Studie: 87,4 Prozent der deutschen E-Commerce Anbieter nutzen kein SWYN im E-Mail Marketing
ID: 864503
Anknüpfungspunkte für eine kanalübergreifende Integration. Es sind
verschiedene Maßnahmen denkbar, um die Stärken beider Instrumente zu
bündeln. Neben einer inhaltlichen Verknüpfung der kommunizierten
Botschaften sind hier vor allem Verlinkungen der Unternehmensprofile
in E-Mails, SWYN-Links und Opt-Ins über Social Media zu nennen. Im
Rahmen der Studie Social Media Integration im E-Mail Marketing von
E-Commerce Anbietern hat die artegic AG untersucht, welche dieser
Maßnahmen deutsche E-Commerce Anbieter einsetzen, um E-Mail Marketing
und Social Media zu integrieren.
Nur 12,6 Prozent der untersuchten E-Commerce Anbieter integrieren
SWYN-Links in ihren Newsletter. 11,5 Prozent nutzen SWYN-Links zu
Facebook, 5,7 Prozent zu Twitter und 1,1 Prozent zu Google+. Jeder
Anbieter, der SWYN-Links einsetzt, verlinkt dabei zumindest auf
Facebook. 72,7 Prozent der Anbieter die SWYN-Links nutzen,
ermöglichen es, den ganzen Newsletter in Social Media zu teilen. 27,3
Prozent haben einzelne Angebote mit SWYN-Buttons versehen. Auffällig
ist, dass keiner der untersuchten Anbieter beide Möglichkeiten in
einem Newsletter bietet.
SWYN bedeutet Share-With-Your-Network. SWYN-Links erlauben es dem
Nutzer, Inhalte einer E-Mail mit seinen Social Media Kontakten zu
teilen. Es ist möglich, sowohl die ganze E-Mail zu teilen als auch
einzelne Inhalte - z.B. besonders attraktive Sonderangebote. Die
Reichweite der E-Mail (oder eines bestimmten E-Mail Inhalts) wird um
die Social Media Kontakte der sharenden Nutzer vergrößert. Falls der
Nutzer seine Einwilligung dazu erteilt hat, kann der Versender
tracken, in welche Social Media Plattformen er welche Inhalte geteilt
hat und wie sie sich dort weiterverbreiten, kommentiert, bewertet und
geklickt werden.
Studie zu Social Media Integration im E-Commerce
Integration ist eines der wichtigsten Schlagworte im Online
Marketing. Kommunikations-Instrumente - wie E-Mail und Social Media -
werden nicht mehr länger einzeln betrachtet, sondern als Teil einer
kanalübergreifenden Online Marketing Strategie. E-Mails dienen als
Impulsgeber für eine Kommunikation in Social Media und Social Media
generiert Kontakte für das E-Mail Marketing. Die kommunizierten
Botschaften ergänzen und verstärken sich gegenseitig. Nicht der Kanal
steht im Mittelpunkt, sondern das übergreifende Kommunikationsziel.
Welche Maßnahmen die deutschen Top 100 E-Commerce Anbieter einsetzen,
um E-Mail Marketing und Social Media zu integrieren, untersucht
artegic in der Studie Social Media Integration im E-Mail Marketing
von E-Commerce Anbietern. Die Studie ist illustriert mit vielen
Praxisbeispielen der untersuchten Unternehmen.
Weitere Ergebnisse zum kostenfreien Download
Die Studie "Social Media Integration im E-Mail Marketing von
E-Commerce Anbietern" ist ab sofort zum kostenfreien Download
erhältlich unter: http://www.artegic.de/social-media-integration
Logo artegic:
http://imgs.elaine-asp.de/b1f7/5771aa69c4e23ea3a7e81cb7bafc3bad.jpg
Diagramm aus der Studie:
http://imgs.elaine-asp.de/b1f7/61416822fab84193dbc2e5af8f826dae.jpg
artegic AG - Know-how und Technologie für Online CRM
Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von loyalen und
profitablen B-to-B- und B-to-C-Kundenbeziehungen über Online-Kanäle.
Das Leistungsportfolio umfasst strategische Beratung, Technologien
und Business-Services für Online CRM und Dialogmarketing per E-Mail,
RSS, Mobile und Social Media.
Mit der Online CRM Technologie ELAINE FIVE bietet artegic eine
leistungsfähige und einzigartige Lösung für die übergreifende
Durchführung von Kampagnen sowie die Marketing-Automatisierung auf
Basis von selbst schärfenden analytischen Kundenprofilen. Für die
richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen wurde
die artegic 2012 mit dem eco Internet Award ausgezeichnet.
International werden jeden Monat über die ELAINE FIVE Technologie
rund 1,4 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages versandt.
artegic greift dabei als assoziiertes Unternehmen auf das Know-how
der Fraunhofer Gesellschaft zurück sowie auf die Expertise aus
langjährigen Best-Practices mit namhaften Kunden wie RTL, PAYBACK,
Web.de, REWE, maxdome, Hyundai sowie den Bundesministerien der
Finanzen und der Justiz.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem
internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001
zertifiziert.
Pressekontakt:
artegic AG
Zanderstraße 7
53177 Bonn
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Tel: +49(0)228 22 77 97-0
Fax: +49(0)228 22 77 97-900
pr@artegic.de
http://www.artegic.de
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Datum: 02.05.2013 - 11:08 Uhr
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