Neue Westfälische (Bielefeld): Kommentar: Pannen beim ICE-Klima
Unduldsamkeit
HANNES KOCH, BERLIN

(ots) - Wie oft hören wir im Radio die Meldung
"Vorsicht, es liegen Reifenteile auf der Autobahn"? Wie häufig
versagt das E-Mail-Programm seinen Dienst? Die Waschmaschine geht
kaputt, obwohl sie gestern noch perfekt lief. Technische Defekte sind
normal - wie Fehler im Leben an sich. Nur die Deutsche Bahn AG darf
solche nicht machen. Dann heißt es: "Sollte man liquidieren, den
Saftladen, beim nächsten Mal nehme ich den Wagen." Gerade sind in
einigen ICEs wieder die Klimaanlagen ausgefallen. Im Großraumwagen
lag Aufruhr in der Luft. Die Unduldsamkeit der mobilen Zeitgenossen
hängt wahrscheinlich damit zusammen, dass das Unternehmen so effektiv
ist. Im vergangenen Jahr transportierte die Bahn zwei Milliarden
Passagiere. Das heißt: Im Zug ist man immer unter Leuten. Und geht
etwas daneben, ist man sich schnell einig, dass Mehdorn oder Grube -
oder wie heißt er noch, der Versager an der Spitze? - wieder alles
falsch gemacht hat. Die Bahn kann einem leidtun. Dabei klappt fast
alles. Meistens ist man pünktlich, beinahe jedenfalls. Zeit und Preis
sind konkurrenzlos: Berlin-Köln, 570 Kilometer, viereinhalb Stunden,
60 Euro mit Bahncard 50. Was will man mehr? Angesichts dieser
Performance kann sich der Schienenkonzern einzelne blinde Flecken
durchaus leisten.



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Datum: 19.06.2013 - 20:15 Uhr
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