Aspect ernennt Werner Grum zum VP Sales Europe

Ausbau von Channel Vertrieb und Business Development in Europa

(PresseBox) - ch b. Frankfurt, 13.08.2013 - Aspect Software, einer der führenden Anbieter komplett integrierter Customer Interaction Management-, Workforce Optimisation- und Back Office-Lösungen, hat Dr. Werner Grum mit Wirkung zum 01. Juli 2013 zum Vice President Sales Europe berufen. In dieser Funktion verantwortet Werner Grum die Geschäftsentwicklung und den weiteren Ausbau des indirekten Vertriebs auf dem europäischen Festland. Er berichtet direkt an Mark King, Senior Vice President of Sales in Europe and Africa.
"Werner Grum verfügt über langjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Vertriebsorganisationen im EMEA-Raum sowie im Solution- und Produktmanagement", erklärt Mark King. "Mit seinen profunden Kenntnissen des Kommunikationstechnologiemarktes, seinem ergebnisorientierten Denken und seiner zupackenden Art ist er eine wertvolle Bereicherung für unser Team in Europa. Unter seiner Führung und Anleitung wird Aspect seine Marktposition in West- und Osteuropa weiter ausbauen und dabei einen besonderen Schwerpunkt auf den Ausbau und die Gestaltung der Vertriebspartnerschaften legen."
Dr. Grum hat über 20 Jahre Erfahrung in leitenden Funktionen im internationalen Vertrieb und Business Development bei führenden Unternehmen der IT- und Kommunikationsbranche. Bevor er zu Aspect kam, war er über ein Jahrzehnt in unterschiedlichen Leitungsfunktionen bei Avaya tätig, zuletzt war er dort als Director Service Provider Sales Channel EMEA verantwortlich für die Partner- und Kundenbeziehungen mit nationalen und internationalen Service Providern. Er begann seine berufliche Laufbahn bei Sony Deutschland, weitere Stationen umfassten Vertriebs- und Marketingposition bei Tenovis, Completel und Viag Interkom.


"Das innovative Portfolio von Aspect und die strategischen Wachstumspläne in Verbindung mit der Kompetenz und dem Engagement des neuen Teams im US-Vorstand haben mich überzeugt", so Grum. "Ich sehe enormes Wachstumspotential für Aspect und freue mich darauf, diesen Erfolg hier in Europa mit zu gestalten."
Werner Grum hat im Anschluss an eine duale Ausbildung im Maschinenbau ein Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien absolviert. Das auf den Magister-Abschluss folgende berufsbegleitende Promotionsstudium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften schloss der gebürtige Österreicher "mit Auszeichnung" ab.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Die komplett integrierte Lösung von Aspect vereint die drei wichtigsten Facetten des modernen Contact Center-Managements: Customer Interaction Management, Workforce Optimisation und Back Office. Wir unterstützen die anspruchsvollsten Contact Center der Welt dabei, ihre Mitarbeiter, Prozesse und Kontaktpunkte aufeinander abzustimmen, um beeindruckende Kundenerlebnisse zu vermitteln.
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