Markenmanagement in der Dienstleistung - Interview mit de Soet Consulting
ID: 89918
In einem Interview mit Rieta de Soet, von de Soet Consulting in Zug wurde gefragt, welche Bedeutung wird der Platzierung einer Marke beigemessen?
Langfristiger Aufbau von Markenguthaben
und keinesfalls kurzfristige Erfolge zu feiern!
Markenguthaben ist gleichzusetzen mit Begriffen wie Markensympathie, -vertrauen und -loyalität.
Im Markenmanagement ist die Strategie wichtig, wie die Markenentwicklung zu definieren ist, so Rieta de Soet. In diesem Zusammenhang wird die Dynamik der Marke festgelegt: Wie soll die Marke im Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Aktualität profiliert werden? In welchem Zeitraum sollen neue Dienstleistungen unter der bestehenden Marke eingeführt werden? Selbstverständlich müssen auch die erwünschten Wechselwirkungen festgelegt werden: Welche Auswirkungen sind von neuen Leistungen auf den Markenkern und das Markensystem zu erwarten?
Dabei ist wichtig zu verstehen, den Nutzen in den Vordergrund zu stellen. Zwischen der Stammmarke und der erweiterten bzw. neuen Dienstleistung darf es zu keinem Erfolgsgefälle kommen, so Rieta de Soet. Ist nämlich die Erweiterungsdienstleistung ein Flop bewirkt dies zwangsläufig auch eine Rückkopplung auf den Markenkern, allerdings eine unerwünschte.
Rieta de Soet vertritt konsequent die Meinung, „dass die Dienstleistungsmarke im Allgemeinen vorsichtiger behandelt werden muss, da es kein hartes Produkt gibt, an das wir die Marke "kleben" können. Wir können die Marke nicht am Produkt visualisieren“.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
De Soet Consulting ist eine Beratungsgesellschaft mit einem Team von Betriebswirten, Steuerberatern, Marketing- und Unternehmensberatern, die über eine 20-jährige Beratungserfahrung verfügen.
de Soet Consulting
Rieta Vanessa de Soet
Baarerstrasse 94
CH-6300 Zug
0041 41 726 77 73
0041 41 726 77 74
www.desoet.ch
desoet(at)desoet.ch
Datum: 14.05.2009 - 16:54 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 89918
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: de Soet
Stadt:
CH-6300 Zug
Telefon: 0041 41 726 77 73
Kategorie:
Dienstleistung
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.05.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 564 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Markenmanagement in der Dienstleistung - Interview mit de Soet Consulting"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
de Soet Consulting (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Die HTS Global AG ist einer der weltweit führenden Hersteller von Hochleistungs-Begleitheizungskabeln. Vom Hauptsitz in der Schweiz aus liefert die HTS die hochwertigen Produkte erfolgreich an Kunden weltweit. Dank eines breiten Netzwerks internationaler Tochtergesellschaften und Distributoren kann
Die HTS Global AG während Coronavirus ...
Das Schweizer Unternehmen HTS Global AG ist bekannt für seine hochwertige Marke ThermTrace. Im Moment wird die ganze Welt mit einer globalen Pandemie konfrontiert und es herrscht große Unsicherheit. Die HTS Global AG erhält regelmäßig E-Mails und Anrufe von besorgten Kunden. Fabian de Soet,
Kundenservice bei dem man sich gut aufgehoben fühlt ...
Kundenservice umfasst nicht nur die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Guter Kundenservice zeichnet sich durch so viel mehr aus. Der Kunde möchte sich verstanden und gut aufgehoben fühlen. Für viele Unternehmen ist Kundenservice jedoch nur etwas, an dem man nicht vorbei kommt. Der opti
Weitere Mitteilungen von de Soet Consulting
Der Countdown zum Tag des Handtuchs läuft: Handtuch Welt startet Gewinnspiel für Galaxie-Reisende ...
Es sind nur noch wenige Tage bis zum Towel Day, dem Tag des Handtuchs - ein Gedenktag für den britischen Autor Douglas Adams. Am 25. Mai tragen die Fans des Autors ein Handtuch mit sich rum, da Handtücher in seiner weltweit bekannten Bücher-Serie "Per Anhalter durch die Galaxis" als ext
Microsoft Project Server jetzt neu in Russland und der Ukraine ...
München, der Anbieter von Dienstleistungen und Produkten zum Microsoft Project Server weitet sein internationales Geschäftsfeld mit seiner Kernkompetenz, dem Microsoft Project Server Hosting, auf Russland und die Ukraine aus. Die Vertriebsaktivitäten werden von Herrn Jewgenij Grobman übernommen
Bank warnt Wohnungseigentümer vor Hausverwalter ...
Die Bank weigerte sich für die Zukunft kategorisch, Geldverfügungen durch den Verwalter ohne zweite Unterschrift auszuführen, von regelmäßigen Abbuchungen wie beispielsweise an das RWE oder die Stadtwerke abgesehen. Der Verwalter war bereits zuvor mehrfach durch äußerst fragwürdige Ver
Pixum EasyBook erneut Fotobuch-Sieger ...
„Die Bilder bestechen durch hohe Farbtreue und neutrale Grautöne, Pluspunkte sammelt Pixum auch bei der Darstellung von Hauttönen und der Abbildung von Details. [...] Hohe Druckqualität, hochwertige Verarbeitung sowie einfache Bestellabwicklung und schnelle Lieferung schnüren das beste Gesamtp
