativsten Technologien und Komfortfeatures ausgestattet sein. Nach seiner Fertigstellung werden wir Gäste und Hotelpartner einladen, das Zimmer in Augen¬schein zu nehmen.“Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
iBAHN ist der einzige weltweite Anbieter von digitalen Entertainment- und Internetlösungen für die Hotel- und Konferenzbranche. Jeden Monat können rund 1,7 Million Geschäftsreisende und Konferenzteilnehmer auch unterwegs produktiv bleiben, indem sie den sicheren Onlinezugang von iBAHN in über 2.500 Hotels, Konferenzzentren und Meetingbereichen in 28 Ländern nutzen. iBAHNs digitales Entertainmentangebot ETVi bietet Hotelgästen die führenden digitalen Video- und Unterhaltungsservices. Als Betreiber eines der größten MPLS-Netzwerke der Branche stattet iBAHN mehr als 50.000 Veranstaltungen pro Jahr, von kleinen Meetings bis zu großen Konferenzen, mit seinen Lösungen aus. Dabei greifen mehr als ein Drittel der Fortune 100 Unternehmen auf iBAHNs Lösungen zurück. Weitere Informationen finden Sie unter www.ibahn.com oder www.ibahnemea.com
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Datum: 01.04.2009 - 15:49 Uhr
Sprache: Deutsch
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