E-Mail Marketing Opt-Insüber Social Media gewinnen - neues Twitter Feature
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Card" vor, mit dem E-Mail Marketing Opt-Ins mit nur einem Klick
direkt aus Twitter-Anzeigen heraus generiert werden können. Damit
unterstreicht Twitter weiter die Bedeutung der Integration von E-Mail
Marketing und Social Media. Dass es hier in der Praxis jedoch
Nachholbedarf gibt, zeigt eine aktuelle Studie von artegic. Speziell
Twitter wird bisher noch kaum zur Opt-In Generierung für das E-Mail
Marketing genutzt.
Nur ein einziger der deutschen Top E-Commerce Anbieter nutzt
Twitter zur Generierung von Opt-Ins für das E-Mail Marketing - und
das wenig nutzerfreundlich. Der Link zum Opt-In Formular wurde als
Grafik in das Hintergrundbild des Twitter-Profils integriert. Zu
diesem Ergebnis kam die artegic Studie Social Media Integration im
E-Mail Marketing von E-Commerce Anbietern
(http://www.artegic.de/social-media-integration). Die
Gestaltungsmöglichkeiten zur Integration von E-Mail Marketing Opt-Ins
in Twitter waren bisher jedoch begrenzt - eine Verlinkung des Opt-In
Formulars im Info-Text, in einzelnen Tweets oder, wie in genanntem
Beispiel, in der Hintergrundgrafik. Mit dem neuen Twitter Feature
"Lead Generation Card" führt Twitter jetzt eine weitere und weitaus
nutzerfreundlichere Möglichkeit der Opt-In Generierung ein.
Opt-Ins mit einem Klick auf die Anzeige
Das Lead Generation Card Feature erlaubt es, E-Mail Marketing
Opt-Ins direkt über eine Twitteranzeige zu generieren. Klickt der
Nutzer auf den integrierten Call-to-Action Button, sendet Twitter dem
Unternehmen, das die Anzeige gebucht hat, Namen, E-Mail Adresse und
Twitter-Usernamen des Nutzers. Dies hat den Vorteil, dass der Nutzer
Twitter nicht zu verlassen braucht, was die Abbruchquoten senkt.
Bisher befindet sich das Feature noch in einer geschlossenen Testphse
und kann erst von einer begrenzten Anzahl ausgesuchter Unternehmen
genutzt werden. Daher verbleiben einige offene Fragen,
beispielsweise, ob der Opt-In Prozess auch Rechtssicherheit nach
deutschen Datenschutzstandards bietet. In jedem Fall sollten
Unternehmen sich bereits jetzt mit dem neuen Feature beschäftigen und
Konzepte zur zukünftigen Nutzung entwickeln.
Facebook bietet als einziges soziales Netzwerk schon jetzt die für
jeden nutzbare Möglichkeit, Opt-In Formulare als eigene Rubrik direkt
in das Unternehmensprofil zu integrieren. Laut der artegic Studie
wird das Potenzial dieser Funktion jedoch bisher kaum erschlossen.
Nur 31,1 Prozent der deutschen Top E-Commerce Anbieter nutzen die
Integration von Opt-In Formularen in Facebook. Auf anderen
Plattformen wie Google+ oder Pinterest müssen Unternehmen bisher mit
Verlinkungen auf ihre Website vorlieb nehmen, wenn sie über diese
Plattformen E-Mail Marketing Opt-Ins generieren möchten.
Was das Bemühen großer Anbieter zur schnelleren E-Mail Marketing
Opt-In Generierung - auch Google hatte kürzlich ein Feature für
direkte Opt-Ins über AdWords vorgestellt - in jedem Fall zeigt: Die
Bedeutung von E-Mail Marketing steigt insgesamt weiter.
artegic AG - Know-how und Technologie für Online CRM
Die artegic AG unterstützt Unternehmen beim Aufbau von loyalen und
profitablen B-to-B- und B-to-C-Kundenbeziehungen über Online-Kanäle.
Das Leistungsportfolio umfasst strategische Beratung, Technologien
und Business-Services für Online CRM und Dialogmarketing per E-Mail,
RSS, Mobile und Social Media.
Mit der Online CRM Technologie ELAINE FIVE bietet artegic eine
leistungsfähige und einzigartige Lösung für die übergreifende
Durchführung von Kampagnen sowie die Marketing-Automatisierung auf
Basis von selbst schärfenden analytischen Kundenprofilen. Für die
richtungweisende Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen wurde
die artegic 2012 mit dem eco Internet Award ausgezeichnet.
International werden jeden Monat über die ELAINE FIVE Technologie
rund 1,4 Mrd. E-Mails, SMS und Social Media Messages versandt.
artegic greift dabei als assoziiertes Unternehmen auf das Know-how
der Fraunhofer Gesellschaft zurück sowie auf die Expertise aus
langjährigen Best-Practices mit namhaften Kunden wie RTL, PAYBACK,
Web.de, REWE, maxdome, Hyundai sowie den Bundesministerien der
Finanzen und der Justiz.
artegic ist vom TÜV Rheinland unternehmensweit nach dem
internationalen Standard für IT- und Datensicherheit ISO/IEC 27001
zertifiziert.
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Datum: 27.05.2013 - 09:08 Uhr
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